物业租赁管理制度范本(5篇)

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1、物业租赁管理制度范本（5篇）【导语】物业租赁管理制度范本怎么写受欢迎？本为整理了5 篇优秀的物业租赁管理制度范文范文，为便于您查看，点击下面名 目可以快速到达对应范文。以下是我为大家收集的物业租赁管理制 度范本，仅供参考，盼望对您有所关心。名目 第1篇某物业租赁管理培训考试卷第2篇物业租赁经 营管理程序第3篇某项目管理处物业租赁管理制度第4篇物业租赁 管理规范方法第5篇物业租赁管理工作程序【第1篇】某物业租赁管理培训考试卷物业租赁管理培训考试卷片区:姓名:职务:分数:（此考试分数作为片区经理对片区人员考核指标考量,全卷100分, 及格60分）一、填空题（每空3分,总30分）得分:1、所谓房屋银

2、行,即指像存钱一样,把房子存给,房东只管每月按期收钱,而房子的出租、租金催缴等事务全部由代理 公司负责。2、“物业” 一词译自英语或estate,自20世纪80年月香港传入沿海、内地,其含义为、房地产、产业等。3、物业管理（proper ty manageme nt）,受物业全部人的托付，依据物业管理托付合同,对物业的房屋建筑及其设备,公用设施、绿化、卫生、 交通、治安和环境容貌等项目进行、和整治,并向物业全部人和使用人供应综合性的有偿服务。4、物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的 、设施和场地。5、房屋租赁代理模式假如正规运营,在运作效率、运作成本、管 理成本、资金流转等方面

3、的确有优势,既可以降低房屋空置的风险和 铺张,又可以节省和的交易成本。二、推断题(每题全对才得分,每题5分,共20分)得分:1、以下表述正确的请打钩:(1) 一个单元住宅不是物业。()(2) 一座大厦可以是一项物业。()(3) 同一建筑物不行分割为若干物业。()(4) 租赁企业必需持有工商行政管理机关核发的营业执照。()2、住房租赁企业物业管理的表述正确的请打钩:(1) 住房租赁企业所持物业的销售工作。()(2) 狭义住房租赁企业物业管理是指物业管理及租户服务。()3、以下表述正确的请打钩:(1)物业租赁管理是指根据租赁双方签订的租赁契约,这表述是错 误的。()(2)物业租赁管理是依法对物业租

4、赁的主体和客体、租金与契约进 行的一系列管理活动。( )(3) 物业租赁管理分为国家相关主管部门依照相关法规对物业租赁 活动的行政管理,物业服务企业对物业租赁双方(业主/租户)所供应 的各种日常管理与服务。( )4、以下表述正确的是:(1)出租房管理主体包括:房东、二房东、中介代理、房屋银行、房 屋租赁代理、规范型住房租赁(平台)企业。( )(2)房屋租赁代理模式假如正规运营,在运作效率、运作成本、管理成本、资金流转等方面的确有优势。()三、选择题(多选,每题10分,共30分)得分:1、物业管理常规性的公共服务包括( )(a) 房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；(b )房屋设备、设施的管

5、理；(c) 环境卫生的管理；(d) 绿化管理；(e) 协作公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和平安防范工作；2、城市房屋租赁管理方法认定不得出租的情形有()(a) 属于违法建筑的；(b) 不符合消防平安、人防等工程建设和平安管理等强制性标准的；(c) 违反规定转变房屋使用性质的；(d) 法律、法规规定禁止出租的其他情形。3、成为租房租赁企业管理的租户须具备的条件( )a、供应真实有效证件，照实填报有关表格，协作相关管理部门的管 理。b、必需是具有民事行为力量的人。c、必需具备合理使用房屋和支付租金的力量4、租赁物业管理的内容，包括a合同管理b租金费用管理c日常管理与服务四、问答题(20分)

