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1、华中师范大学21春公共关系学在线作业二满分答案1. 根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为三种类型，即( )A基于人的服务B基于物的服务C基于根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为三种类型，即( )A基于人的服务B基于物的服务C基于信息的服务D基于过程的服务E基于产业的服务正确答案：ABC根据服务主体的地位，可以将国际服务划分为三种类型，即基于人的服务、基于物的服务和基于信息的服务。2. 该小区业主委员会应当在召开业主大会会议( )日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区该小区业主委员会应当在召开业主大会会议( )日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。A60B30C
2、15D10正确答案：C业主委员会应当在召开业主大会会议15日前将会议通知及有关材料以书面形式在物业管理区域内公告。3. 运用收益法估价一般分为哪些步骤( )。A搜集并验证可用于预测被估价房地产未来净收益的有关数运用收益法估价一般分为哪些步骤( )。A搜集并验证可用于预测被估价房地产未来净收益的有关数据资料B预测被估价房地产的未来净收益C求取报酬率D选用适宜的收益法公式计算收益价格E对收益价格的修正正确答案：ABCD收益法估价的步骤。4. 下列各项不属于房地产开发项目进度的影响因素的是( )。A人的因素B技术因素C文化因素D材料下列各项不属于房地产开发项目进度的影响因素的是( )。A人的因素B技
3、术因素C文化因素D材料因素正确答案：C影响房地产开发项目进度的因素包括：人的因素、技术因素、材料因素、设备因素、天气因素、政治经济因素等。因此，进度控制的一项重要工作是分析预测影响进度的各种因素，提出预防措施，保证项目进度目标的实现。5. 各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于互益性组织。( )A.正确B.错误参考答案：A6. 按市场营销的_原则，企业营销活动的成功，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造福于社按市场营销的_原则，企业营销活动的成功，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造福于社会公众。正确答案：双赢双赢7. 下列各项属于政府公关的内部公众的是( )。A.
4、各种社会组织B.群众团体C.行政机关内部工作人员D.国际公众参考答案：C8. 公共关系是塑造形象的艺术。( )A.错误B.正确参考答案：B9. 公共关系的首要功能是( )A.协调关系网络B.提高个人素质C.优化社会环境D.树立组织形象参考答案：D10. 企业市场营销管理过程的基本的和首要的任务是评价和选择企业的市场机会( )。企业市场营销管理过程的基本的和首要的任务是评价和选择企业的市场机会( )。参考答案：11. “舆论”一词在公共关系学中指社会公众对组织的政策、行为、人员或产品所形成的意见、看法、评价的总和。( )A.正确B.错误参考答案：A12. 会展业对采购商、科研人员、一般观众等与会
5、者发挥的功能。会展业对采购商、科研人员、一般观众等与会者发挥的功能。参考答案：作为专业观众参加展会的采购商在展会上眼观六路、耳听八方，货比三家，还可能获得优惠价格以及其他相关服务。科研人员通过会展观察、揣摩，了解新技术创新，了解自己感兴趣的设备，开拓了思路，得到了启迪。综合性展览会中，一般观众也能够了解珍闻趣事，观察精美设备，感受科学技术的魅力，欣赏美好生活。13. 1987年5月，中国公共关系协会在( )成立。A.上海B.广州C.北京D.深圳参考答案：C14. 人口膨胀、青少年犯罪属于( )。A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动参考答案：B15. 由该案例，你得到了什么启示。由该
6、案例，你得到了什么启示。正确答案：知己知彼百战不殆仍是企业取胜的法宝和商战中必循的原则。企业跨国经营进入一个新市场能否顺利发展首要因素就是对新市场的了解程度。家乐福能成功进入中国就是因在这之前已在台湾锻炼了6年并建立了一支以中国人为主的经理团队。而对日本市场这个被世人普遍认为是复杂而特殊的市场本应做出比进入中国市场更充分的调查工作。但恰好相反却是匆忙进入其结果是家乐福不得不以极高的代价花更多的时间边做边了解情况。在中国市场中国本土企业与外资企业(家乐福等)的力量对比(资金技术管理经验等)相差悬殊这是家乐福成功的关键因素。同理在日本市场上日本企业与家乐福的力量对比相差无几而在对当地情况的了解和获
7、取便宜房地价等因素上还强于家乐福那么家乐福的苦难就在情理之中了。通过这案例不难发现跨国经营中合作是件非常重要的事。麦肯锡(Mckinsey)咨询公司的研究人员在总结了大量的企业跨国经营案例后提出：未来的跨国战略将日益以合作为依据独自经营的战略往往耗时太多成本太昂贵。零售业的全球化进程也在提醒人们合作的重要性。家乐福在进入中国台湾和大陆时都采用的是合资方式但进入日本却采用了独自经营的战略。沃尔玛在进入墨西哥、加拿大、德国、韩国及即将开始的日本都采取合资或合并的战略。16. 当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( )。A.高知名度/高美誉度B.高美誉度/低知名度C.低知名度/低美誉度D.低美
