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1、最新二手房店长工作计划报告1:三月份工作重点以建立二手房经纪人网络和推广使用房牛加软件为主.2:建立二手房经历网络分为线上和线下两个层面:1线上以建立二手房经纪人虚拟群落为主;2线下对象分为中介公司经理、店长等大客户和零散经纪人，主要工作内容是为其提供驻点服务和商谈如何推广房牛加软件.3:线上部分由二手房部门全体人员共同维护.线下大客户方面主要有青总负责，吴思和书婷负责零散经纪人的联络和回访工作.二工作进度安排1:_月23日房产下午茶活动.地点暂定大学东街茶楼，邀请经纪公司和中介老总.活动以聊天沟通，联络感情为中心.1:1活动安排1布置会场，张贴海报，发放二手房和房牛加软件宣传手册，安置宣传易
2、拉宝.与会人员礼品发放还在商讨中.2活动开始播放宣传广告片，之后讲解人PPT展示，讲解、宣传房牛加软件，并进一步宣传乐居二手房的部分工作内容和能够提供的服务.3活动内容以聊天，沟通感情为主，引导与会人认识接受房牛加软件和了解我们所提供的服务.活动期间书婷负责活动记录和登记与会人联系方式.1:2活动目的1宣传推广中介老板接受房牛加软件，并且鼓励其员工安装、注册房牛加.2了解_市大的房产中介下半年工作计划和动向.3沟通感情为主线.2:_月29日房牛加产品发布会.地点暂定伊泰华府.前期工作首要熟悉掌握产品，准备发布会材料和邀请函，发放邀请函.3:继续推广房牛加软件.1_月17-21日之间二手房全部门
3、和小蜜蜂一起继续扫店，之前的扫店工作效果明显但是仍有不足，这次扫店扩大范围，补充上一次活动产品介绍不足问题，另作为使用回访.活动中单独记录使用者联系方式，以便建立线上虚拟社群.2预计为店长准备一些房牛加宣传手册、宣传单或者易拉宝，借助店长工作时间帮助宣传.4:建立线上虚拟社群.目前以建立和维护经纪人Q群为主.目前该工作由书婷负责，作为我们的长期工作.5:人事和团建工作.二手房刚刚成立，本月所有人员首要了解公司业务范围、产品销售、各职能部门.青总要求每一个二手房工作人员要密切关注楼盘部门和新闻部门动态，每天养成习惯接受房产信息.二手房部门建立早会+晚报备的工作制度.6:店商活动.6:1目前本部门
4、有三个店商需要维护，海亮广场、阳光小镇和金隅丽港城.员工抽时间去驻场，了解店商工作内容和提供服务.主要帮助其签合同和刷POS机.6:2房牛加宣传材料做好之后，下店携带宣传材料和易拉宝.同时兼顾房牛加宣传工作.三活动执行要点1:本月工作任务繁重，员工均为新入职，要积极、快速了解房产业和二手房市场，要熟悉房牛加产品和二手房部门工作核心.2:加大力度推广房牛加软件.从身边朋友到工作对象，要求认真、耐心的介绍房牛加，鼓励更多人群_、注册.并兼顾问题回访工作，及时将问题回馈给总部.3:积极建立房产经纪人网络，与其建立长久、稳固的工作关系，互惠互利.了解房产经纪人需求，并尽全力为其提供帮助.四工作预期和结
5、点1:3月17日-21日抽取三个下午时间进行扫店工作.目前房牛加_人数513人，截至3月底突破1000大关.2:Q群截至3月底群人数突破200人.活跃因子突破20人.3:3月23日下午茶4:3月29日发布会5:3月17日-21日早会人事梳理考核和房产信息考核.五总结1:二手房部门成立不久，目前面临许多问题.急缺人手;刚入职员工对房产行业了解不够深入;本部门与楼盘、新闻、媒体各部门的互动不足等.3月将会继续充实本部门人员和工作内容，争取月底建立完整的工作制度和工作内容安排.2:经过之前的电话回访和于客户沟通，发现目前房牛加软件存在几个硬伤，导致软件使用率不高.1软件定位不准确，大约80%以上用户
6、表示推送房源多数是外地房源.2推送房源信息不准确，多数无购房意向或者是过期信息.3软件注册不上的情况时有发生，约有2%的用户_之后无法注册，青总这边系统存在问题，无法通过注册.上述问题导致房牛加卸载率高，使用率低.大部分已经_的经纪人并不使用该软件，有些已经卸载.通过回访和线上了解，大部分用户表示房牛加不好用，因为用户信息不准使用起来十分“抓狂”.针对该问题，目前提供的解决方案是进一步进行沟通和讲解，引导使用者对软件不能代替脑力劳动有一个正确的认识.并不断鼓励使用者建立信心，理解房牛加运行初期存在的短期问题，树立信心长期坚持使用房牛加会越来越好.二手房门店店长岗位职责一:单店店长职权1，主持门
7、店的整体工作，组织实施公司有关业绩销售方面的决议会议，负责完成公司下达的业绩任务.2，组织实施门店年度，季度，月度工作和业绩销售以及广告促销计划.3，拟定门店内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准.4，与区域经理共同拟定门店的基本管理制度和人事奖惩制度.6，制定门店经纪人的各项具体管理规章制度.7，提请聘任或者解聘门店经纪人.并报区域经理或相关主管领导审批.8，聘任或者解除应由上级主管聘任或者解聘以外的房地产经纪人.9，制定经纪人的招聘、工作指导与培训计划.10，行使公司和主管上级授予的其他职权11，制定门店内奖金的分配奖励方案.12，门店顾客关系维护和顾客投诉处理.13，对直接下属的奖
8、惩权力以及对下属的工作的监督和检查权力.14，有限资金的支配权力.店内资金15，对直接下属的工作争议裁决权力.16，单店店长职权范围内的其他管理和职权.二:单店店长岗位职责,1，负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实.2，负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标.3，负责门店内各项业务如:门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等的协调完成.4，及时协调和整理解决客户和业主的各类
