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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。信访稳定工作总结 襄城实验高中信访稳定工作工作总结 我校在信访稳定工作方面加强领导，要求全体教职工端正思想、提高认识,全力以赴做好信访稳定工作，为学校师生构建一个安全和谐的学习生活环境。为此，一年来，做了大量的工作,现将本年度的工作情况总结如下: 一、全面贯彻信访工作的指导思想 本年度，我校坚持认真执行党的政策、国家法律、法规,实事求是,一切从实际出发,实行统一领导与分工负责制相结合，解决实际问题与思想政治工作相结合的信访工作原则。认真贯彻“三个代表”的重要思想，建立和健全畅通的信息渠道,广泛听取师生和学生家长的意见和要求，充分调动广大师生和学生家长的积极性，不
2、断改进工作作风，提高信访工作效率，为学校事业发展创造和谐向上的工作环境。 二、高度重视信访工作的重要意义 信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通、联系广大师生家长的重要渠道，起着密切联系群众，充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性，维护安全团结政治局面的作用。因此,我校要求全体教职工提高认识,牢固树立“稳定压倒一切”和“安全第一”的思想，高度重视学校安全稳定工作。从“三个代表”的高度认识信访工作的重要意义,从社会稳定的大局对待信访工作,把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上。学校主要领导必须亲自抓安全稳定工作,对安全稳定工作负总责，切实解决群众反映 的各种困难,保证
3、及时、正确处理教职工、学生及学生家长上访的问题,树立学校良好的形象，确保政令畅通和社会政治稳定。 三、建立健全信访稳定工作制度 1、加强信访工作责任制 我校实行信访工作领导责任制，在学校党支部的领导下，成立了“襄城实验高中信访工作领导小组”，学校党支部书记负总责，各级段、各处室分管领导负实责。信访稳定领导小组下设办公室和群众工作站，具体处理信访稳定方面的各项问题。同时，我校高度注重信访工作队伍建设,提高信访工作人员的政治素质和业务水平，要求信访工作人员秉公办事，不徇私情,遵守保密制度，不泄露工作秘密,严禁将控告、检举材料和信访人要求的保密内容泄露给被控告人、被检举人，不得丢失、隐匿和擅自销毁信
4、访材料。 2、严格落实信访工作各项任务 我校每月召开一次信访稳定工作会议，由校级领导和部分教师代表参加，针对不同时期、不同阶段的民情做认真部署、周密安排，学校教师提高警惕,争取把矛盾、问题消灭在初始阶段。同时，我校群众信访办公室每月下旬按时上报一次阶段信访稳定工作情况,以便及时与上级主管单位进行沟通、加强联系，杜绝矛盾激化，使不必要上访案件发生。另外,我校定期组织专门人员,集中开展一次不稳定因素排查活动,特别要把重点人员的思想状况、校园网、校园周边环境、食品卫生健全管理、危险物品的管理、消防安全设施等作为重点排查对象,对排查出来的问题和隐患,立即采取有效措施,及时化解和解 决，努力将不稳定因素
5、消除在萌芽状态。 3、明确信访工作原则 我校利用校园宣传栏、校园广播等加大信访工作宣传力度，争取让每一位教职工、学生及学生家长了解到信访工作的程序、原则、责任及重要意义,要求信访人员应规范上访行为，创造良好信访秩序,逐级上访。学校各部门对上访问题要认真接待，以事实为依据,按照法律、政策规定,认真负责地解决群众反映的实际问题,深入细致地做好思想政治工作。要以高度负责精神,把问题解决在处室、本级段、本班,绝对不能放任不管,更不能推向上级、推向社会,对因工作不负责任,造成越级上访或产生严重后果的，要严肃追究责任。 4、加强值班、信息和信访工作 我校安排业务水平高、责任心强的人员负责信访值班工作,要求
6、信息报送务必“快、准、实”。如遇有重大突发性事件、重要社会动态、师生重大思想苗头、重大灾情和疫情等紧急重大事件时,要及时做好处置工作，并尽快将有关情况上报新村。值班人员要热情接待来访人员,认真填写襄城实验高中接待来访登记表,认真听取来访人的陈述,了解来访人来访的目的、要求及反映的主要问题的时间、地点、主要事实、证据等，做好来访记录。对不需要处理的一般问题,说明理由或原因做好来访人的思想工作。 、按时完成信访工作目标 在信访稳定工作方面，我校信访工作人员做到认真对待、真诚接待、细心处理问题,使得“初信初访”办结率达100%。积极处理来 信来访的时效和质量,努力控制越级信访,本年度,我校无越级集体访、非正常上访和重复信访等事件发生。对上级机关、上级领导转交办的信访事项，及时办理并将办理结果及时反馈相应机关和领导。 总之,本年度我校认真完成了各项信访稳定工作任务，没有出现任何信访稳定工作问题,得到了上级主管单位的高度认可,为不断提高信访工作的效率和质量，我校将进一步发动全体师生提高认识、明确责任，争取为信访稳定工作作出更多的成绩。 襄城实验高中 2年1月22日 第 1 页 共 1 页
