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1、护理工作安排 护理工作安排1 20xx年心内科护理工作，在护理部的领导、科主任的业务指导下，以“夯实基础护理，供应优质护理服务”为目标，突出“以病人为中心，以质量为核心”，紧紧围绕医院及护理部工作方针和工作安排，仔细履行职责，重点抓好科室护理质量管理工作，提高护理质量，达到质量持续改进；改进护理服务，提高护理服务质量；加强护理平安管理，保障病人平安；加强在职人员培训及接着教化，切实提高科室护理人员整体素养，现制定安排如下：一、进一步提高护理质量，达到质量持续改进1、依据护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范，保证质量管理的规范性、持续性。2、遵循护理质量三级管理：
2、护理部科系护士长科内护士长。按护理质量标准要求，护士长对病区护理质量全面检查，每天抽项查，每周不定期对本科室护理质量进行全面检查，护士长每月将科室护理质量检查及整改状况在科务会上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪；对整改较差的个人，予以相应的惩罚；将科室质量检查记录在护士长工作手册中。每月底将护士长月工作手册上交护理部。3、协作科室开展临床路径工作，做好临床护理路径管理。二、加强护理平安管理，保障患者平安1、组织学习护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。2、接着运用“患者入院评估单及告知单”“患者护理平安告知同意书”，对住院患者进行具体评估及平安告
3、知。将平安管理切实落实在护理工作中，保障患者平安。3、按制度随时进行护理不良事务、护理缺陷、护理睬诊的上报工作。科室每月组织护理平安会议，对发生的护理不良事务及平安隐患提出防范措施并组织实施，在质量考核中监督实施效果。4、进一步完善CCU各项规章制度并实施，护士长每日对科室的质量与护理平安管理进行检查，并对科室检查及护理部检查结果在科务会上反馈，提出整改看法，要求限期整改，由护士长追踪整改状况，以达到科室的质量持续改进。5、参与院感办组织的院感相关学问的讲座，切实落实院内感染的各项制度，保证医务人员平安防范，保障患者平安。6、接着坚持护士长夜查房和节前平安检查及节假日巡查。三、改进护理服务，提
4、高护理服务质量1、在科室接着开展“优质护理服务示范病区”活动，在现有的基础上进一步提高护理质量，进而提高患者满足度。2、在科室接着开展服务，如：患者入院递上一杯热水；在护士站备爱心便民袋（箱）；备微波炉供应免费热饭服务；依据患者状况床头悬挂温馨提示进病房对患者一声问候，给患者一个真诚的微笑；对患者做到服药到口。3、在护士岗位技能培训中，进一步规范并重点培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培育护士树立良好的职业形象。5、科室每月进行护理工作满足度调查，发放问卷不少于15份，以了解患者对护理工作的满足程度，不断改进工作。四、加强护理人员分层次培训，提高整体素养。1、围绕临床常用学问、技能，“缺什么，
5、学什么”为学习原则，制定各级各类护理人员培训安排、目标，对护理人员进行分层次培训及考核。2、对疑难问题及新技术加强与总院联系，通过培训及会诊不断学习。3、加强基础理论学习，要求护理人员学习护理100题，科室通过笔试及床头提问等方式进行考核，护理部全年组织护理基础理论、专科理论、护理工作规范考试2次，力求使护理人员做到理论结合实际。4、组织护士参与各种护理学习班，学习护理质量管理、护理平安、临床护理路径管理、护士分层次管理、护士素养教化、消毒隔离技术等。5、对新上岗的护理人员参与医院统一的岗前培训。培训内容包括：医院概况、医院及护理有关制度、护士素养要求、护士礼仪、岗位职责、护理工作标准、护理常
6、规、应急预案、护理平安教化、护理文书书写要求、相关法律法规、院感学问及常用护理技术操作等。要求培训后理论及操作考核达标。6、参与护理部每季度组织的全院护理业务查房，学习护理阅历。7、科室每月组织护士专科业务学习12次，护理查房每月1次，理论考试每季度1次。8、支配科内护理人员赴上级医院进修学习重症监护、专科护理、新技术、新项目协作等。9、引导护理人员对护理新技术、新项目的学习，激励护理人员参与护理科研，积累资料，主动撰写护理论文。10、激励护理人员在职学习，通过业余学习等方式提高学历，提高学历层次，改善护理队伍学历结构。11、科室每月组织召开全护士科务会一次，反馈科室护理工作质量，提出整改措施
7、，对护士培训、学习、思想状况进行点评及总结；进行护士素养教化。五、做好临床带教工作1、科室完善并实施护理临床带教管理安排。2、强化实习生的管理，按护理临床带教质量标准，科室每月进行带教评价。六、护理目标1、病人（服务对象）满足率95。2、基础护理合格率95%。3、特一级护理合格率95%。4、医疗器械消毒灭菌合格率100%5、护理人员“三基”理论考试合格率100%。6、护理技术操作合格率100。7、护理文书书写合格率90%。8、急救物品完好率100%。9、毒麻药品管理合格率100。10、一人一针一管一带执行率100%。11、健康教化覆盖率100%。12、年压疮发生次数为0（除特别病情不能翻身、院
8、外带来压疮外）。13、年护理事故发生次数为0、15、护理人员年培训率90%。七、其他工作支配1、协作医院完成两院护理组组建工作，保证科内护理工作正常运行。2、依据医院总体支配随时补充完善各项工作安排并实施。护理工作安排220xx护理部接着根据二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将详细安排制定如下：一、工作目标1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安;2、强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理;3、完善护士岗位管理、绩效管理;4、加强护士长、护士工作实力、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养;5、大力推动护理信
