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1、销管部工作报告 在2011年度销管部继续贯彻以“以满足市场需求为目标”，工作得到进一步改进和提高。 制定全年销售计划，做好任务的下达与分解，在控制应收达标情况下发展业务，完成了公司营销管理。完成公司营销管理部组织的各项活动。提供各种报表。做好上传下达，落实公司营销管理政策，制定销售推动方案，做好任务分解。完成对各区营销员的管理及前线人员的管理。如办理入司手续、制作招聘卷宗、签署转正手续、制作工资月报表。审核各区手续费发放。对业务的协调与支持。随着人们对休闲食品的需求，建设优质的服务体系至关重要。因此，我公司的售后服务水平随着市场的发展也在逐步提高。一、对于老客户继续保持业务联系并提供优质的服务
2、；二、积极开拓新业务，逐步扩大客户的服务范围及影响，树立公司品牌形象；三、随着休闲食品的大众化，努力提高产品质量，展开销售技术服务。随着科技的发展，利用先进的网络平台及时掌握公司所需的相关信息，争取赢在起跑线上。因此，销管部除了向现有客户了解市场相关信息外，每天坚持上网查询有关资料和相关信息，并在网上发布本公司最新动态。由于销管部门人手缺乏，公司业务在不断扩大，对此我公司特制定了详细计划：1. 提前办好有关意向及合同评审等工作；2.按照客户需求的时间不同，采取快递上门等多种方式与顾客洽谈交流； 3.合同签订后，严格按照合同执行。 现在是信息化时代，为跟上时代的发展、工作的要求，销管部成员将学习相关的专业知识，接受继续教育培训，尤其是业务技能和主管机关开办的销售规范培训，对我们的工作均有较大帮助，使我们的业务水平得以进一步提高，为公司今后业务的顺利开展奠定坚实的基础。
