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1、中国搜搜医搜药药网代理商培训资料培训项目目1、网站站历史、现现状、前前景介绍绍；（项项目总监监）2、网站站结构功功能介绍绍；（技技术部经经理）3、网站站页面栏栏目演示示说明；（设计计师）4、会员员卡使用用说明；（技术术部经理理）5、信息息发布、广广告制作作、后台台管理等等说明；（技术术部经理理）6、分站站发展步步骤、分分站组织织结构、业业务团队队管理（项项目总监监）地方分站站经营发发展步骤骤一、建站站阶段（一一周）：1、中中国搜医搜药网网签约约授权设设立地方方分站；2、分站站域名、后后台管理理密码，开通上线；3、各种种会员卡卡开通与与使用办办法。二、信息息填充、合合作链接接阶段（两两个月）：1
2、、总部部提供部部分地方方医疗信信息资料料；2、分站站填充地地方健康康医疗信息资料；3、同地地方网站站媒体建建立合作作链接与与资源优优势互补补关系；4、搜集集一年来来地方媒媒体健康康医疗广广告并上上传。三、初初期经营营阶段（两两个月）：1、优惠惠价销售售个人会会员卡、单单位会员员卡；2、同医医院、诊诊所、医医生洽谈谈合作咨咨询与专专题讲座座；3、同药药企、药药店谈地地图标注注。四、正常常经营阶阶段（四四个月后后）：1、正常常销售会会员卡，开开始发展展下一级级地方代代理；2、同医医院、诊诊所建立立医疗咨咨询合作作关系，开开办讲座座；3、药企企、药店店做竞价价排名与与刊登广广告，做做企业专专题报道道
3、；4、同各各地方媒媒体建立立稳定互互动合作作关系；5、同医医疗机构构合作举举办医疗疗健康活活动。地方分站站组织结结构与岗岗位职责责、工资资待遇分站站长分站经理运营部客服部业务部代理合作专员广告业务专员信息编辑技术设计客服专员财务专员1、分站站站长：分站投投资人，依依照总站站授权确确立分站站发展方方针，决决定分站站人、财财、物投投入与使使用。2、分站站经理：负责网网站人事事业务运运营等全全面工作作，向分分站站长长负责，完完成各项项工作任任务。3、业务务部经理理：负责责代理合合作部与与广告业业务部协协调与管管理，向向分站经经理负责责，达成成业务目目标。工资待遇遇：底薪薪+业务务提成+项目利利润分成
4、成+管理理贡献奖奖4、代理理合作专专员：联联络、谈谈判、签签单、服服务，发发展下级级代理商商。工资待遇遇：底薪薪+业务务提成+业务贡贡献奖提成比例例：月度度业绩5万，提提成3%；5万万月度度业绩10万万，提成成4%；月度业绩绩100万，提提成5%。业绩绩以到款款为准，延延迟到款款转当月月。5、广告告业务专专员：联联络客户户刊登广广告，达达成任务务目标。工资待遇遇：底薪薪+业务务提成+业务贡贡献奖提成比例例：月度度业绩5万，提提成10%；5万万月度度业绩10万，提提成一五五%；月度业绩绩100万，提提成200%，。业业绩以到到款为准准，延迟迟到款转转当月 。6、运营营部经理理：负责责技术支支持与
5、编编辑设计计的管理理工作，保保障网站站运营与与不断优优化。工资待遇遇：底薪薪+岗位位津贴+月度利利润分成成+管理理贡献奖奖7、信息息编辑：信息搜搜索、资资料上传传、文字字编辑、文文案写作作、新闻闻推广等等。工资待遇遇：底薪薪+岗位位津贴+推广贡贡献奖+工作表表现奖8、技术术设计：网页设设计、版版面优化化、图片片处理、广广告设计计等。工资待遇遇：底薪薪+岗位位津贴+设计贡贡献奖+工作表表现奖9、客户户专员：下级代代理商的的服务与与情况纪录录，广告告客户的的服务与与情况记记录；咨咨询投诉诉记录与与处理。工资待遇遇：底薪薪+岗位位津贴+服务贡贡献奖+工作表表现奖10、财财务专员员：帐务务记录票票据管
