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1、密封线内不要答题试卷编号号：90006 座位位号 浙江广播播电视大大学20006年年秋季学学期开放放教育本本科补修修课程考考试市场营营销学试题20077年1月月题 号一二三四总 分得 分得 分评卷人一、名词词解释题题（每小小题5分分，共220分）1.市场场机会：2.市场场营销环环境：3.竞争争者：4.间接接式渠道道：得 分评卷人二、单项项选择题题（每小小题2分分，共330分）1.19912年年（ ）写写出第一一本以“Marrkettingg”命名的的教科书书，被认认为是市市场营销销学作为为一门独独立学科科出现的的标志。A.赫杰杰特齐 BB.菲利利普.科科特勒C.彼得得.杜拉拉克 D.鲍敦2.市
2、场场营销观观念的中中心是( )。A推销销已经生生产出来来的产品品 B制造大大量产品品并推销销出去C制造造质优价价廉的产产品 D发发现需要要并设法法满足它它们制3.某业业务单位位市场增增长率77%，相相对市场场占有率率为1.5，它它属于（ ）业业务单位位。A问题题类 B明明星类 CC金牛牛类 D狗类4.某实实力雄厚厚的大汽汽车公司司兼并若若干弱小小汽车公公司，这这种增长长战略是是( )。A前向向一体化化 B后向一一体化 C横向向一体化化 D. 同同心多角角化 5.当人人们对现现有产品品或服务务感到不不能满足足，希望望有一种种更新、更更好的产产品或服服务来取取代时，应应当实行行( )。A扭转转性营
3、销销 B开开发性营营销C刺激激性营销销 D限限制性营营销6.消费费者初次次购买差差异性很很大的耐耐用消费费品时发发生的购购买行为为属于( )。A.经常常性购买买 B.选择性性购买C.探究究性购买买 D.冲动性性购买7.市场场跟随者者追求的的是与市市场主导导者( )。A.和平平共处 B.取而代代之C.维持持现状 D.保护自自己8.产品品的利益益所组成成的产品品是产品品的( )。A.形式式 BB.实质质 CC.实体体 DD.延伸伸9.名牌牌女用香香水可适适用（ ）定定价策略略。A.尾数数定价策策略 B.整整数定价价策略C.渗透透定价策策略 D.特特价品定定价策略略10.制制造和分分销的各各个环节节
4、都归一一方所有有并受其其控制，这这种营销销渠道叫叫作( )。 A.所有有权式垂垂直营销销系统 BB.契约约垂直营营销系统统 C.管理理垂直营营销系统统 D.水平营营销系统统11.某某企业欲欲运用需需求价格格弹性理理论，通通过降低低产品价价格提高高其销售售量，一一般情况况下，这这种策略略对下列列（ ）类类产品效效果明显显。A.产品品需求缺缺乏弹性性 B.产品需需求富有有弹性C.生活活必需品品 D.名牌产产品12.当当产品处处在其生生命周期期的介绍绍期，该该产品的的广告主主要以( )为主。A.提示示性广告告 BB.直接接邮寄广广告C.劝说说性广告告 DD.告知知性广告告13.营营业推广广的目标标通
5、常是是( )。A.了解解市场，促促进产品品试销对对路B.刺激激消费者者即兴购购买C.降低低成本，提提高市场场占有率率 D.帮助助企业与与各界公公众建立立良好关关系14.形形成消费费者购买买行为的的最直接接原因是是（ ）。A.动机机 B.感受 C.有有钱 D.攀比15.当当产品处处于其生生命周期期的试销销期时，促促销策略略的重点点是（ ）。A.认识识了解产产品，提提高知名名度 B.促进诚诚信、购购买C.增进进信任与与偏爱 D.满满足需求求的多样样化得 分评卷人三、简答答题（每每小题110分，共共30分分）1.简述述新旧营营销观念念的区别别？2.影响响目标市市场策略略选择的的因素有有哪些？3.分销
6、销渠道的的设计有有哪些具具体的要要求？得 分评卷人四、案例例分析题题（每小小题200分，共共20分分）美国电报报电话公公司解体体以后美国电话话电报公公司算得得上是美美国大企企业中的的一头巨巨龙，拥拥有15500亿亿美元的的资产。在在和美国国司法部部的反托托拉斯打打了十年年的官司司以后，这这家公司司于19984年年1月正正式解体体，它的的地区电电话业务务完全独独立出去去，一家家公司分分成为八八个单位位。美国电讯讯系统基基本上是是由美国国电话电电报公司司掌握的的。这个个拥有职职工一百百万、每每天传送送六亿多多电话、高高架电线线和地下下电缆达达十亿英英里的巨巨型企业业，一直直是一个个受政府府管制的的
