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1、兵器工业业第二五研究究所绩效考核核指标体体系北大纵横横管理咨咨询公司司二零零三三年十二二月目录第一章概概述1第二章办办公室考考核指标标5办公室部部门考核核指标55办公室主主任考核核指标66办公室副副主任考考核指标标8办事处主主任考核核指标99文字秘书书考核指指标100文印考核核指标111收发及门门房接待待考核指指标122保密管理理考核指指标133综合管理理考核指指标144内勤考核核指标115保卫专干干考核指指标166保卫管理理考核指指标177第三章财财务审计计处考核核指标118财务审计计处部门门考核指指标188财务审计计处处长长考核指指标200财务审计计处副处处长考核核指标222稽核考核核指标
2、224会计考核核指标225出纳考核核指标226材料会计计考核指指标277成本会计计考核指指标288预算与分分析考核核指标229审计考核核指标330比价管理理考核指指标311第四章质质量技安安处考核核指标332质量技安安处部门门考核指指标322质量技安安处处长长考核指指标344质量技安安处副处处长考核核指标336质量体系系管理考考核指标标38项目质量量管理考考核指标标39标准化管管理考核核指标440安全管理理考核指指标411第五章物物资供应应处考核核指标442物资供应应处部门门考核指指标422处长考核核指标444副处长考考核指标标46综合计划划考核指指标488物资采购购考核指指标499物资保管管
3、考核指指标511第六章技技改保障障处考核核指标552技改保障障处部门门考核指指标522处长考核核指标554副处长考考核指标标56技改项目目管理考考核指标标58基建项目目管理考考核指标标59设备管理理考核指指标600房产管理理考核指指标611仪器设备备保管考考核指标标62环保管理理考核指指标633第七章人人力资源源处考核核指标664人力资源源处部门门考核指指标644处长考核核指标666副处长考考核指标标68薪酬与考考核考核核指标770招聘与培培训考核核指标771人事管理理考核指指标722劳动定额额考核指指标733第八章纪纪监办公公室考核核指标774纪检办公公室部门门考核指指标744主任考核核指标
4、776纪监干事事考核指指标788法律事务务考核指指标799第九章工工会办公公室考核核指标880工会办公公室部门门考核指指标800工会副主主席考核核指标882工会干事事考核指指标833文教干事事考核指指标844综合管理理考核指指标855第十章组组宣处考考核指标标86组宣处部部门考核核指标886处长考核核指标888副处长考考核指标标90宣传管理理考核指指标922影像广播播考核指指标933组织管理理考核指指标944团委干事事考核指指标955第十一章章综合管管理处考考核指标标96综合管理理处部门门指标996处长考核核指标998副处长考考核指标标1000收发考核核指标1102综合管理理考核指指标1003
5、保卫管理理考核指指标1004文印内勤勤管理考考核指标标1055第十二章章项目管管理处考考核指标标1066项目管理理处部门门考核指指标1006处长考核核指标1108副处长考考核指标标1100科研项目目管理考考核指标标1122项目计划划考核指指标1114第十三章章发展计计划处考考核指标标1155发展计划划处部门门考核指指标1115处长考核核指标1117副处长考考核指标标1199政策法规规与战略略研究考考核指标标1211综合计划划考核指指标1222项目营销销考核指指标1223知识产权权管理（学学会协会会管理）124第十四章章民品事事业部考考核指标标1255民品事业业部部门门考核指指标1225部长考核
6、核指标1127副部长考考核指标标1299营销管理理1311民品综合合计划1132投资管理理1333进出口管管理1334第十五章章科研试试制生产产部考核核指标1135生产部部部门考核核指标1135部长考核核指标1137副部长考考核指标标1399生产综合合计划1141生产调度度1422现场管理理1444外协管理理1455工艺技术术1466分部主任任1488第十六章章信息管管理中心心考核指指标1550信息管理理中心部部门考核核指标1150主任考核核指标1152信息化管管理考核核指标1154档案管理理考核指指标1555晒图考核核指标1156第十七章章检验技技术研究究室考核核指标1157检验技术术研究室
7、室部门考考核指标标1577主任考核核指标1159副主任考考核指标标1611环境试验验考核指指标1662计量检定定考核指指标1663工序检验验考核指指标1664外购物资资检验考考核指标标1655第十八章章科技情情报室考考核指标标1666科技情报报室部门门考核指指标1666科技情报报室主任任1688情报研究究考核指指标1770图书管理理考核指指标1772副主编考考核指标标1733编务考核核指标1174编辑考核核指标1175第十九章章研究室室考核指指标1776研究室部部门考核核指标1176主任考核核指标1178副主任考考核指标标1800设计人员员考核指指标1882工艺人员员考核指指标1884第二十章
