沟通与协调能力月份考试

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1、沟通与协调水平测试沟通与协调水平测试(一)单项选择题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确1. 测评主体采用科学的方法,收集被测评者在主要活动领域中的表征信息,针对某一素质测评目标体系做出的量值或价值的判断过程是()(A) 领导者技能综合测评(B) 领导者素质综合测评(C) 领导者人格综合测评(D) 领导者兴趣综合测评分值:1.02. 一人决断目标是否正确,首先要看是否符合()(A) 法律规定(B) 领导者的意图(C) 集体的利益(D) 上级的认可分值:1.03. 领导协调的根本目的不在于()(A) 实现企业的快速开展(B) 高效率地实现领导目标(C) 最大限度利用员工价值(D) 提升组织

2、的整体效能分值:1.04. 领导者的权威是()的结果(A) 依靠强制力(B) 拉拢下属(C) 恰当运用权力(D) 收买人心分值:1.05. 与上级沟通的重要性表现在()(A) 做错事情时能够得到上司原谅(B) 让上司看到你的努力(C) 良好的沟通有助于工作进展(D) 可以得到上司的认同分值:1.06. 在组织内部,竞争()(A) 是一一种最活泼的因素和力量(B) 不存在(C) 必然使组织系统发生进步性变化(D) 不会使组织系统发生破坏性变化分值:1.07. 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规那么说的是沟通原那么中的(A) 针对原那么(B) 合作原那么(C) 及时原那么(D) 择机原

3、那么分值:1.08. 维持领导活动和集团的生命力的保证是()(A) “短、平、快原那么(B) 长远目标与近期目标的有机统一(C) 努力到达近期目标(D) 立足于现实状况分值:1.09. 由一方发出的治理、指挥、指导、劝告、教育等行为,导致另一方的尊敬、服从等反响是()(A)求援一一帮助(B)同意一7rm和(C)帮助一一接受(D)治理一一服从分值:1.010. 根据沟通的组织程度划分,可以将沟通分为()(A) 正式沟通和非正式沟通(B) 直接沟通和间接沟通(C) 语言沟通和非语言沟通(D) 单向沟通和双向沟通分值:1.011.消除可能引发冲突的各种因素并创造使冲突难以产生的条件,特别是要注意创造

4、一个良好的组织气候且及早发现冲突的苗头,防止冲突激化,或把冲突限制在不甚有害的范围内是()(A)限制破坏性冲突的水平(B)利用建设性冲突的水平(C)处理冲突的水平(D)预防、限制和防止破坏性冲突的水平分值:1.012. 以下哪一个不是领导协调的判别标准()(A) 自觉协同度(B) 任务赞同度(C) 主体满意度(D) 群体共识度分值:1.013. 上下级之间应如何保持距离()(A) 距离完全消失,融为一体(B) 要限制在适当的范围内(C) 严格区分,保持较远距离(D) 距离过小以致失去尊严分值:1.014. 关于引力的说法错误的选项是()(A) 引力是存在于领导关系中的无形力量(B) 引力的大小

5、决定吸引人数的多少(C) 领导者自身的引力越大,与下属的距离也越大(D) 引力的大小决定人们关系的远近分值:1.015. 下面不属于沟通主要因素的是()(A)信息(B)传递者(C)编码(D)理解分值:1.016. 在关键时候表现自己是说()(A) 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来(B) 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出(C) 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失,那么勇敢的提出来(D) 在关键时候在你疑心上司水平的情况下勇敢提出你的建议分值:1.017. 造成冲突的个人因素不包括()(A) 十分教条(B) 过于独断专行(C) 自尊(D) 过分自傲分值:1.018.

6、 ()是调节行动和活动的相应心理过程的概括化的结果(A)水平(B)知识(C)实践(D)性格分值:1.019. 以下哪些不是领导目标的特点()(A) 目标协调(B) 目标是一种有效鼓励(C) 目标促进治理(D) 目标指明方向分值:1.020. 突发性事件发生的政治因素是()(A) 群众民主意识不断增强(B) 基层组织社会限制弱化(C) 局部干部的腐败行为(D) 社会权威结构失衡分值:1.021. 上下级之间的矛盾如果纯属私事,领导者不能()(A) 袖手旁观(B) 干预(C) 处理(D) 说明立场分值:1.022. 结构指团体的组织关系和团体间相互依赖的关系,以下哪些不是由于结构而成为冲突的潜在因

7、素()(A) 组织中的各团体的目标越多(B) 对信息的过滤出现偏差(C) 人员流动率越高的团体(D) 成员的工作的专门化分值:1.023. “下级服从上级,因此()(A) 要贯彻执行上级的决定(B) 坚持自己的意见(C) 上有政策,下有对策(D) 绝对服从上级任何决定分值:1.024. 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括()(A) 因征地搬迁问题而引发的群体性事件(B) 因企业经营亏损、破产、转制而引发的群体性事件(C) 对政府出台的政策、举措不满而引发的群体性事件(D) 环境污染和环境开展不和谐事件分值:1.025. 与同事相处不应()(A) 为别人保全面子(B) 友好协作(C) 表现自己

