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1、2019年企业管理知识练习题多选题1、1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”
2、变成了“市场型企业”，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁；产品有次品，找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为()。A当时的环境是简单/动态的B公司当时是中小型企业C公司产品品种比较单一D管理权力高度集中
3、，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制多选题2、证券公司的监事会有权了解公司经营情况，下列各项属于法律法规和公司章程规定的监事会职权有()。A监事会可以检查公司财务B监事会可以监督董事会、经理层履行职责的情况，C监事会可以对董事及经理层人员的行为进行质询D监事会可以更换经理层人员单选题3、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。A财务报表结构B成本结构C经营杠杆D盈亏平衡点多选题4、企业细分市场应注意的事项是()。A细分标准应选择准确B细分后的市场规模应适度C全面细分市场D动态细分市场简答题5、简述美国人力资源管理专家诺伊提出的人力资源管理者应具备的能力。单选题6、某商品流通企业
4、顺应时代潮流的发展，将采购活动从与供应商的单纯买卖关系，转向与供应商建立合作伙伴关系。其具体做法是，按一定的标准，用科学的方法，选择较好的供应商，并对初步选出的供应商的供货情况作进一步的评审，然后再确定哪些供应商为重点供应商，哪些为普通供应商。该企业经营的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况，确定了10项评分指标，每项指标分为5个档次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5分；较好，4分；一般，3分；较差，2分；极差，1分。四个供应商的得分情况如表6-3所示。表6-3序号评分指标甲乙丙丁备注1商品质
5、量54452技术服务能力34543交付及时44534对买方需求的反应速度56425供应商的商业信誉54546商品价格33457延期付款期限22348员工的工作态度44549财务状况543510内部组织与管理4455总分经过几年评审，该企业将丙供应商确定为重点供应商。重点供应商提供的商品的金额应占该企业()的80%左右。A销售总金额B采购总金额C总品种数D总规格数单选题7、股份制改组及发行上市的总体方案不包括（）。A发起人企业的概况B资产重组方案C拟上市公司的筹资计划D具体工作实施方案多选题8、关于国有企业改组为股份公司时的股权界定，下列说法正确的有（）。A有权代表国家投资的机构或部门直接设立的
6、国有企业以其全部资产改建为股份有限公司的，原企业应撤销，原企业的国家净资产折成的股份界定为国家股B有权代表国家投资的机构或部门直接设立的国有企业以其全部主营生产部分进入股份制企业的，其净资产折成的股份界定为国家股C有权代表国家投资的机构或部门直接设立的国有企业以净资产的40%进入股份制企业的，其净资产折成的股份界定为国家股D国有法人单位所拥有的企业，以全部资产改建为股份公司，进入股份公司的净资产折成的股份界定为国家股多选题9、基金会所设的监事具有()的职能。A监督理事会遵守法律和章程的情况B检查基金会财务和会计资料C罢免理事长、副理事长和秘书长D向理事会提出质询和建议并向登记机关反映情况E参与
7、决定基金会的重大募捐、投资活动单选题10、对下列国家出资企业的管理者，履行出资人职责的机构依法有权任免的是()。A国有独资公司的财务负责人B国有资本控股公司的总经理C国有资本参股公司的监事会主席D国有独资企业的副经理单选题11、以下计算公式正确的是()。A营业利润=主营业务收入+其他业务收入-财务费用-管理费用B净利润=利润总额小-增值税C营业利润=主营业务利润+其他业务收入-财务费用-管理费用D净利润=利润总额-所得税单选题12、关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用，下列表述正确的是()。A使用者最重要，因为产品是否符合要求以及满意与否由他决定B采购者最重要，因为具体的采购活动是由他决定
8、的C使用者最重要，因为最终是否购买此类产品的决定大权在他的手上D以上三种共同参与购买过程，共同完成购买简答题13、A、B注册会计师负责对甲公司的内部控制进行审计，请代为回答以下问题。为执行上述工作，注册会计师所选用的最佳审计程序是什么并简要说明执行要点。单选题14、基金管理公司财务部的主要职责不包括_。A有关费用支付B公司员工的薪酬发放C人力资源培训D公司年度财务预算和决算简答题15、A公司是一家2002年成立的民营企业。该公司从事的业务是开发基础教育辅导教材，并与出版社合作发行。截至2006年底，公司员工从初期的15人发展到210人，出版教育类图书700余种，建立全国销售代理网点800余家，