6、得分:物业管理基本内容按服务的性质和供应的方式可分为哪些答:【第2篇】物业租赁经营管理程序物业租赁经营管理程序1、目的本程序明确规定了本公司与客户签定租赁合同和退伙的有关事宜， 以保证满意客户的需求。2、使用范围本程序适用于经营部关于物业租赁合同的签定和退房。3、相关标准要素gb/tl9002-iso90024.3 合同评审4、相关文件4.1cpm-op-006物业的供电管理4.2cpm-op-007物业的供水管理4.3cpm-op-009物业的消防管理4.4cpm-op-017物业管理费用的收取4.5cpm-op-038物业装修管理5、职责5. 1经营部负责与客户联系,并组织相关部门进行合同

7、评审活动。5. 2经营部与客户签定租赁合同,并协调客户与其它部门的关系。5.3消防治安部负责消防审批及处理消防事项。5 . 4物业管理部及管理处负责房产交接及日常服务。5. 5财务部负责各项费用的收取和退还押金。6、实施程序6. 1房产租赁需求信息的接受6.1.1经营部负责房产租赁需求信息的接受,分两种方式处理需求 信息。6.1.2客户来电询问房产状况,由房产管理员或经理负责接听并向 客户介绍状况,对需预租房产的客户将状况登记在客户状况登记表中, 准时跟踪。6.1.3客户上门询问房产状况,由房产管理员或经理负责解答客户 需了解的房产状况,对认为有必要的客户进行登记并跟踪处理。6. 2住宅房产的

8、租赁6.2.1经营部负责向客户介绍公司状况、房产使用条件、租赁价格6. 2. 2经营部负责了解客户状况,及其详细内容证明材料,材料包括: 营业执照,身份证明等有关材料。6.2.3其它实施程序参照6.1修理安装服务。各管理处负责带客户 实地看房,并解答客户提出的有关管理要求。6.2.4依据客户提出的租赁要求,经营部负责核实本公司是否具备 力量报经理批准。6.2.5经营部负责与客户签订正式租赁合同,并开具收费通知单。6.2.6财务部依据经营部开具的收费通知单计收费用。6.3住宅房产的入伙6.3.1客户在租赁合同签定后,经营部负责开具租房交接单。6.3.2管理处依据经营部开具的租房交接单逐项进行交接

9、。6.3.3管理处各项交接完毕后,管理处负责人与客户分别在房屋租 赁通知单上签字。（各管理处应依据详细管理要求,向客户明确租房管 理规定）6.3.4管理处交付房屋钥匙给客户,收取钥匙押金并把客户信息登 记输入电脑,同时为客户办理住宿卡。6.3.5对需装修的客户,按程序文件cpm-op-038执行。6.4商业办公和工业房产的租赁6. 4. 1经营部仔细向客户介绍公司状况、房产使用条件、租赁价格。6.4.2经营部向客户了解其状况,并请其出示详细证明材料,详细材 料包括:营业执照,身份证明等有关材料。6.4.3经营部会同管理处带客户实地看房,解答客户提出的有关管 理要求,并记录在客户状况登记表中。6

10、.4.4经营部负责解答客户提出的租赁要求,并商谈大致意向。6.4.5经营部如认为必要,负责组织机电工程部、消防治安部、物 业 管理部进行合同评审,并作记录,同时将评审记录报总经理、总工 程师批准。6.4.6经营部将各部门提出的问题以书面形式通知客户,双方协商 确定后,经营部负责与客户签订正式租赁合同。6.4.7财务部依据经营部开具的收费通知单计收费用并办理有关交 接手续。6.4.8管理处依据经营部开具的房屋租赁通知单办理入伙手续。6.5商业客户的入伙6.5.1管理处按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4办理有关手续。6.5.2对需求装修的客户,按程序文件cpm-op-038执行。6.5.3客