8、的优越感(D) 做出让别人认可和敬佩的事情分值:1.026. 有些人虽然思路敏捷,口假设悬河,但总令人感到狂妄,多数是由于()(A) 不为别人保全面子(B) 太爱表现自己(C) 被别人嫉妒(D) 不与别人协作分值:1.027. 下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法()(A) 展其长,避其短(B) 及时汇报,反复疏通(C) 大事讲原那么,小事讲风格(D) 完全服从指挥分值:1.028. 提出一个被别人接受的远景目标,组建组织是()治理(A) 沟通(B) 信息(C) 自我(D) 注意力分值:1.029. 治理游戏的优点在于()(A) 操作不便(B) 具有趣味性(C) 准备时间短(D) 容易观察

9、分值:1.030. 甲传乙,由乙再传丙,由丙传丁依次传下去,这种情形属于哪种非正式沟通系统()(A) 饶舌型(B) 随机型(C) 单串型(D) 集聚型分值:1.0(二)多项选择题:每题2分,共20题,至少有两个选项正确,多项选择、少选、错选均不得1. 完成协调任务所需要的水平有()(A) 思维的敏捷性(B) 注意的发散性(C) 记忆的精确性(D) 注意的广阔性分值:2.02. 根据团体目标的一致性程度,可将人际关系行为模式划分为()(A)目标完全一致的志向道合型(B)目标根本一致的友好共事型(C)目标不致的根本别离型(D)目标不致的貌合神离型分值:3.2.0怎样做会失去同事的威信分值:4.2.

10、0思想协调包括(A)口假设悬河(B)太爱表现自己的人(C)表现自己的优越感(D)做出让别人认可和敬佩的事情分值:5.(A)(B)(C)(D)分值:6.(A)(B)(C)(D)分值:7.2.0领导者平衡关系的水平主要包括(A)思想政治工作学(B)思想政治工作学、心理学(C)社会学(D)舆论学2.0及时汇报,反复疏通的做法有实绩启迪法列举利害法借用外力法反复提出法2.0与不同文化背景的人进行沟通,必须尽可能了解文化背景历史传统生活习惯性格秉性(A)平衡各种利益关系的水平(B)平衡各种人际关系的水平(C)平衡与各个下属之间关系的水平(D)平衡各种力之间关系的水平分值:2.08. 说服教育,以理服人要

11、()(A) 了解人们的一般心理过程,掌握心理活动规律(B) 关心体贴、以情感人(C) 说理透彻,相信事实会教育人(D) 因人施教,提升思想协调效果分值:2.09. 协调与上级关系的准那么包括()(A) 迎合上级(B) 尊重上级(C) 服从上级(D) 体谅上级分值:2.010. 常见的创新思维有()(A) 逆向思维(B) 发散思维(C) 习惯性思维(D) 权威性思维分值:2.011. 日常中跟领导相处的模式有()(A) 说得对,就办;说得不对,就顶(B) 信任我,就干得欢;冷落我,就泄气(C) 喜欢什么,就奉献什么(D) 吩咐干什么,就干什么分值:2.012. 领导行为是指()(A) 决策(B)

12、 用人(C) 组织(D) 协调和限制分值:2.013. 非语言的暗示有()(A)抚摸(B)手势(C)身体运动(D)书囿表达分值:2.014. 良好的认知水平,必须具有的特性包括()(A)全面性(B)敏感性(C)概括性(D)深入性分值:2.015. 领导者在处理下属间的冲突时要()(A)做好思想工作(B)区分冲突性质(C)公止直裁决(D)自律分值:2.016. 领导者如何吸引群众()(A) 容忍群众的某些缺点(B) 允许群众发牢骚(C) 让群众有受尊重感(D) 让群众在与领导交往的过程中获得乐趣分值:2.017. 马克思主义心理学侧重于()(A) 人的行为和表情受人的心理支配和调节的(B) 认为

13、人的行为和表情是人对某种客观事物的特定反响(C) 从心理活动的一般规律和生理机制方面来研究(D) 把人的行为、心理和客观外界综合起来加以研究分值:2.018. 增强自身文化底蕴的结果有()(A) 视野和思路越开阔(B) 沟通更有效果(C) 说起话来,会妙语连珠(D) 撰写出来的文章,会越有品位分值:2.019. 组织的整体领导水平要得到提升,组织成员需要(A) 了解组织的职能定位(B) 清楚彼此的职能关系(C) 适应领导环境的变化(D) 勇于超越自己的职能定位分值:2.020. 是现代意义上的沟通.(A) 交流说(B) 媒介说(C) 分享说(D) 转移说分值:2.0三判断题:每题1分,共30题,如发现选项为A和B,那么正确选A,错误选B1. 沟通水平很大程度上是靠天生的是否分值:1.02. 上级只要发号施令就能到达有效领导是否分值:1.03. 气质,就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合是否分值:1.04. 培根在替约翰沃德爵

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