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1、接待人代会的工作总结_月_日，_第_届三次人民代表大会的_们在_酒店召开了预备会议，为第二天在县礼堂的举行大会提前做出了部署。对于这次会议的接待工作，酒店领导高度重视，_提前两周就召集所有部门对大会期间的各项工作进行了部署，为了展现大酒店的风采，让_满意，酒店领导就接待事宜多次召集各部门负责人召开协调会议，商讨对策。我们_部在收到接待通知后，_经理就会议期间的各项工作进行了安排，提前对所有设施设备和住客房进行了拉网式的检查，确保大会期间各位代表能住的舒心，吃的放心，过的开心。从桌椅的搬运到会议标识条幅的悬挂，会议室灯光和音响的调试等许多细微的工作，部门其他班组的同事在维修量大的前提下，多次帮助
2、我们对工作进行细化。针对此次分组会议会场多、参会代表多的实际情况，我们安排了专业的弱电工会议期间在音控室值班，并配置了专业电工进行协助，争取把工作做到最细，工作隐患降到最低。另外，_在水、电、气、空调的运行方面，我们提前做了全面的巡查和维修，给_们提供了一个舒适的住宿和就餐环境，这也为这次会议能够圆满完成奠定了坚实的基础。这次会议的召开机遇与挑战并存。既给了我们一个向全县各条战线_展示大酒店风采的机会，如果服务好能为我们酒店今后的发展创下良好的口碑，相反如果在接待中出现问题，服务的不好也会给不熟悉我们酒店的代表留下不好的印象，对酒店的长远发展产生不良的影响。通过这次接待，我们积累了宝贵的实战经
3、验，也让新入职的员工很快的成长起来。当然，我们也通过这次接待发现了自身存在的一些不足之处。比如：大型会议场次多，有的代表找不到对应的会议室，我们有的员工对分组会议室不太熟悉；2f多功能会议室的前排面光等效果不够理想，反馈音箱也没有及时_；3f多功能abc厅的隔音设施也不太尽如人意；对于接待商务酒会的经验不足；员工的仪容仪表礼节礼貌也有待提高。我在今后的工作中一定要尽职尽责任劳任怨，争取把工作做好做细，让酒店的领导放心，为酒店的发展奉献出自己的微薄之力，衷心祝愿大酒店生意越来越红火。接待人代会的工作总结（二）_月_日，_第_届三次人民代表大会的_们在_酒店召开了预备会议，为第二天在县礼堂的举行大
4、会提前做出了部署。对于这次会议的接待工作，酒店领导高度重视，_提前两周就召集所有部门对大会期间的各项工作进行了部署，为了展现大酒店的风采，让_满意，酒店领导就接待事宜多次召集各部门负责人召开协调会议，商讨对策。我们_部在收到接待通知后，_经理就会议期间的各项工作进行了安排，提前对所有设施设备和住客房进行了拉网式的检查，确保大会期间各位代表能住的舒心，吃的放心，过的开心。从桌椅的搬运到会议标识条幅的悬挂，会议室灯光和音响的调试等许多细微的工作，部门其他班组的同事在维修量大的前提下，多次帮助我们对工作进行细化。针对此次分组会议会场多、参会代表多的实际情况，我们安排了专业的弱电工会议期间在音控室值班
5、，并配置了专业电工进行协助，争取把工作做到最细，工作隐患降到最低。另外，_在水、电、气、空调的运行方面，我们提前做了全面的巡查和维修，给_们提供了一个舒适的住宿和就餐环境，这也为这次会议能够圆满完成奠定了坚实的基础。这次会议的召开机遇与挑战并存。既给了我们一个向全县各条战线_展示大酒店风采的机会，如果服务好能为我们酒店今后的发展创下良好的口碑，相反如果在接待中出现问题，服务的不好也会给不熟悉我们酒店的代表留下不好的印象，对酒店的长远发展产生不良的影响。通过这次接待，我们积累了宝贵的实战经验，也让新入职的员工很快的成长起来。当然，我们也通过这次接待发现了自身存在的一些不足之处。比如：大型会议场次多，有的代表找不到对应的会议室，我们有的员工对分组会议室不太熟悉；2f多功能会议室的前排面光等效果不够理想，反馈音箱也没有及时_；3f多功能abc厅的隔音设施也不太尽如人意；对于接待商务酒会的经验不足；员工的仪容仪表礼节礼貌也有待提高。我在今后的工作中一定要尽职尽责任劳任怨，争取把工作做好做细，让酒店的领导放心，为酒店的发展奉献出自己的微薄之力，衷心祝愿大酒店生意越来越红火。第2页共2页