7、公用事事业公司司。它的的垄断是是得到官官方认可可的。政政府只要要求它“向每个个需要电电话的人人提供服服务”，同时时“保证公公司可以以取得合合理的利利润。由由于有独独立的产产销体系系，利润润有保障障，这个个公司的的大部分分经理人人员养成成了听候候上面指指令、墨墨守成规规、缺乏乏创造性性、坐等等顾客登登门等官官僚作风风。 现在，公公司解体体了，垄垄断电话话业务的的特权被被取消了了。地方方电话业业务被分分出去了了。改组组后的母母公司于于是想竭竭力保住住留给它它的长途途电话业业务，并并继续为为七个地地区电话话公司提提供所有有设备。但是，微微波无线线电传送送和通讯讯卫星的的使用，已已大大降降低了长长途电
8、话话的成本本，各种种价廉物物美的精精巧电讯讯设备又又层出不不穷。市市场上的的竞争压压力使美美国电话话电报公公司不得得不裁减减冗员、简简化机构构、关闭闭旧厂，投投放更多多的人力力去研究究用户的的需要和和市场的的动向。由由于国内内已有四四百多家家大小公公司在争争夺提供供长途电电话服务务，制造造电话设设备的厂厂商数目目就更多多。在此此情况下下，美国国电话电电报公司司尽管实实力雄厚厚，仍然然被夺走走了不少少生意。这这就迫使使它更多多地开动动脑筋，去去年年中中赶制出出一批精精巧的电电脑和电电子交换换机等新新产品投投入市场场，以挽挽回劣势势。显然然，倘若若没有巨巨大的市市场压力力，这一一切本来来是不会会发
9、生的的。它的七个个被划出出去的地地区电话话公司为为适应新新形势，就就更努力力调整内内部机构构，改进进工作作作风。以以前它们们用的全全部电话话设备都都是坐等等总公司司送货上上门。现现在则在在价格和和质量上上都得从从市场上上自行挑挑选。这这就使成成本降低低、效率率增高。在在业务上上它们力力求创新新：除了了提供市市内电话话服务、出出售各种种办公室室自动化化设备、为为用户接接转长途途电话等等以外，又又积极展展开提供供海外咨咨询、安安装电缆缆电视、推推销电话话会议设设备，并并研制最最新式的的无线电电话机等等等。七七家公司司一年来来的成就就已超出出人们预预料；它它们的股股票在涨涨价，成成本在下下跌，利利润
10、在增增加。华华尔街著著名的梅梅里尔林奇投投资公司司最近发发表的一一份研究究报告说说：“七家新新(电话话)公司司的潜力力必将超超过母公公司”。电话、电电报、邮邮政等一一向属于于国家经经营的所所谓“天然”垄断行行业。同同时，由由于它们们又受政政府管制制，潜力力往往不不能充分分发挥。譬譬如，美美国电话话电报公公司的贝贝尔实验验中心是是第一个个半导体体发明者者，但这这个公司司改组前前却被禁禁止研制制电脑。在在这种情情况下，取取消了垄垄断和政政府的管管制，才才能最大大限度地地激发出出美国电电话电报报公司和和美国电电讯工业业的巨大大潜力。为了迎接接新的竞竞争，目目前，独独立出去去的七个个地区性性电话公公司
11、都在在纷纷安安装价值值达数百百亿美元元以上、全全部由电电脑操纵纵的先进进的传呼呼交换系系统。美美国所有有的长途途电话公公司也竞竞相铺设设长达数数千英里里的光导导纤维电电缆。贝贝尔实验验中心去去年底宣宣布研制制成功在在指甲大大小的一一块芯片片上存储储一百万万个以上上信息的的电路。这这就为制制造价钱钱更便宜宜、速度度更快和和更复杂杂的电子子计算机机铺平了了道路。美国政府府在电讯讯工业上上的新政政策和新新势头，早早已引起起它的竞竞争对手手注意。巨巨大的国国营日本本电话电电报公司司已经奉奉命转向向私营，以以求加强强市场竞竞争，推推动发展展。英国国电讯公公司则把把它的一一半股份份在市场场出售，并并允许在在电讯业业务上展展开有限限度的竞竞争。看看来，在在促进和和推动电电讯工业业的发展展方面，美美国又迈迈出了一一大步。问：1、是什什么导致致美国电电报电话话公司转转变了经经营思想想?2、这种种转变对对企业有有什么意意义?市场营销学试题 第5页（共8页） 市场营销学试题 第6页（共8页）