9、年发行图书销售收入近3亿元人民币。公司在4年多的创业发展历程中，始终紧跟国家教育改革的趋势和潮流，为全方位提高图书的品味与品质，公司还积极引进国外多名专家参与教材的研发工作。在图书销售渠道方面，公司设有销售部，拥有自己的销售队伍，采用直销(教育局系统)、代销(新华书店系统)、包销(其他出版社)、发展民营书店、个人代理商等多种销售方式，促进了公司的快速发展。公司积极探索和创新，建立起一套独特的责任编辑负责制和“三审制”，缩短了编审的工作流程，大大提高了图书出版的质量。公司刘董事长今年50岁，军人出身，工作雷厉风行，有很强的经济头脑和市场意识，喜欢独断专行。经过多年在市场上的摸爬滚打，刘董事长积累
10、了较丰富的市场经验，建立了广泛的社会关系，公司许多项目的成功都离不开他的精心策划和组织。公司实行“超扁平”的组织管理模式。为了全面掌握销售渠道和客户关系，把握有价值的信息，及时做出决策，刘董事长规定在所有销售代表的名片及所有对外的宣传资料上都印有他的联系方式和电话。至今他仍坚持战斗在市场的最前沿，他大部分时间出差在外，往返于不同地区、不同客户之间，员工称他为公司最忙的业务员。公司设有董事会，董事会由刘董事长、其妻子和女儿等组成，其弟弟担任监事，刘董事长兼任公司总经理。刘董事长在公司掌握着包括人事、财务、采购、编辑、营销等各个方面的绝对决策权。在决策前，刘董事长有时也听一听相关员工的意见，一般不
11、进行正式讨论，不同意见常常听不进去，决策经常是“朝令夕改”，随意性很大。公司办公室仅有1人，由总经理助理兼任；该部门没有会议管理、公文管理、工作督办和检查等职能，所有证照印章均由财务部管理；总经理助理日常工作主要是协助总经理处理有关编辑的工作。公司共有4名司机，1人归前台调配，其他3人与库房人员共同办公，出车任务由司机之间相互协调。公司设有语文、数学、英语、物理、政治等5个编辑室和1个美编室，共有编辑人员110名。整个编辑系统由总经理助理和总编辑室主任共同负责，即便如此，还是有许多事情管不过来。各编辑室工作忙闲不均，有的编辑室加班加点工作，有的编辑室常常无事可做，因没有建立一套有效的考评制度，
12、难以准确评价编辑部门和编辑人员的工作业绩，在一定程度上抑制了编辑人员的积极性。由于美编室未设主管负责人，图书封面设计、美工设计、编录等工作均由各编辑室直接安排。公司众多事情均由刘董事长一人包办，员工之间的问题、部门之间的协调均需要刘董事长出面。如果刘董事长需要开会，临时通知有关部门；如果刘董事长看到员工工作不够努力，便直接过问；如果需要制订管理制度，便亲自起草，打印后张贴在墙上。刘董事长一旦出差，整个公司几乎处于“无政府状态”。公司没有专门的人力资源管理部门，新员工无人培训和指导，员工流动率很高。刘董事长的用人原则是“忠诚第一、能力第二”，公司保留下来的老员工事事都请示刘董事长，完全根据刘董事
13、长的指令行事，一旦遇到新问题或突发事件，往往手足无措。近70%的员工反映：公司的事业前景非常好，具有很强的吸引力，但公司“待遇不留人”、“管理不留人”、“氛围不留人”。公司每年盈利多少、亏损多少，哪个项目盈利、哪个项目亏损，新项目的投资成本和收益预测等问题都没有准确数字或报表。刘董事长逐步认识到，公司规模越来越大，事情越来越多，很多事情和问题的处理已力不从心，如得不到及时解决会严重制约公司进一步的发展，于是请来了咨询公司。问题分析A公司目前存在的主要问题。多选题16、业主方的项目管理的主要任务可概括为“三控三管一协调”，不包括()。A安全管理B环保管理C合同管理D财务管理E信息管理多选题17、
14、根据市场营销的4R理论，零售银行的下列做法正确的有()。A银行应当为顾客提供尽可能多的价值而不应追求回报B将大部分营销预算投入到对银行贡献度较低的客户C及时倾听客户的渴望和需求，及时答复、作出反应D通过组织会员俱乐部与顾客建立持续、互动的联系单选题18、按企业职能可将管理信息系统分解为若干个子系统，下列不属于职能分解的子系统是A作业子系统B生产子系统C财务子系统D物资子系统多选题19、某市埃菲尔酒楼为了创收搞福利，向每个前来参加婚礼的宾客搭售胸花、红包、喜糖等，价款由新人方支付，统一收费99.9元，并禁止外带同类商品。某些新人拒绝接受此类服务而与埃菲尔酒楼工作人员发生争执。埃菲尔酒楼工作人员声
15、称，此类服务的价格与市场价格相当，而且取“久久久”之意是为了恭贺新人，增加喜气。关于埃菲尔酒楼的行为，下列说法正确的是()。A埃菲尔酒楼的行为构成搭售，属于限制竞争行为B因举办婚礼的新人可以选择其他酒楼，因此埃菲尔酒楼的行为不属于限制竞争行为C埃菲尔酒楼的行为因为没有超出市场价牟取暴利，所以是合法的D埃菲尔酒楼提供的服务是参加婚礼必备的，没有侵犯新人的权利单选题20、某企业2000年度主营业务利润500000元，其他业务利润50000元，投资净收益20000元，发生管理费用60000元，营业费用10000元，财务费用10000元，非货币性交易收益20000元，则该企业本年度营业利润为()。A530000元B470000元C510000元D490000元单选题21、在Windows操作系