9、投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作.维护公司和门店服务水平以及美誉度.5，负责向上级提交门店销售统计与分析报表.6，把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核.7，制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本.8，负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放.9，负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人.10，定期向区域经理提交工作报告及工作计划.11，负责处理门店内的经纪人之间的纠纷，做好协调工作.做到公平公正.对事不对人.12，服从领导的工作安排，协调好上下级关系.13，负责门店内经纪人的
10、各项具体工作要求和安排.定期和经纪人进行沟通和鼓励.14，负责门店内经纪人心态和工作状态的随时调整，保持门店内工作士气的状态.15，分析门店和竞争对手的销售业绩，找出原因，提升销售业绩.16，与区域经理和公司其他店长沟通和协调，共同探讨业务发展状况和解决门店经营中碰到的问题.17，制定出详细的经纪人培训计划，并监督实施.18，门店内经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理，考核监督.有效的经纪人时间和工作19，举行门店公关活动、促销活动、软性宣传主题文字及发布等，上报区域经理，做到有计划按步骤的开展促销活动宣传工作.20，组织门店销售会议和每日例会，21，根据公司规定，对经纪人进行考核.22，完
11、成公司或者区域经理交办的任务.23，负责健全部门组织架构，对门店分工授权、检查、报告制度，对其业绩进行评估做到一专多能，责任到人，合理调配，以保证部门各项工作业务如销售、谈判、业务拓展、合同、公证、按揭、过户等等的完成，强化组织功能，树立专业团队意识;24，处理门店突发事件和公关危机处理，门店的公共关系拓展25，审核关于门店广告包括报纸广告，DM单，橱窗房源内容等.26，建立良好市场口碑，延伸和提高公司品牌形象.27，提升员工工作士气，未来相关储备人才的培养.28，其他单店店长需要履行的职责.6 / 12最新二手房店长工作计划报告2一.宗旨希望在201_年至少完成销售指标720_元.二手房销售
12、工作计划书标.二.目标1:全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如.2:根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息100个.3:锁定有意向客户30家.4:力争完成销售指标三.工作开展计划众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争.服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重.正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行.1:多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前
13、应用自如、对答如流.2:对有意向的客户尽可能多地提供服务比如根据其需要及时通知房原和价格等信息，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通.其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等.挑起其购买_.3:在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类.4:在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈.5:在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等.了如指掌6:对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法.克服困难、调整心态、继续战斗.7:
14、在总结和摸索中前进.四.计划评估总结在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备.1:以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体.2:明年3月份市场会迎来一个高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工.五
15、制订学习计划.做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.六加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识.积极主动地把工作做到点上、落到实处.我将尽我的能力减轻领导的压力.以上，是我对201_年个人工作计划的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正.火车跑的快还靠车头带，我希望得到领导正确引导和帮助.展望201_年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善工作.相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战.转眼之间又要进入新的一年-20_年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.201_年是我们_地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年.为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作.为此
