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1、人力资源部年度工作总结模板（全面）一、开篇语：2014年度，围绕公司年度的经营目标，人力资源本部在管理方面落实了相关措施，加大管理力度和监督力度，使本部门工作取得了一定的管理工作成就。过去的一年，人力资源本部在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为2015年工作奠定的基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2014年工作总结汇报如下：人力资源部在“建设一支优秀团队，营造一个良好环境，最终通过人的创造活动为企业带来效益”的工作方针指导下，立足于本职，服务于全局，不断探索人力资源管理的新方法、新思路，努力并积极有序地开展
2、各项工作。在这一年里，人力资源部在公司党委、董事会的坚强领导下，在上级各级领导部门的具体指导和全部同志的共同努力下，深入贯彻落实科学发展观，按照“走专业化道路，做规范化人力资源管理”的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化，人力资源管理人员业余化等多重问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局出发，紧紧围绕公司五年战略规划，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。在这一年里，人力资源部在公司党委、董事会的坚强领导下，在上级有关部门的具体指导和全部同志的共同努力下，按照“走专业化道路，做规范
3、化人力资源管理”的总体化要求,以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新的大局出发，紧紧围绕公司五年战略规划，认真落实“招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、绩效管理、员工关系管理”几大模块工作，努力学习专业化知识，建设职业化、专业化的人力资源管理队伍；明细分工，建设系统性的人力资源管理模式。这一年里，分公司人力资源工作在上级各级部门的具体指导下，深入贯彻落实科学发展观，按照“走专业化道路，做规范化人力资源管理”的总体化要求，克服现阶段人力资源管理无序化等问题，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局出发，解放思想，与时俱进，开拓进取，立足本职，认真落实每一项工作，努力
4、学习专业化知识，为公司经济和发展建设提供了人力资源保障。 （一）现阶段员工结构在信息化的时代，准确的信息资料是公司进行战略调整的重要依据，而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。1.截止今年11月24日，公司共有员工2239人，其中男性1299人，女性940人，进厂年限主要集中在1-5年和10-19年。2.公司现有员工的文化程度中，占比重最大的是初中文化程度，高中、中专及同等程度的员工有724人，为公司员工按文化程度分类的第二大人群。（一）现阶段员工结构1.截止今年11月25日，西安分公司共有在岗员工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比最大，人数
5、为85人，5-10年为19人，11-20人为12人，20年以上为37人。3.西安分公司工程技术管理人员108人，工程技术管理人员中一级建造师4人，高级工程师4人，工程师15人，助理经济师4人，助理会计师6人。2007-2013年参加工作的学生为95人，在工程技术管理岗位，学生占到了88%。一、 人力资源基本情况1. 北京帝园商城在职职工111人，正式职工99人，合同工12人，女职工60人，男职工51人。离退休职工249人。2. 在职职工学历情况：研究生以上2人，本科9人，专科19人。3. 本年度企业为符合退休条件的职工办理手续9人次。4. 本年度去世退休职工1名。2.1 招聘工作*分公司的量产
6、和*分公司的发展，生产一线员工和各类职能部门的空缺岗位越来越多，人员需求量较大并且需求相对紧迫，因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。本年度，在招聘方面主要应用的渠道有公司现场招聘、劳务派遣、招聘外包、校园招聘、网络招聘、猎头招聘及内部员工介绍等形式。截止12月25日共招聘员工2052人（未含2012年应届本科毕业生41人），离职1311人，净增740人。其中，2011年共新增职员42人，含猎头招聘7人。主要为*分公司人员，覆盖行政、财务、品管、工程技术、计划采购等部门。技术、品管类等关键岗位仍没有全部招聘完毕。一、 招聘工作1. 梳理建立内部招聘流程、制定招聘管理制度，规范
7、人才甄选的基础管理与评估，使招聘工作有序开展，为2012某公司各系统工作开展所需人才提供保障。2. 根据组织架构招聘配置人才2012年，随着公司的快速发展，组织架构进行调整，各部门的空缺岗位较多，人员需求量大且紧迫，HR部门将招聘作为本年度人力资源的重点工作，投入了较多的时间和精力并取得了一定得成绩。本年度共计招聘入职人，目前在职67人，其中市场营销32人，生产辅助人员18人，研发技术6人，行政管理人员11人，尚有人未招聘到位，招聘达成率为91%。2012年外部引进管理人员、技术骨干各占目前总人数30%、46%，故管理岗位及技术骨干人员人员梯队的建设，关键岗位与骨干员工的发展是下一步工作的重中
8、之中。3. 招聘渠道的优化及拓展：2012年度，某公司进入快速扩张年，面临各部门招聘需求量大且部分关键岗位专业度要求高的情况下，加强维护、优化原有的网络、现场招聘渠道的基础上开拓新的渠道：招聘会、猎头、内部推荐、广告等多渠道辅助招聘。 1 人力资源现状分析1.1人力资源总体情况分析 公司目前共有在职员工379人。(数据截止至2011.01.10）1.1.1各部门人数分布：1.1.2 总体人员人数分布分析1.1.3总体年龄分布 1.1.4总体性别分布1.1.5人员总体情况分析管理干部中本科及以上学历偏低，大多数在大专及以下水平，普工占公司绝大部门，工人平均年龄在17-25岁左右，女员工占绝大多数
9、。1.2 招聘情况分析招聘长期是人力资源部的主要工作之一， “招人难，留人难”导致现在直接影响生产的正常运行。1.2.1招聘情况现况就2010年整体招聘现状来看，2月至6月招聘情况比较客观，可以满足生产需求；从7月到12月出现用工慌，招聘处于劣势，不能满足生产需求。1.2.2招聘存在问题点 招聘方式单一，有效简历不足，社会推荐缺乏激励措施，员工积极性缺乏，社会内推荐没有正式途径。1.2.3招聘渠道问题1.3离职人员分析1.2.4招聘流程问题1.3.1 离职情况现况2010年以6、7、8月为基准计算总员工达到340(现在总共277人)，总离职人员160人，占总人数47.05，其中管理离职人员44
10、人，占管理总人数总人数47.19%。（未包括自离人员）1.3.2 离职情况分析管理人员中品质部人员流失率较高、主要还是普工的流失性越来越严重。主要原因为：1.3.2.1员工的工作量过重，造成他们必须在晚上或周末加班1.3.2.2没有深入基层了解员工心理动态1.3.2.3工资不能达到整体生活水平1.3.2.4与员工沟通较少1.3.2.5员工工作单一，积极性不能调动1.3.2.6公司晋升机会比较少，有能力的员工没有晋升机会1.3.2.7缺乏团队精神，形成恶性竞争势力1.4 2010年人力资源管理职能现状分析1.4.1 2010年初制定的人力资源规划没有落实到位，各项预期的工作目标没有实现。1.4.