9、息化建设;6、创新思维主动开展护理科研与教学，推动护理专业发展。7、护理各项指标完成状况。二、详细措施(一)加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中，护理部将比照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题刚好整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。2、加强重点环
10、节，重点时段，重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管，确爱护理平安。3、进一步加大感染限制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度;加强紧急重症病人及护理不良事务的管理，对上报的危重患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。(二)强化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满意临床护理工作须要。2、落实“以病人为中心”的服务理念，根据分级护理、专科护理工
11、作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作。4、护理部每月进行病人满足度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务看法，提高服务质量，达到六满足。(三)加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员实力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者供应较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。2、改进和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细微环节管理，使护士工作具有
12、执行力和可操作性。(四)加快护士长、护士工作实力培育，切实提高护理队伍整体素养1、加大对护士长工作的考核力度。2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。3、依据护士分层培训安排，修订护士分层管理及考核。4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房。6、加强专科护士培育，支配外出进修学习，加快专科护理的建设和发展。7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。8、护士长会议每月一次。9、护理质量管理委员会每季度一次。(五)大力推动护理信息化建设，提高工作效率加强护理不良事务、压疮、夜查房的管理，各种护理文书实行
13、电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。(六)创新思维开展科研，推动临床护理教学1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，主动撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进行宣扬，展示天使风采。2、主动开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，总牢固习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。3、协作总务科落实控烟工作，创建无烟医院。4、安排新增护士7名，实现床护比1:0.4，满意临床工作须要。5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝合力、向心力。护理工作安排3今年，“质量平安”依旧是护理工作的首位，为了护理工作这永恒
14、的主题，我们要在院领导、护理部的指导下，全科护理人员同心协力下，进一步努力完善细微环节，消退差错事故的发生。为此，大家要仔细落实以下方面的工作：一、加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室每月进行护理平安隐患整理，刚好做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的问题追究到个人。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错事故的发生。3、对科室硬件的设施应有常规的检查意识，加强日常对性能及平安性的检查，刚好发觉问题并进行
15、修理，保持设备的完好备用。二、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高组长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。三、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行“办公护士质控员护士长”的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。四、加强重症病房的质量限制与管理，严格护理平安危急因素评估，落实基础护理，消退担心全隐患。五、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效，是护理工作的重中之重，为了避开护理差错事故