8、誉度/高知名度参考答案：D17. 企业对于附属或补充产品取得合适价格的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定价C补充产品定企业对于附属或补充产品取得合适价格的定价方法是( )。A产品线定价B选择品定价C补充产品定价D分部定价正确答案：C18. 路线价法是对临接道路且可及性相当的土地设定标准深度,求出其路线价,然后再配合临街深度价格修正路线价法是对临接道路且可及性相当的土地设定标准深度,求出其路线价,然后再配合临街深度价格修正率表和其他价格修正率表,计算出临接该道路的其他土地价格的一种估价方法。( )此题为判断题(对，错)。正确答案：19. 下列各项属于资金时间价值的表现形式的有( )。A利率
9、B利息C时间风险D货币增值E盈利下列各项属于资金时间价值的表现形式的有( )。A利率B利息C时间风险D货币增值E盈利正确答案：BE资金的时间价值是指不同时间发生的等额资金在价值上的差异。资金的时间价值有两种表现形式：盈利和利息。20. 企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播。( )企业使用统一品牌策略能够使企业节省品牌开发成本、便于品牌传播。( )参考答案21. 标志在VIS中处于辅助地位。( )A.正确B.错误参考答案：B22. 下列对“公共信息模式”的描述错误的是( )。A.公关是信息的公布B.是一种单向传播模式C.利用大众媒介传播相对真实信息D.是一种双向传播模式参
10、考答案：D23. 简述消费者的一般购买动机。简述消费者的一般购买动机。消费者的一般购买动机，有以下两种类型。 (1) 本能的动机：一般消费者为了维持和延续生命，都有饥饿、口渴、冷暖等生理本能。这种生理本能引起的动机叫做本能动机，本能动机又可分为以下几种动机。 维持生命的动机：消费者在饥饿想吃饭、渴想喝水、疲倦想休息的动机驱使下，产生了购买食品、饮料等行为。 保护生命的动机：消费者为了御寒而购买衣服和鞋袜，为了治病而购买药品等行为，均属于这一类。 延续生命的动机：消费者为组织家庭、抚育子女而购买商品的行为，均属于这一类。 发展生命的动机：消费者为使生活过得更好、更舒适和愉快，为了掌握和提高劳动技
11、能和知识而产生购买商品的行为，均属于这一类。 (2) 心理分析动机：由消费者的认识、情感和意志等心理活动过程而引起的行为动机，称为心理动机。心理动机又可分为以下几类。 感情动机：由于消费者的情绪或情感两个方面所引起的动机。 理智动机：消费者通过对商品的认识并经过分析、比较之后所产生的动机，称为理智动机。有理智动机的消费者，常常具有客观性、周密性和控制性的特点。 惠顾动机：根据消费者感情上和理智上的经验，对特定的商标、厂牌和商品，产生特殊的信任和偏爱所形成的动机。 24. 传播渠道两分法包括( )A.组织传播B.亲身传播C.人际传播D.大众传播参考答案：BD25. 功能独特、质量上乘、没有替代品
12、的产品常采用的定价策略是( )A撇脂定价策略B渗透定价策略C心功能独特、质量上乘、没有替代品的产品常采用的定价策略是( )A撇脂定价策略B渗透定价策略C心理定价策略D促销定价策略正确答案：A采取撇脂定价策略必须具备一些条件，如产品功能独特、质量上乘，即使价格昂贵，目标市场的消费者仍有足够的需求，或者市场上没有可替代产品。26. 下列关于差额投资同收期法的说法中，错误的有( )。A在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本下列关于差额投资同收期法的说法中，错误的有( )。A在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本也高，投资小的方案经营成本也低B当两个方案的年产量相同时，当差额投资回收期Pa小于基准
13、投资回收期Pc，投资小的方案为优C当两个方案的年产量相同时，当差额投资回收期Pa大于基准投资回收期Pc投资小的方案为优D当两个方案的年产量不同时，当差额投资回收期Pa小于基准投资回收期Pc，投资大的方案为优E当两个方案的年产量不同时，当差额投资同收期Pa大于基准投资回收期Pc，投资大的方案为优正确答案：ABE差额投资同收期是指在不计利息的条件下，一个方案比另一个方案多支出的投资，用年经营成本的节约额逐年回收所需要的时间。在实际工作中，往往是投资大的方案经营成本低，投资小的方案经营成本高。27. 界于感性与理性之间的产品，其广告创意策略的核心在于：将产品属性与功效的不同所带来的 _界于感性与理性
14、之间的产品，其广告创意策略的核心在于：将产品属性与功效的不同所带来的 _与因产品品牌所传达的感觉不同所带来的_有机地结合起来，依据消费者的追求、感受力、生活习性所产生市场化的主观与客观融合的产品概念。参考答案“效用差别化” “形象差别化”28. 公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )。A.协调意识B.调查意识C.环境意识D.信息意识参考答案：D29. 组织外在形象的构成要素包括( )。A.组织的标识B.组织的效率C.员工的着装D.领导的决断力参考答案：AC30. 一般来说，加权平均预侧法给予近期观察值以( )。A、较大的权数B、不变的权数C、较小的权数一般来说，加权平均预侧法给予近期观察值以( )。A、较大的权数B、不变的权数C、较小的权数参考答案：A31. 1924年，伯尼斯出版了世界上第一部公共关系经典著作舆论之凝结。( )A.错误B.正
