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1、精选优质文档-倾情为你奉上第1章 总论1、对于管理，下列说法中正确的是（ C ）A.管理适用于盈利性组织 B.管理只适用于工业企业C.管理普遍适用于任何类型的组织D.不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异2、管理是一种艺术，这是强调管理的（ C ）A.复杂性B. 有效性C. 实践性D. 精确性3、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是（ B ）A.技术属性和人文属性 B.自然属性和社会属性C.科学属性和社会属性 D.科学属性和艺术属性4、关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同的见解。西蒙认为（ A ）A管理就是决策 B管理就是制定并执行计划 C管理就是组织 D管理就是
2、协调5、管理的首要责任是（ D ）A管理一个组织 B管理管理者 C管理工作和工人 D制定计划6、对组织资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为（ A ）A.管理 B.组织 C.战略计划 D.激励7、菲德勒是（ D ）的代表人物。A.管理过程学派 B.社会系统学派 C.经验主义学派 D.权变理论学派8、“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（ A ）A应用性 B.综合性 C.复杂性 D.独立性9、在现代管理中，（ A ）是管理的主体。A.人 B.财 C.物 D.信息10、“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级
3、意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这是指管理的（ D ）A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性11、管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指：( B ) A.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和梅约的人际关系学说为主要内容B.以泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C.以泰罗的科学管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D.以法越尔的一般管理理论，韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容8、管理过程是各职能活动相互交叉，周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是
4、单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用？（ D ）A.目标管理 B.群体决策 C.弹性工作制 D.以上都是9、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四种说法中哪一条有明显错误？（ A ）A.最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力10、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的
5、发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是( C ) A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能11、在管理学发展历史上，被称为科学管理之父的是（ B ）A.韦伯 B.泰罗 C.法约尔 D.西蒙12、对管理最准确的理解应该是(C )A.对人员配置和组织结构所进行的整体安排 B.对财务经营状况的协调和控制C.对管理对象进行的计划、组织、领导和控制的社会活动 D.对经营行为的一种纪律约束12、我国一些企业常出现所谓“宏观不粗，微观不细”这样的情况，即企业的高层决策人员有时会花很多时间去关注解决企业的业务细节问题；而一些中层甚至基层人员则会乐于议论企业的发展大计。当企业经营陷入困
6、难时这种情况尤为突出，这时人们会花更多的精力去推销自己的观点、见解等，进行所谓的“内部营销”。对于这种情况，企业应采取必要措施加以改进，请问以下哪一条不是解决上述问题的有效措施？（ D ）A.进行科学系统的工作设计与岗位责任规定B.完善沟通信息渠道，增加组织运行的信息透明度C.提高管理人员尤其是高层管理人员的领导技能D.继续授权以便增强大家的责任感13、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是（ C ）工作存在问题。A. 计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D.
7、 控制职能14、泰勒认为，科学管理的中心问题是（ A ）A.提高劳动生产率 B.增加工资 C.时间动作分析 D.增加利润15、凡是存在（ C ）的地方，就存在管理。A.人 B.人群 C.组织 D.工作16、技术技能是（ B ）管理者最需要的技能。A.高层 B.基层 C.中层 D.各层17、管理活动的本质是(A ) A、对人的管理 B、对物的管理 C、对资金的管理 D、对技术的管理18、（ B ）认为，管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.德鲁克19、对各层管理者具有同等重要的技能是（ B ）A.概念技能 B.人际关系技能 C.技术技能 D.计划技能20、三川
8、旅行公司刘总经理在总体市不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁45岁男性消费者之间相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目，并进行了前期宣传、因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？（ D ）A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱21、法约尔提出管理中具有普遍意义的原则有(D )A.5项 B.9项 C.10项 D.14项22、管理的“
9、载体”是（ B ）A.计划 B.组织 C.领导 D.控制23、美国管理大师彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明(B )A. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重B. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力C. 如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者 D. 有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不必注意管理理论24、组织的特征是（ D ）A.有明确的目标 B.由人员组成，形成系统化结构 C.
10、相互分工与合作 D.以上全部25、越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（ C ）顺序排列。A.概念技能、技术技能、人际技能 B技术技能、概念技能、人际技能C.概念技能、人际技能、技术技能 D.人际技能、技术技能、概念技能26、管理的二重属性是指（ B ）A.科学性与艺术性 B.自然属性和科学属性C.自然属性与社会属性 D.科学属性与社会属性专心-专注-专业第2章 决策与决策方法1、根据波士顿矩阵理论，当某企业的所有产品均处于高市场增长率时，下列各项关于该企业产品所属类别的判断中，正确的是（ B ）A.明星产品和金牛产品 B.明星产品和问号产品 C.瘦狗产品和
11、金牛产品 D.金牛产品和问号产品2、头脑风暴法有几条重要的原则，（ D ）不符合它的原则的。A.暂不评价 B.自由发挥 C.无须评论 D.数量限制3、在波士顿矩阵中，能带来大量的净现金流入的产品是（ B ）A.明星产品 B.金牛产品 C.婴儿产品 D.瘦狗产品4、某企业为在本地区推广其产品制定了四种方案：、，面临的市场状况可能有S1、S2、S3三种。各方案在各种市场状况下的收益如下表所示：方案市场状况后悔值最大后悔值S1S2S3S1S2S31317115315159151895891520153011111814260606按照最小最大后悔值法，则应选择方案（ D ）A. B. C. D.5、
12、决策方案的后果有多种，每种都有客观概率，这属于（ C ）决策。A.确定性 B.非确定性 C.风险性 D.程序性6、决策过程的第一步是（ B ）A.确定目标 B.提出问题 C.澄清情景 D.拟定方案7、将有关专家聚集到一起，依靠专家的创造性思维，以发散性方式讨论决策对象未来发展及对它的应对措施，从而作出决策的方法是(A )A.德尔斐法 B.模拟决策法 C.头脑风暴法 D.方案前提分析法8、管理者对某一情况进行分析, 从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题；（5）拟定备选行动方案。 正确的思路是（ B ）A
13、.(5)(3)(4)(1)(2) B.(4)(2)(5)(1)(3)C.(5)(4)(2)(1)(3) D.(4)(5)(1)(2)(3)9、一般环境包括（ D ）A.供应商 B.替代品威胁 C.组织管理状况 D.政治环境10、关于决策的概念，下述哪一项不正确。（ A ）A.合理的决策就是最优决策 B.最优决策是要追求理想条件下的最优目标，而理想条件实际是难以达到C.决策是管理的核心 D.决策贯穿了管理全过程11、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ A ）A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.短期决策12、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最
14、著名的就是( D )A.SWOT分析 B.盈亏平衡法 C.线性规划法 D.BCG矩阵法13、某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示:畅销 较好 一般 滞销0.4 0.2 0.3 0.1甲 110 80 50 0 75乙 90 60 40 20 62丙 70 50 30 10 48那么，用决策树法选出的最优方案是(A )方案。A. 甲 B.乙 C. 丙 D.甲和乙均可14、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?（ C ）A出主意 B拿主意 C既出主意又拿主意 D评价各种主意15、（ B ）是高层
