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1、精品范文模板 可修改删除撰写人：_日 期：_经济谍报与工商竞争情报课程期末论文南开大学本科生学校公共选修课20122013学年第一学期专业：经济学院保险系 学号：1111935 姓名： 赵心语 成绩：_浅析保险业竞争现状摘要：由于个人专业原因，本人对保险业课题较为感兴趣，因此此次论文围绕保险竞争展开。本文主要叙述了保险公司在如今发展过程中彼此之间愈来愈烈的竞争关系，以及竞争在保险公司发展中的重要作用。从而说明保险公司若想站稳脚跟，必须要在竞争中学会创新。同时也论述了现在我国保险行业、其竞争手段等方面的一些不足及完善措施。关键词：竞争 发展 创新 监管一、保险业的竞争愈演愈烈在我国,保险业作为国
2、民经济中的朝阳产业,经过连续多年两位数的高速增长,其地位和作用日益彰显,在金融领域已基本同银行业、证券业形成三足鼎立的局面,对国民经济的稳定和发展起着不可或缺的作用。在发展过程中，保险业的竞争也逐渐激烈起来。（一）、来自保险行业内部的竞争保险公司面临的新进入者包括国内公司和国外公司。由于近来保险监管部门大大放松保险公司的进入政策壁垒，估计今后几年，会有大批国内保险公司注册成立。而随着WTO承诺的兑现，外国保险公司的进入也只是时间顺序问题。从总体上来说，国外保险公司从资金实力、产品开放技术、展业方式。业务管理水平等方面都大大强于国内保险公司。在中国开放保险市场以后，中国的内资保险公司要与这些十分
3、强大的外资保险公司进行竞争，其严峻性是显而易见的。所以，随着时间的推移，保险行业的竞争会越来越激烈。（二）、来自保险行业外部的竞争中国保险业所面临的挑战还来自国内银行与非银行金融机构。由于历史的原因，国内的消费者对银行的熟悉程度大大高于保险公司。除此之外，国人长期形成的储蓄习惯也给银行带来了无与比拟的优势地位。从长期来看，银行与其他非银行金融机构也都是保险公司强有力的竞争对手。二、保险业竞争的作用竞争意味着优胜劣汰，只有那些能够高效、准确地把握和适应市场，需求的保险企业才能生存、发展下去，相反，那些因循守旧、不思进取、效率低下的保险企业则会被无情淘汰，竞争就像一根无形的鞭子，鞭策着赣州保险企业
4、要不断提高经营管理水平，扩大服务领域，改善服务质量，努力革新保险技术，降低经营成本，提高劳动生产率。竞争和其他经济行为一样，是一把锋利无比的双刃剑，竞争仅仅创造了一种发展机会，能不能发挥积极作用，则要完全取决于竞争的性质，只有合理、有序、适应的竞争才能推动赣州保险业发展。有序竞争之所以重要，在于其不仅仅反映了当前的市场状况，还影响到整个保险市场的蓬勃健康发展。在一个有序竞争的市场中，可以极大的避免效率的无谓损失，使行业内部平稳健康有序地发展起来。三、保险业存在的恶性竞争无序的恶性竞争带来的只能是保险业间的互相“残杀”、保险业发展的停滞、倒退甚至是前途断送，这就提醒我们要防止无序的恶性竞争侵害保
5、险业的肌体。但，不幸的是，保险业过去已经出现过，而且现在还存在着大量无序的恶性竞争现象。这些现象主要表现在以下几个方面：一是保险业的“费率战”或变相的“费率战”由来已久，且大有互不相让、愈演愈烈之势，其结果是多种保险商品费率大幅下跌，承保质量下降，以及保险企业的经营风险增加。如果这种状况不能得到及时制止而长期持续下去，以后极有可能会使个别保险企业陷入经营困境而沦为“费率战”的牺牲品，引起整个保险业的动荡和重挫。二是保险企业间人才竞争激烈并且呈不良态势。我国国内保险业务曾停办过二十年，不仅造成了民族保险业的空前倒退，而且也造成了我国保险人才的断层，致使保险人才成为当前保险经营中极为稀缺的资源，成
