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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。执政为民 取信于民 不断推进信访工作 一、突出组织领导,狠抓制度保障 好的工作成绩来自于有力的领导和过硬的制度。近年来，我们始终把信访工作作为县委、县政府为民办实事、为民解忧愁的一项重要工作摆上了重要议事日程，建立了强有力的信访工作领导小组，县长亲自挂帅,全体县级领导分别做好联系乡镇和联系单位的信访工作,各单位、各乡镇都建立了信访工作领导班子。在县委、政府主要领导的带动下,各级领导纷纷带头为群众排忧解难，形成了全县齐抓共管、上下联动的信访工作新格局。为了使信访工作落到实处,我们狠抓领导责任制、定期排查研究制度、领导接待日制度、领导包案制度、责任追究制度和定期督查
2、制度等项制度，县委、县政府主要领导率先垂范、经常过问,其他县级领导都身体力行,做好表率。22X年县委书记王行水同志在百忙中抽空阅处群众来信9件，县长黄雪鸿同志阅处群众来信218件,他们所批示的问题都得到了查办落实。20X年月,县信访局接到怀新高速公路征拆迁户反映，因高速公路建设征地致使有的拆迁户成了“无田、无土、无住宅地基”的“三无”户,而此时已是隆冬时节，群众过冬保暖已成问题，部分群众准备越级上访。王书记、黄县长听取了汇报后,连夜召开县委常委会议,决定在全县干部职工中开展“献爱心捐款支助高速公路拆迁三无户”活动，全体县级领导带头解囊捐助，全县干部纷纷自觉捐助，共为拆迁户捐助了26万多元。在春
3、节前，全体县级领导对拆迁困难户进行了走访慰问，为他们送去了过冬物资和慰问金,送去了全县干部职工的爱心和党的温暖。由于我们的真情行动,感动了广大迁拆户，原来准备上市、赴省甚至进京上访的群众打消了念头，并表示将大力支持高速公路建设。 二、突出网络建设,狠抓基础工作 基层是信访问题的主要源头,是信访问题的查处落实地。夯实基层信访网络建设是减少越级、重复信访问题的关键工作,也是基础工作。为此，我们在原有基础上,进一步建立健全了乡镇、社区和机关单位三张网络。乡镇和全县二级机构以上单位和企事业单位都成立了信访领导小组，确定了专职或兼职信访员,设立了专门的信访接待室,健全了各项信访工作制度。一些信访量较大的
4、单位和部门,如人大、政协,纪检、政法、教育等部门还设立了专门的信访科室，较好地发挥了信访工作中的部门联动作用。全县各行政村都依托村支部和村委会，建立了村信访领导小组,做到了有兼职信访员、有信访接待室、有来访登记和相关设施；各村民小组都确定一名信访信息员,一般的信访问题能就地处理则就地处理，重大事项或处理不了的问题及时向上级报告。我们还在新晃镇、兴隆镇和酒店塘工业园的9个社区建立了信访工作组织，确定了42名信访信息员。为了使这三张信访网络真正发挥作用，我们坚持对信访员进行经常性业务指导和业务培训,不断提高其政治素质和业务能力，有效地提高了基层信访网络处理信访事项的能力和工作质量,许多群体性上访苗
5、头，特别是在国有企业改制、重点工程建设方面，都是基层信访网络及时反馈、及时协调处理,才使大量的矛盾问题解决在基层和萌芽状态，预防了大量的群体性上访。22年1月1日下午，扶罗镇扶罗村等4个村的10多名群众为乡村公路征地补偿问题,用木材、水泥电杆、石头等物资强行堵塞公路，致使通往重晶石矿区的公路不能通行，附近的村民及矿车司机邀人准备强行推开堵塞物,双方互相争执,一场群众械斗一触即发。村的信访员_了解这一情况后,立即叫妻子向镇政府报告，自己则与四个村的领导及信访员共同做群众思想工作,稳定群众情绪，缓解双方矛盾，向群众说明必须由政府出面才能妥善解决问题，有效控制了事态发展。县委副书记张家茂同志带领相关部门负责人赶赴现场亲临指导后，也是利用基层信访员的群众优势,先由乡、村、组三级基层信访员出面做思想工作,疏散群众,后组织各方派代表到镇政府协商解决,最终预防了这起群体性事件扩大。 三、突出工作创新狠抓查办落实 第 2 页 共 2 页
