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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 促销企划手册PROMOTION HANDBOOD目 录第一章超超市促销销、企划划的作用用与目的的2第二章超超市企划部的的管理架架构和工作作职责3第一节 超超市企划划部的管管理架构构3第二节企企划部的的工作职职责4第三章 超市企企划部工工作规范范6第一节 美美工设计计工作规规范6一、 商品标标示规范范6二、 超市标标识标物物控制程程序9第二节 宣宣传广告告工作规规范11二、 广告发发布管理理规范13第三节 促促销管理理工作规规范14一、 促销策策划与组组织
2、程序序14二、 促销实实施与控控制程序序17第四章 DDM快讯讯商品管管理规范范24第一章 超市促销、企企划的作作用与目目的同样商品结结构、地地理位置置及门店店面积都都大致相相同的两两家超市市，一家家经常举举行促销销活动，卖卖场氛围围浓厚，生生意兴隆隆；另外外一家甚甚少举行行促销活活动，店店面布置置也冷冷冷清清，商商品虽然然丰富，但但生意却却惨淡不不已。为为什么两两家看似似一样的的超市，经经营总部部却相差差甚远呢呢？最主要的原原因就是是促销的的成功与与否。随随着人民民生活水水平的提提高，商商品极大大的丰富富，消费费者选择择的余地地越来越越大，超超市的营营销也就就越来越越依靠于于有计划划有效果果
3、的促销销手段了了。由此可见，促促销是超超市的灵灵魂，直直接影响响到超市市经营总总部的好好坏。它它包括促促销活动动和企划划两部分分。如果果把直接接的促销销活动称称为狭义义的促销销的话，通通过宣传传、店内内标示标标物、卖卖场氛围围营造而而发生作作用的企企划则是是广义上上的促销销。二者者都有一一个共同同的目的的，那就就是刺激和和促进顾顾客的消消费。在日益激烈烈的超市市竞争中中，有效效的促销销不仅依依靠新颖颖的创意意，更需需要强有有力的执执行和规规范的操操作，才才能达到到最佳的的促销效效果，创创造良好好的经营营促销、企企划的规规范化运运作，使使促销真真正发挥挥出应有有的作用用。第二章 超市企划部部的管
4、理理架构和和工作职职责第一节 超超市企划划部的管管理架构构采购总监企划部经理促销组美工组第二节 企划部的工工作职责责1.0 目的 为明明确企划划部各工工作岗位位的工作作程序，充充分发挥挥各岗位位的作用用，加强强企划、促促销流程程规范管管理，特特制定本本管理规规定。 2.0 适用用范围 企企划部人人员适用用。 3.0 相关关文件 （无无）4.0 名词解解释 （无无）5.0 职责5.1 企企划部经经理5.1.11 直接接主管：采购总总监 5.1.22 直接接部属：企划部部工作人人员 55.1.3 主主要职责责： 5.1.33.1 负责公公司整体体形象的的塑造方方案制定定5.1.33.2 负责公公司
5、店堂堂形象整整体设计计5.1.33.3 负责审审核公司司全年促促销活动动计划5.1.33.4 负责审审核公司司全年DDM海报报计划5.1.33.5 负责超超市广告告位置的的规划并并制定出出租价格格5.1.33.6 超市广广告位的的出租谈谈判5.1.33.7 负责安安排本部部门员工工的工作作，完成成公司下下达的各各项任务务5.1.33.8 负责对对本部门门员工进进行培训训及指导导5.1.33.9 负责对对本部门门员工进进行考核核和评估估 5.22 美工工 55.2.1 直直接主管管：企划划部经理理 55.2.2 主主要职责责: 5.2.22.1 负责设设计公司司企业形形象及LLOGOO5.2.2
6、2.2 负责设设计超市市二装风风格5.2.22.3 负责超超市标示示标物（包包括POOP）的的设计与与制作5.2.22.4 负责DDM海报报的版面面、封面面设计及及拍照、校校稿、印印刷工作作 负责超超市内促促销活动动的场地地布置、道道具及氛氛围布置置 负责公公司对外外宣传、广广告资料料的平面面设计 5.33 促促销管理理员 55.3.1 直直接上司司：企划划部经理理 55.3.2 主主要职责责：5.3.22.1 拟定超超市全年年促销计计划，并并报上级级审批5.3.22.2 根据不不同的季季节、节节日、主主题，策策划不同同的促销销活动5.3.22.3 制定详详细的具具体主题题促销活活动计划划，并
7、组组织各部部门实施施。5.3.22.4 主题促促销活动动的宣传传工作5.3.22.5 主题促促销活动动的跟进进与实施施，包括括现场主主持、道道具准备备、人员员组织等等第三章 超市企企划部工工作规范范第一节 美美工设计计工作规规范一、 商品标标示规范范1.0 目目的 为为加强超超市内各各种标识识标物的的管理，规规范各种种标识标标物的使使用，充充分发挥挥各种标标识标物物的作用用，特制制定本管管理规定定2.0 适适用范围围 公公司各部部门适用用3.0 相相关文件件 （无无）4.0 名名词解释释 4.11 超市市内的标标识标物物分为超超市公告告类和商商品说明明类两大大类 4.22 超市市公告类类：告知