11、户需租用电话时,由经营部与客户签订电话使用协议,并开 具押金收费通知单由财务部收取押金。经理部负责办理电话的开通、 过户、移机等手续。6.6合同修改6.6.1当公司由于特别状况需要更改合同时,经营部应准时以书面 形式告知客户,并达成全都看法,得到客户书面确认。6.6.2当客户提出修改时,经营部应准时组织相关部门评审,以保证 公司力量满意顾客提出的更改,并以书面形式对客户提出的修改进行 确认。6.6.3合同的更改应准时以书面形式传递到各相关部门。6.7房产的退伙交接6.7.1客户提出退房申请,经营部在退房客户状况登记表进行登记6.7.2管理处负责房产验收交接6.7.2.1管理处在客户搬迁清理完毕

12、后,按房屋交接单逐项验收,损 坏的项目准时与客户提出修复事宜或费用补偿。进行费用补偿时,管 理处应收取费用并开具相应的单据。6.7.2.2在较大型的商业客户和工业客户退房时,由经营部组织机 电工程部、消防治安部、物业管理部或沙河管理部联合验收,并将验 收结果汇总至管理处,并将验收过程中发觉的问题和处理看法记录在 房产退房交接单备注栏中。6.7.2.3租用电话的客户退房时,管理处除负责2.1项外,还应检查 租赁的电话线路是否可用,并通知经营部。6.7.2.4经理部负责客户的长话登记信息及长话费用清单或结止费 用多少将信息反馈给经营部。6.7.3管理处各项验收无误后,管理处验收人与客户分别在房屋交

13、 接单签字,管理处应复写一份存档并通知经营部房屋验收完毕。6.7.4经营部负责计算客户的房屋交接单上的结止水电费、押金、 租金并开具通知单与发票,通知财务部办理费用的结算。6.7.5财务部负责客户的结止水电费、押金、租金的收取与退还。7记录7.1租赁合同7.2客户状况登记表7.3房产租赁通知单7.4合同评审记录7.5房产退房交接单7.6退房客户状况登记表【第3篇】某项目管理处物业租赁管理制度项目管理处物业租赁管理制度一、制定本规定的目的及适用范围目的:本程序明确规定了管理处与客户签订租赁合同和解除租赁合 同的有关事宜,以保证对客户优质管理服务。适用范围:本规定适用于各管理处对住宅区商业网点及业

14、主托付物 业管理租赁合同的签订与评审。二、各自职责1、管理处客户服务中心:负责业主托付房产及区内商业用户的租赁 管理。负责与客户联系;特别租赁合同必要时组织相关部门进行合同 评审;负责与客户签定和解除租赁合同。2、保安部:负责消防治安事宜及客户出入小区货物的检查与放行; 客户二次装修方案的审批及地盘管理。3、管理处:负责住户入住手续的办理和退房的验收。4、财务人员:负责各项费用的核算、结算和收取。5、工程环保部:负责出租设施的日常修理。三、工作程序1、业主托付房产的租赁(1) 、客户服务中心负责接收客户租赁信息(包括电话、面谈、实地 看房提出的需求等),对客户的租赁信息准时登记,填写租赁信息登

15、 记表。(2) 、客户服务中心人员对前来求租的客户请其出示详细证明材料, 如:单位证明或本人身份证明。(3) 、负责解答客户的要求,在与客户达成全都看法时,签订租赁合 同,并留下客户负责人的身份证复印件和单位营业执照复印件。(4) 、对有特别使用要求的客户,暂缓签订租赁合同,并填写租赁 合同评审记录表,必要时会同工程修理部、保安部进行评审。客户 服务中心将我方评审看法通知客户,双方再次协商达成全都看法后, 与客户签订正式租赁合同。(5) 、办公室发出开房通知单,将客户的特别要求填写附注事项 栏目,一份留存,一份交管理站。(6) 、财务人员依据开房通知单和租赁合同,计收费用。(7) 、财务人员将客户资料输入电脑。(8) 、管理处依据开房通知单为客户办理入住手续。2、客户的入住管理 客户需要装修的,先提出书面装修方案,由保安部负责审批。根据 二次装修管理程序进行。3、商业网点的租赁(1) 、商业网点租赁价格的确定物业处根据政府颁发的指导价格及市场行情确定商业用户租赁基 本