11、2招聘工作随意性很大，各职能部门人员需求无计划。1.4.3培训工作与预先设定的目标有一定的差距。二、招贤纳才，为企业的持续发展提供人才保障按照集团提供的人员配置表，根据xx公司实际情况，调整、增加相关人员编制，围绕集团的五大体系逐步展开人员招聘。通过网络招聘、社会招聘、校园招聘、员工介绍等多种渠道，广纳贤士，全年吸纳各种专业人才共计37人（筛选简历3000余份，面试151人，入职37人）。其中，通过招聘及内部调岗，为营销部补充人才14人，有效的充实了营销团队。3.内部招聘情况内部聘用是今年人力资源部招聘人员的主要途径，在今年，根据用人需要，人力资源部在内部人员中进行招聘，降低招聘成本，并且在公
12、司内部营造出一个人人有机会晋升，人人有机会更换工作环境的氛围，提高了员工的忠诚度，各用人单位所需要人员在新的岗位上适应较快，进一步地降低了管理成本，克服了外部招聘时间长，进入角色慢、招聘成本高，决策风险大，并影响内部员工积极性的弊端。（二）招聘与配置1.人员招聘情况分析招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年，人力资源部共受理招聘申请 起，需招聘 人，实际录用 人，招聘完成比 %。在部分岗位需要进行招聘的同时，合理安排富余生产一线员工。在今年下半年，对XX分公司富余人员进行调整，其中调整到XX分公司 人，XX分公司 人，XXXX分公司 人，共计 人。（二）
13、积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保工作进展顺利。 招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据广告行业的实际，结合公司业务需要，针对人员岗位需求，不断拓展和完善招聘渠道，最大限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效率。 4、为了全方位招聘人才，九月开通智联招聘网站会员，通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘更多优秀人才。 1、鉴于车间生产人员严重不足，先后多次联系职介所20余家、职业技术学校10余家进行招聘，通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息，搜集各类人才。 2、针对销售人员和设计人
14、员需求，积极参加免费招聘会，与中大人力资源机构合作，参加各类招聘会5次；与古都人才网建立合作关系，参加陕西教育学院，延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次，积极与各类职教高校合作，参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次，实现校企合作,合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。2.人员配置情况组织架构：（一）、建章立制，逐步规范人力资源管理1、建立绩效导向的薪酬体系2、建立培训制度及计划。3、明确岗位说明书（二）、组织架构的完善及人员编制：1、 人员结构情况2、招聘情况（三）、劳动合同管理（四）、认真做好人力资源部日常业务性工作（五）、建立高效团队，开展员工活动，促进企业文化宣传六、离职管理建立
15、离职面谈机制，在员工离职时进行深入的离职面谈，了解员工离职的真正原因，同时发现公司管理中存在的问题和不足。为此，设计了员工离职面谈表，并将在今后的工作推广使用。招聘总体情况本年度公司有两次大规模招聘。其一为4月至6月。此次主要是XX部门XX岗位应届毕业生的招聘活动，以及主要行政管理人员的招募工作。其二为7月至8月。此次主要为XX部门XX岗位的招聘工作。另外，本年度公司参与了三次招聘会，主要对象是2004届毕业生。今年应届毕业生总数较往年有大幅度增长，因而也为我们选拔人才提供了大量的空间。人事管理信息管理（1） 员工队伍整体素质分析从下图可得出，公司员工队伍整体呈现年轻化，必然引起公司员工素质整体呈现上升趋势；大专学历占45.1%、本科学历占28.2%；大专以上学历将接近整体的80%，员工综合素质的提高是公司发展重要源泉，应加强内部培训选拔及外部培训等多渠道学习方式以满足公司的发展需要。（2） 人员结构分析从下图可知，助理级、文员级、保安和后勤所占的比例较大，共占总人数的61%，反映各职务等级间的人员比例存在一定差异，出现一种橄榄形的人员状况，这应引起管理层关注；其中，业务员占总人数的16%，可见我们应加强业务团队的建设工作，只有业务团队的不断壮大公司的业绩才