8、知顾客相相关超市市经营内内容、工工作流程程、企业业文化的的宣传告告示 44.2.1 卖卖场公告告类：悬悬挂于卖卖场内的的与顾客客密切相相关的告告示 4.2.11.1 顾客须须知类：明确告告知顾客客相关的的超市服服务内容容、作业业流程等等的告示示。包括括：A 超市简简介B 公司徽徽标C 经营宗宗旨D 服务理理念E 营业时时间F 超市服服务项目目G 超市购购物须知知H 顾客存存包须知知I 顾客退退换货须须知J 赠品发发放须知知K 办理会会员卡须须知L 办理团团购业务务须知M 大宗购购物送货货须知N 其它顾顾客须知知类 4.2.11.2 顾客提提示类：提示顾顾客正确确的超市市方向及及安全购购物的标标
9、示，包包括：A 顾客服服务处标标示牌：顾客服服务台、退退换货处处、赠品品发放处处、存包包处、会会员卡办办理处、团团购接待待处B 出入口口指示C 方向指指示D 楼梯口口的“小心碰碰头”E “小心心路滑”告示牌牌F 消防、安安全指示示牌 44.2.2 办办公区域域公告类类：悬挂挂于办公公区域内内的与超超市员工工、供应应商及其其他来访访记者密密切相关关的告示示。包括括： 4.2.22.1 对内宣宣传类A 公司徽徽标B 经营宗宗旨C 服务理理念D 企业口口号E 上班时时间F 公告栏栏（各类类评比、公公告等） 4.2.22.2 对外公公告类A 供应商商等候室室：超市市各部门门作业流流程图B 供应商商谈判
10、室室：反贿贿赂标语语C 结算中中心：供供应商结结账须知知 4.33 商品品说明类类：告知知顾客与与商品相相关的宣宣传告示示。包括括： 44.3.1 商商品区域域说明：说明商商品分布布区域的的告示，包包括：4.3.11.1 位于客客服总台台的超市市布局图图4.3.11.2 各商品品区域上上方的商商品区域域说明，如如：生鲜鲜区4.3.11.3 各商品品类别上上方的商商品分类类说明，如如：冷冻冻冷藏食食品 44.3.2 POPP类：告告知顾客客相关促促销信息息的告示示，包括括：4.3.22.1 大海报报类（大大看板）：主要悬悬挂、放放置于超超市门前前或入口口处，告告知超市市即将进进行或正正在进行行的
11、大型型活动4.3.22.2 主题海海报类：告知顾顾客超市市即将进进行或正正在进行行的主题题活动4.3.22.3 特价海海报表：告知顾顾客明确确的促销销商品特特价信息息。是主主要的PPOP，通通常悬挂挂于促销销商品上上方4.3.22.4 旗帜类类海报：包括方方形旗帜帜及三角角形旗帜帜，主要要起到点点缀卖场场，烘托托气氛的的作用 44.3.3 商商品说明明类：4.3.33.1 商品分分类说明明卡：对对特殊商商品进行行特别说说明，以以吸引顾顾客购买买的促销销卡，通通常旋转转在商品品旁边的的货架上上。包括括：A 新商品品B 进口商商品C 推荐商商品D 自由品品牌E 广告商商品F 特价商商品G 限时发发
12、售商品品H 惊爆商商品I 清仓仓商品4.3.33.2 商品介介绍类：对特殊殊商品的的功能进进行介绍绍，以便便顾客在在充分了了解商品品的基础础上，引引发购物物的兴趣趣。通常常放置在在商品旁旁边，包包括：A 百货类类特殊商商品的功功能介绍绍卡；B 生鲜商商品的产产品介绍绍，包括括文字说说明、营营养介绍绍、图片片。C 其他商商品的特特殊介绍绍4.3.33.3 商品销销售说明明类：暂时缺货卡卡：对于于暂时缺缺货，但但不属于于删除状状态的商商品进行行说明。放放置在缺缺货商品品的货架架上的价价签带上上 44.3.4 价价签类：说明商商品价格格信息的的告示，包包括： 4.3.44.1 价签：说明商商品价格格
13、等因素素的价格格标签，通通常放置置在商品品下方的的货架价价签条上上。价签签包括以以下内容容：A 超市名名称B 超市llogooC 商品编编号D 商品描描述（品品名）E 规格F 产地G 等级H 销售单单位I 条形码码（店内内码）J 物价局局监制字字样K价格L 陈列排排面（如如有可能能）4.3.44.2 价签可可根据商商品的不不同价格格分为正正常商品品价签和和特价商商品价签签。二者者内容一一样，通通常以颜颜色区分分，特价价商品价价签通常常为红色色或黄色色4.3.44.3 为保持持价签的的统一性性，价签签应有电电脑部统统一打印印。4.3.44.4 特价PPOP：告知顾顾客明确确的促销销商品特特价信息息的海报报，比价价签更大大更醒目目，通常常挂于促促销商品品上方，用用于端架架、堆头头上。二、 超市标标识标物物控制程程序1.0 目目的 为为明确超超市标识识标物控控制程序序，加强强对各种种标识标标物的管管理，特特制定本本管理规规定2.0 适适用范围围 公公司各部部门适用用3.0 相相关文件件 超超市标识识标物规规范4.0 名名词解释释 （无）5.0 职职责5.1 企企划部 55.1.1 负负责公司司VI手手册、各各种标识识及形象象应用标标准（如如标志、标标准字、