6、理理财务报报税等。工资待遇遇：底薪薪+岗位位津贴+财务贡贡献奖+工作表表现奖。业务精英英培养与与业务团团队管理理一、怎样样做一名名优秀的的业务员员；二、怎样样做一名名优秀的的业务主主管；三、团队队管理的的一般方方法与技技巧；四、业务务员绩效效管理实实用图表表：1、个人人费用预预算与业业绩目标标规划表表；2、今日日工作计计划与实实际执行行情况记记录表；3、本月月工作绩绩效总结结评价表表。五、小型型业务团团队月度度目标业业绩荣誉誉记录表表；六、大型型业务团团队全年年目标业业绩进度度表。怎样做一一名优秀秀的业务务员优秀业务务员的标标准：积积极的心心态、良良好的习习惯+全全面扎实实的专业业知识+正确的
7、的方法、灵灵活的技技巧。一、 积极的心心态： 1、世界界观人生生观：世界是丰丰富多彩彩的，人人类的前前途是光光明的，作作为人类类的一 员是幸幸运的。2、价值值观幸福福观：工作才有有价值，劳劳动创造造财富；幸福往往往在追追求目标标的过程程中。3、主人人翁责任任感：对自己己的责任任:人格格和尊严严,生存存与发展展,事业业与理想想。对家人人的责任任：物质质生活条条件，教教育成长长环境，幸幸福指数数提升。对公司司团队的的责任：公司的的纪律任任务，团团队的目目标与荣荣誉。4、科学学的成功功观：成功在于于积累：知识能能力，客客户资源源，人脉脉关系等等。5、集体体观念与与协作精精神：率先完完成任务务目标；主
8、动辅辅导和帮帮助他人人；讲求协协作，荣荣誉共享享。二、良好好的习惯惯：(一)工工作习惯惯：1、时间间管理：遵纪守守时，计计划行事事。2、形象象管理：乐观自自信，文文明有礼礼。3、目标标管理：制订目目标，列列出计划划。4、效率率管理：立即行行动，大大量行动动。5、提高高：事事事要总结结，天天天有改进进。(二)生生活习惯惯：工作休息息时间相相对有规规律，业业余生活活业余爱爱好相对对稳定，善善于自我我管理与与调节。(三)学学习习惯惯：1、学习习内容：以专业业知识营营销知识识为主，兼兼顾其它它。2、学学以致用用：把有有指导意意义有启启发作用用的知识识方法用用于行动动，把知知识转 化为能力力。3、乐于于
9、分享：把知识识感悟告告诉大家家，共同同探讨，大大家受益益。三、全面面扎实的的专业知知识：1、公司司行业知知识：行行业特点点与趋势势；公司司信誉实实力等。2、项目目产品知知识：项项目优势势特色；产品性性能价格格等。3、营销销专业知知识：客客户分析析，销售售流程，话话术要点点，异议议处理，服服务跟进进。四、从共共性的方方法到个性性化的技技巧：(一)共共性的方方法：电话行销销一般流流程与法法则1、电话话前：意向性性客户名名单搜集集或广告告反馈名名单分配配；客户资资料分析析与分类类；A类客客户电话话前准备备：资料料、话术术、精神神状态、时时间选择择等。2、电话话中：一一般电话话销售流流程一讲：自自我介
