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1、湖北雨晴防水工程有限公司湖北雨晴防水工程有限公司2018年度公司培训支配方案编制人王诗琪审核人审批人编制时间2018年1月19日20目 录第一部分 公司2018年培训支配说明- 21.1、 公司现状分析- 2其次部分 公司2018年培训工作重点- 3第三部分 公司培训管理实施流程- 43.1、培训目的- 43.2、培训原则-43.3、培训职责-43.4、培训支配的制定-53.5、培训的实施-53.6、培训效果评估-53.7、培训风险管理-53.8、培训档案的管理-6第四部分 公司2018年度培训课程支配-74.1、2018年中高层管理人员培训课程支配-84.2、2018年员工入司培训课程支配-
2、 94.3、2018年兼职讲师技能提升培训课程支配-10第五部分 相关附件-11附件一公司员工培训签到表-11附件二员工培训考核成果表-12附件三内部培训效果评估表-13附件四培训训后总结检讨报告-14附件五员工外派培训申请表-15附件六外派培训协议书-16第一部分 现状分析 1公司内部分析1.1公司领导高度重视产品专业学问及销售实力工作的推动，但和市场现状及反应来看，急需解决和完善的问题燃眉之急。 1.2公司特别关注每一位员工的的成长与发展，但鉴于人才市场日益严峻以及自身实力的欠缺，如不引起重视并逐步解决，很难应对将来的各项挑战。 1.3近两年来，随着基础建设的大力投入，防水市场一片大好，因
3、此公司才得到了良好的发展机会，前景广袤。这就要求各部门提高服务意识，提升服务水平，改善服务质量，打造高素养的服务团队。体现主动性和工作的深度，开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序，体现规范化、专业化水平，强化产业链的优势。 1.4公司目前各项工作有待进一步细化与深化，许多工作程序须要优化与改进，员工制度化、程序化、标准化意识淡薄，团队精神与协同观念不强，中层管理人员的管理技能有待提高。 1.5公司培训工作虽然始终开展，但相关培训体系和培训效果评估也都未落到实处。 1.6公司大部分员工基本都没有参与外部培训机构的培训课程，就算参与了的员工，未能将好的内容在公司进行再转化与再传播，以至培训效果
4、无法深化与量化。 1.7公司领导虽提倡员工通过不断学习与培训来提高个人综合素养与实力，力求在公司内部打造学习型企业，形成学习型团队。但效果不明显，没有切实的行动支配和执行力。员工的全面培训工作并没有绽开。其次部分 2018年培训工作重点2 针对以上问题，结合公司详细状况，2018年培训支配全面开展，包括专业学问强化、销售实力及销售技巧等方面，2018年培训工作重点在以下几个方面：2.1 2018年度，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断丰富培训内容，拓展培训形式，优化培训流程，明确培训目的，提高培训效果。2.2 2018年随着新员工的加入，要做好入司前，上岗中，工作后
5、各项培训与培育工作计划，帮助他们度过适应期。2.3 2018年要提高员工的职业意识与职业素养，提升其主动主动的工作看法与团队合作与沟通的实力，增加敬业精神与服务观念，加强其专业水准。 2.4 2018年要针对公司中高层管理人员的管理水平、领导实力等问题开展中高层管理人员管理技能提升培训，支配以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动沟通为主，不断提升中高层管理人员的管理实力与领导水平。2.5 对于新入司员工，2018年力争在一个月内对他们进行为期五天的新进员工入司培训，培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、行
6、业学问与前景、销售技巧及实力、实战阅历等，让新进员工能快速融入公司环境。2.6 2018要充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、询问机构所供应具有针对性、好用性的培训课程，要派相关人员主动参与学习，并要求参训人员在公司内部进行共享，扩大培训的效果。2.7 2018年要有效发挥公司现有公告栏与微信服务等平台的功能，加大宣扬力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。 2.8 2018年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。 第三部分 公司培训实施流程1、培训目的1.1 改善公司各级各类员工的学问结构、提升员工的综合素养，提高员工的
7、工作技能、工作看法和行为模式，满足公司的快速发展须要，更好的完成公司的各项工作支配与工作目标。 1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增加员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，削减工作失误，提升销售额，提高工作效率。1.3 提升公司凝合力、吸引力、执行力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。1.4 提高公司中高层管理人员的管理意识、管理技能、管理实力与领导水平。1.5 完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺当、有效实施。2、培训原则2.1 以公司战略与员工需求为主线。2.2 以素养提升、销售技能、专业学问强化、行业前景、实力培育为核心。2.3 以
8、针对性、好用性、价值型为重点。2.4以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。3、培训职责 3.1由人事部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训支配的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。4、培训支配的制定4.1人事部下发下年度培训支配通知，对公司培训工作做整体支配，各部门应主动协作 与支持。4.2 公司各部门的临时培训需求，应提前向人事部提出申请。5、培训的实施5.1内部培训的实施
9、由人事部依据公司年度培训支配负责详细组织实施，包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的打算等。培训时要填写员工培训签到表，培训完毕要填写内部培训效果评估表，以及培训训后总结报告。5.2外派培训的实施外派培训审批程序：拟外派培训者提出申请部门审核人事部审核总经理批准。拟外派培训者应填写员工外派培训申请表。6、培训效果评估6.1 培训后，市场部对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。6.2 1个小时以上的培训(包括外训)，受训者学习结束后应写出培训心得总结， 经部门负责人批阅后交培训部存入个人培训档案。6.3 参与短训班，受训员工学习结束后，应将受训所学的内容，对公司内部其
10、他相关员工进行培训，以扩大培训效果。6.4 培训获得相关证书的员工，应将证书复印件存放行政人事部存档。6.5 人事部对当天的培训工作进行总的评价，并写出评估报告。在进行年度评估时，应将年内每一次评估的结果作为依据。7、培训风险管理为避开培训员工流失、商业机密保密难度增大以及培育了竞争对手等培训风险，公司外派参与培训的员工，要依据实际状况与公司签订外派培训协议书。详细包括以下状况：7.1 培训时长超过两天以上的脱产培训；7.2 培训费用超过1000元/次以上的培训；7.3 其他不占用员工工作时间的长期业务培训。8、培训档案管理8.1 个人培训档案管理 8.1.1公司建立员工培训档案，凡是公司员工
11、所受的各种培训，应将培训记录、证书、考核结果、相关资料都要进行汇总，由人事部把这些资料整理归档，进入个人档案。 8.1.2 公司会将公司员工所受培训状况在员工培训记录卡上进行登记。培训记录卡主要记载每位员工进公司以后所受各种培训，包括业余的、专业的、脱产的等各种培训。它的内容是构成人事部档案的主要组成部分，也是员工以后变动和升迁加薪的主要参考依据。 8.2.课程档案管理每次培训结束后，公司建立培训档案，内容包括培训的时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司绽开的各类培训课程，参与者签到记录、课程考核试卷等由人事部进行分类登记、保管。每次培训的归档资料应包括以下内容： 8.2.1 培训通知 8.2.2 培训教材或讲义 8.2.3 考核试卷 8.2.4 受训人员名单及签到状况表 8.2.5 培训效果评估 8.2.6 受训学员书面考核成果或心得总结第四部分 公司2018年度培训支配 此培训支配是