8、章科研项项目考核核指标1186科研项目目考核指指标1886项目负责责人考核核指标1189第二十一一章高层层管理人人员考核核指标1191科研副所所长考核核指标1191总会计师师考核指指标1993经营副所所长考核核指标1195质量副所所长考核核指标1196生产副所所长考核核指标1197技改保障障副所长长考核指指标1998民品副所所长2000人事副所所长2002行政副所所长2003党委副书书记2004工会主席席2055技术总监监2066生产总监监2077所长助理理2088附则一：员工满满意度评评估量表表2099附则二：协作满满意度评评估量表表2100附件三：客户满满意度评评估量表表（电话话访谈或或面
9、谈）211第一章 概述考核与业业绩管理理的基础础是目标标管理，首首先所高高层确定定出所总总目标，然然后对总总目标进进行分解解，逐级级展开，通通过上下下协商，制制定出各各部门、直直至每个个员工的的目标，以以保证每每一位员员工围绕绕整个所所的目标标开展工工作。目目标管理理是参与与管理的的一种形形式，目目标的实实现者同同时也是是目标的的制定者者，其核核心是用用“自我控控制的管管理”代替“压制性性的管理理”，它使使管理人人员能够够控制他他们自己己的成绩绩。这种种自我控控制可以以成为更更强烈的的动力，推推动他们们尽自己己最大的的力量把把工作做做好，而而对于员员工的工工作成果果，由于于有明确确的目标标作为
10、考考核标准准，从而而使对员员工的评评价和奖奖励做到到更客观观、更合合理，因因而可以以大大激激发员工工为完成成组织目目标而努努力。KPI（KKey Perrforrmannce Inddex）即即关键业业绩考评评指标, KPPI考核核的指标标系统从从传统的的以考核核收入和和利润为为主到考考核“投资回回报”价值系系统的转转变，而而要求各各级管理理者也从从关注单单一化指指标和内内部（局局部）利利益调整整到关注注如何为为所整体体的长远远发展和和创造价价值上来来，基于于杜邦财财务模型型的价值值树及其其配套的的管理工工具，则则是这一一系统的的基础。将将投资回回报率作作为价值值树的顶顶端，逐逐级分解解细化，
11、每每一个节节点都是是对最终终目标的的驱动因因素，将将会落实实到组织织中的特特定岗位位上，对对于管理理岗位，将将这个驱驱动因素素分解，就就形成了了下一级级的目标标，自然然实现了了目标管管理。KPI指指标体系系的目标标指向很很明确，每每个人的的职责都都明确指指向“投资回回报”价值树树中的具具体分支支上，每每个人都都明白自自己现在在的工作作创造了了什么价价值，在在组织中中占多大大的分量量，在哪哪些位置置创造价价值（应应量化），达达到KPPI时相相应的考考核和激激励办法法等明确确下来，转转变了从从前比较较强调某某个岗位位的职责责和业绩绩，从系系统的角角度深化化了目标标管理的的做法。KPI将通过建立所清
12、晰的价值创造体系，从而明确各级组织和岗位价值创造的内容；明确各级组织和岗位是否围绕所整体价值创造的目标来工作；明确考核制度是否按照价值创造体系来设计；明确薪酬与激励体制是否按照价值创造的体系来设计等一系列的工作。由于KPPI是从从价值树树中分解解而出，作作为量化化的考核核体系，评评价的主主要是当当期的财财务收益益，对于于其他不不易量化化的目标标，需要要通过工工作目标标设定（GS）来补充，GS类指标用于衡量不易量化的效果，由主管上级直接评分得出，可以考察长期性工作，可以考察工作的过程，可以考察对当期经营成果无直接影响或难以通过数量化的方法表现出来的工作内容。考核体系系的目的的是把考考核指标标贯穿
13、全全所各层层级、业业务环节节，并在在组织的的横向和和纵向保保持一致致；层层层分解所所总体目目标，上上下目标标紧密结结合，从从而确保保战略的的高度一一致，KKPI通通过明确确目标和和价值创创造体系系，强化化过程管管理和领领导，从从而提升升我所的的工作效效率和经经营效益益。图一 价值树树将价值树树分解，得到下面的分级指标（示意）：第一级第二级第三级第四级净资产收收益率税前利润润毛利项目收入入科研成本本生产成本本费用营销费用用管理费用用财务费用用其它费用用投资收益益其他收益益资本周转转率固定资产产周转率率流动资产产周转率率应收账款款周转率率应付账款款周转率率净现金流流关键能力力/关键工作作项目管理理
14、项目进度度项目成本本预算超支支率设计变更更次数设计变更更费用项目质量量营销客户满意意度管理管理绩效效质量管理理规范管理理员工满意意度学科建设设人才引进进成果获取取项目争取取能力各级指标标将按照照不同岗岗位的职职责加以以分配，以以层次、连连贯的方方式确保保所整体体经营目目标得以以落实和和完成。说明：1. 以下所列列举的指指标供实实际考核核中参考考，实际际考核时时可以直直接采用用，也可可以根据据实际情情况，将将下列指指标组合合使用或或定义新新的指标标，或者者是在使使用时调调整指标标的定义义、评分分方式等等属性；2. 实际考核核中一般般选用33到6个个，以突突出岗位位关键职职责和阶阶段性工工作重点点，并不不需要全全面列举举该岗位位相关的的指标；3. 上下级岗岗位的考考核指标标之间存存在继承承关系，上上级可以以从驱动动因素、责责任人、时时间、数数值4个个方面将将自己的的指标分分解为下下级的指指标；4. 所整个考考核指标标体系是是一个动动态系统统，随着着我所的的发展和和管理体体系的演演变，指指标体系系也将随随之调整整，使之之和我所所战略目目标、岗岗位职责责分工相相适应。第二章 办公室室考核指指标办公室部部门考核核指标指标类别别建议考核核指标权重说明记分规则则数据来源源所整体经经营指标标税后净利利润率10