10、绍绍、事由由说明、利利益吸引引、主动动提问。二听：倾倾听感受受，了解解需求；换位思思考，胜胜似朋友友。三释疑解解难深度度吸引：科学分分析，实实际证明明；赞美美引导，劝劝下决心心。四归纳优优点，尝尝试促成成。五讲述故故事，回回归感性性；强化化信任，二二次促成成。六针对需需求，强强调卖点,抓住机机遇,三三次促成成。七理解拒拒绝，保保持冷静静，礼貌貌告别，待待后跟进进。3、电话话后：已谈定定客户落落实考察察、签约约、服务务等手续续与承诺诺。待跟进进客户记记下问题题要点、处处理办法法、下次次时间等等。无价值值客户予予以放弃弃。（二）个个性化技技巧：技巧来自自经验，经经验是一一次次销销售经历历的思考考与
11、提炼炼1、电话话前搜集集、分析析、整理理名单的的技巧；2、电话话中抓住住需求强强化卖点点击中要要害大胆胆促成的的技巧；3、电话话后冷静静思考寻寻求对策策持续跟跟进寻机机促成的的技巧。怎样做一一名优秀秀的业务务主管一、一名名优秀业业务主管管的综合合素质和和业务能力力：（一）积积极的心心态和正正面的形象象：1、积极极乐观的的正面形形象；2、敢于于行动的的勇气和和魄力；3、从大大处着想想从小事事做起的的行为习习惯；4、维护护团队荣荣誉利益益的主导导作用；5、平等等待人团团结多数数的工作作风格。（二）良良好的工工作学习习生活习习惯： 1、工作作习惯：严于律律己，信信守承诺诺；定目目标与做做计划，时间管
12、理；率先行动，总结与修正；倾听与赞美，善讲故事等。2、学习习习惯：勤于学学习,乐于分分享，学学以致用用。3、生活活习惯：生活健健康有规规律,善于自我我调整，乐乐于组织织与参加加文娱活活动。（三） 业务经经验与能能力：1、营销销经验：从事过过两种以以上销售售工作，熟熟悉各种销售特特点与流流程,有有组织营营销的成成功案例例。2、销售售环节的的主要能能力：电话前:抓客户户,找名名单,分分析判断断客户类类型与消消费心理理；将营销销思维归归纳为话话术逻辑辑写成文文案的能能力。电话中:电话示范范的勇气气与话术术实操的的能力；把握销销售主动动又能粘粘住客户户的能力力；处理异异议的速速度技巧巧与能力力；多次尝
13、尝试成交交的勇气气和能力力。电话后:及时处处理长期期跟进寻寻机促成成的能力力。3、新业业务开拓拓能力： 新产品的的要点把把握与功功能归纳纳； 新市场新新客户的的心理分分析与销销售话术术； 业务示范范：率先先突破，不不断试错错，总结结模式。二、团队队组织管管理能力力:1、业务务员的招聘聘培训。2、日常常业务的的组织与与管理:制订目标标和行动动方案，组组织团队队动员活活动；率率先行动动并监督督跟进；分析总总结,落落实奖惩惩。3、团队队日常业业务活动动的监督督执行：早会、周周小结、月月总结，主主题竞赛赛等。4、利益益协调问问题处理理能力,个性化化心理辅辅导的经经验与能能力。业务团队队管理的的一般方方
14、法与技技巧一、目标标分解与与业务竞竞赛（一）目目标公开开，任务务分解:公司任务务目标大团队队目标小团队队目标分组目目标分人目目标分时段段目标。（二）分分组竞赛赛，业绩绩上榜：1、竞赛赛动力：个人荣誉誉利益:阶梯式式提成；日，周周，月奖奖励；获获奖晋升升等。团队荣誉誉利益:主管享享有超标标业绩管理理提成；团队享享有效益益奖励与与活动基基金，团队奖奖杯授旗旗等。2、业绩绩上榜:目标业业绩看得得见,先先进与落落后一目目了然,鼓励先先进,激激发后进进。二、早早会周会会和月会会（一）大大早会，小小早会:大早会:昨日业业绩通报报业绩前前三名奖奖励与分分享业绩欠欠佳者原原因分析析共性问问题探讨讨小结今日目目标宣誓誓。小早会：小组具具体任务务布置与与问题处处理。（二）周周末小结结与培训训:周业绩报报告周冠亚亚季军与与优胜团团队颁奖奖业务培培训下周目目标文娱活活动。（三）月月度总结结与户外