6、为各保险企业激烈争夺的对象。在争夺过程中，某些保险企业为了达到目的，不惜使用不正当手段，如诱使竞争对手的技术人员、管理人员或业务人员跳槽，通过这种方式直接获取竞争对手的商业秘密和保险业务。四、有关保险竞争力概念我国保险产业目前面临着不断发展的有利环境，也面临着一些问题。对于提高我国保险业的整体效率的措施，具体到各个保险公司，最重要的是创造自身的核心竞争力。保险业竞争力是指一国保险业作为国家的产业，在开放的市场经济条件下，经受国内和国际保险竞争考验的提供保险服务产品的经济能力。决定保险业竞争力的因素有多个，有历史的和现实因素、政策法律因素、市场环境因素、企业体制因素、企业激励和创新因素，更有人才
7、因素，但归根到底是看如何组织和匹配这些因素，从而形成要素更合理。各保险公司在发展中要始终集中于提高客户满意度的战略，不断推出各种服务方法和手段：始终走在高科技应用的前列，坚持在科技运用上领先其他银行，这种技术运用领先的差异化战略不仅降低了成本还提高了服务质量。随着金融市场的完善、可替代产品的自由进入、消费者投资意识的增强，产品种类的多样化和产品的不断更新以及资金运用的效果才是保险企业竞争的关键，保险公司的发展战略应该以此为出发点和最终目标。这才是符合保险公司职能的定位，因为产品体现保险公司对客户风险的识别和管理能力，而资金运用则体现出公司对客户利益的保护。因此，保险公司最重要的首先是做好产品开
8、发，这是占领市场的要求，也是公司资金运用的基础。其次是客户服务，维护已有的客户，并通过带动效应，扩展新客户；前两项是资金运用的前提，而且稳定的高收益的资金运用可以促进产品开发和保证客户利益。除此之外的很多经营环节，如销售和标的评估都可以转移给相应的保险中介公司。五、保险公司应提高创新水平（一）新华保险获“2012年度最具竞争力保险公司”奖项2012年12月14日，由每日经济新闻报社主办的2012中国金融论坛暨第三届金鼎奖颁奖典礼在京举行，新华保险荣获2012年度最具竞争力保险公司奖项。新华保险此次获评年度最具竞争力保险公司，是对其在2012年度“以客户为中心”战略导向下的经营管理、服务创新以及
9、品牌美誉度等方面的充分肯定。新华保险自去年启动“以客户为中心”战略转型以来，在人身险产品体系、渠道销售、客户服务以及后援管理等方面全面推进变革，专注寿险业务同时，逐步推进养老和健康产业发展。2012年作为新华保险的上市元年，在保险行业深入转型，保费增速普遍下降的客观形势下，新华保险经受住资本市场低迷等不利因素的考验，围绕战略转型保持了价值与规模的均衡发展。（二）、创新对保险业的重要作用创新是民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力。过去的20多年中,我国保险业在保险理念、个人营销制度、产品和服务、管理机制等方面取得了很多突破性创新,有力地推动了行业的蓬勃发展,促进了广大人民群众和各级党政,对保
10、险业的普遍认可。但总体上看,当前保险行业的创新能力还比较薄弱,创新工作与市场需求脱节的问题还比较突出。如何提高保险行业的创新能力,通过创新的方法来解决行业发展中所面临的问题,已经成为保险业要实现又好又快发展所必须研究的重要课题。（三）、保险创新的方向及目标1、加快产品创新速度市场需求是拉动产品创新的主要因素。因此，无论寿险还是产险险种开发与创新都应该注重改变目前保险产品雷同、市场细分不明显的状况，在做好市场需求调查分析的基础上，按照市场有需求、经营有效益的原则，加大产品创新力度和投入，针对不同的保险对象、不同的销售渠道设计不同的险种，满足人们多方位、多层次的保险需要。特别是要针对农村老龄人口基
11、本上没有养老保险、老龄人口医护保险少的特点开发相应的新险种，开发针对高收入人群的保险产品，积极介入职业责任保险、教育保险等领域。针对银行代理业务的蓬勃发展，设计适合于银行销售、与银行业业务关联密切的险种。2、丰富保险服务的内涵目前，我国保险公司已进行了一些服务创新，如推出专线客户服务热线、事故代步车、车友俱乐部、异地出险就地理赔、小额快速理赔通道等，但是这些创新仍是狭义的、较低层次的。进一步深化保险服务创新，应从我国相关的制度改革和社会发展需要出发，展开各种各样的增值服务以及附加值服务。一是针对医疗、养老制度改革后居民迫切需要医疗、养老方面优质服务的现实，在做好医疗、养老保险的同时，大力开展诸
12、如免费体检、健康咨询、康复护理等方面的服务。二是针对就业改革后失业者的增多，在提供失业保险的同时向客户提供再就业培训、再教育咨询、就业信息等服务项目。三是开展教育保险时将出国咨询、教育咨询、家教信息等内容作为延伸服务。四是为客户提供投资咨询、理财指导、金融信息等家庭理财方面的服务。通过良好的服务，打造保险业的整体品牌，吸引更多公众自愿投保，变潜在的需求为现实需求。3、坚持体制创新与管理创新并举优良的体制可以促成管理者潜能的发挥，但终究不能代替管理，进行体制创新的同时必须进行管理创新。目前三大国有公司的改制已基本完成，当务之急是管理创新。首先是确立以效率和效益为中心的经营目标；其次是完善法人治理
13、结构；第三是建立以诚信为取向的价值观和职业道德规范，打造良好的企业文化；第四是建立双向选择的人事劳动制度、与国际接轨的会计制度，以及效率优先、兼顾公平的薪酬分配制度；第五是要牢固树立以市场和客户为中心的经营理念。六、提升我国保险业国际竞争能力的其他要求（一）、建立健全保险监管制度，真正实现政府监管的目的。目前，我国保险市场的一些重要财产和人寿保险产品都是由保险监管部门核准定价，其保险产品也要向保险监管部门报备。这样做的本来目的是为了维护消费者利益，但如果保险监管制度不完善或监管行为不当，不但不能维护消费者的利益，还会妨碍保险市场的有效竞争、损害保险企业的健康成长。针对我国保险发展的实际情况，应
14、逐步放松管制，除非保险公司参与不公平竞争或对社会有害的活动，政府没有必要对其进行干预。（二）、逐步稳健地放宽保险资本经营的限制。在现代国际保险市场，保险公司资产的运作不仅优化了产业结构和资源配置，更为重要的是驱动着保险产业组织，通过资产和资本运作来提高自身现有经营效益，业务规模和偿付能力，从而以此为基础，来达到利润最大化的经营境界。因此说，同其他产业一样，保险业的资产和资本经营是现代保险业发展的最重要推动力之一。我国政府历来对保险业的资金和资本经营采取着严格的限制性产业政策，使保险市场和保险产业效率大为降低。因此有必要放松此类限制，开辟保险资金运作渠道。一是允许保险资金进入证券一级市场，二是允
15、许保险资金投向国家重点建设项目、基础设施工程等风险小、收益稳定的领域。（三）、培育规范有序的竞争市场。随着对入世承诺的兑现，保险市场的竞争主体会不断增多，将有更多的中外资保险公司进入市场，参与竞争。为此，必须建立一个“竞争主体参与、竞争规则公正、竞争过程透明、竞争结果有效”的市场环境，使保险公司有相对稳定的市场预期和合理的市场行为。而这样一个保险市场的建立，离不开政府的宏观调控，它也是中国保险业稳定健康发展的重要外在环境和推动因素。（四）、降低保险税率。统一中外资保险公司税制，取消税率优惠待遇。扩充中资公司保险资本准备金。鼓励股份制保险公司增资扩股和上市融资；对几家大型国有保险公司可以采取财政投资。减税额传赠资本、股份制改造、资本市场融资等措施扩充资本金；重点扶持大型民族保险公司，作为主导国内竞争、参与国际竞争的依靠力量。管理水平较高的保险公司可以发展成为跨地区、跨行业、跨所有制、跨国经营的大型保险集团。总结：在保险业迅猛发展，保险竞争不断剧烈的情况下，创新便是保险业的灵魂所在。在一个变速加快的时代墨守成规,其后果是不堪设想的，因此,创新就显得尤为重要。必须要有新的思维、新的观念、新的方法、新的作为来以变应变。由于接触保险知识只有一年有余，涉猎较少，导致许多方面不能深入探讨，如果此论文存在不足之处，希望老师批评指正。参考文献：1中华人民共和国保险法注释本，法律出版社
