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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.项 目 管 理 手 册 编制2017年年1月目 录第一部分 项目目管理运运作办法法一、项目管管理运作作机构设设置二、项目主主要领导导、机构构设置及及各部门门岗位职职责三、项目管管理运作作原则第二部分 项目目部各部部门岗位位职责说说明书一、 项目总经理理岗位职职责说明明书二、 项目常务副副总岗位位职责说说明书三、项目工工程副总总经理岗岗位职责责说明书书四、项目营营销副总总经理岗岗位职责责说明书书五、项目销销售总监监岗位职职责说明明书六、项目工工程部经经理岗位位
2、职责说说明书七、项目土土建工程程师岗位位职责说说明书八、项目设设备工程程师岗位位职责说说明书九、项目前前期主管管岗位职职责说明明书十、项目成成本部经经理岗位位职责说说明书十一、项目目成本主主管岗位位职责说说明书十二、项目目成本工工程师岗岗位职责责说明书书十三、项目目销售管管理部经经理岗位位职责说说明书十四、项目目签约专专员岗位位职责说说明书十五、项目目按揭专专员岗位位职责说说明书十六、项目目财务部部经理岗岗位职责责说明书书十七、项目目财务出出纳岗位位职责说说明书十八、项目目收款专专员岗位位职责说说明书十九、项目目综合事事务部经经理岗位位职责说说明书二十、项目目综合事事务部副副经理（兼兼行政专专
3、员）岗岗位职责责说明书书二十一、项项目工程程资料员员兼档案案员岗位位职责说说明书二十二、项项目驾驶驶员兼行行政助理理岗位职职责说明明书第三部分 项目目部管理理制度一、项目员员工基本本行为准准则二、项目行行政管理理制度三、项目财财务管理理制度四、项目工工程管理理制度五、项目成成本管理理制度六、项目营营销管理理制度第四部分 项目目部各类类业务审审批流程程及表单单一、项目部部各类业业务审批批流程二、项目部部与总公公司对接接流程三、各类业业务审批批表单（见见附件）第一部分 项目目管理运运作办法法为明确项目目各部门门、各岗岗位在项项目运作作中的责责、权、利利关系，推推动项目目的全面面开发建建设，实实现预
4、期期的目标标，现将将项目管管理办法法制定如如下：一、项目管管理运作作机构设设置（一）项目目管理运运作架构构图工程部综合事务部财务部总公司工程副总营销副总成本管理部 项目常务副总经理销售总监项目总经理前期主管驾驶员资料员行政专员土建工程师财务会计收款专员出纳成本主管签约专员按揭产籍专员销售管理部成本工程师设备工程师客户服务部内勤专员助理接待专员行政助理客服经理助理（二）项目目整体经经营管理理运作实实行总公公司总经经理授权权下的项项目总经经理负责责制。（三）项目目日常管管理运作作实行总总经理领领导下的的经理会会管理机机制，经经理会成成员由总总公司提提名组成成。（四）项目目设置综综合事务务部、财财务
5、部、成成本管理理部、工工程部、销销售管理理部五个职能能部门。（五）项目目各职能能部门的的业务工工作，接接受总公公司的指指导、监监督和检检查。（六）项目目总经理理根据经经营管理理运作实实际情况况，分阶阶段予以以调整分分工。二、项目主主要领导导、机构构设置及及各部门门岗位职职责（一）项目目主要领领导及分分工设置总经理理1名、常务副总1名、工程副总经理1名、营销副总经理1名。项目总经理理负责整整个项目目的运行行管理，分分管综合合办、财财务部、营销部；项目常务副副总负责责协助总总经理对对整个项项目的管管理及协协调工作作，分管工程程部、成成本部；项目工程副副总负责责项目工工程方面面的管理理及协调调工作，
6、联联系设计计、房产产测绘等等第三方方合作单单位，分管工工程部；项目营销副副总负责责项目营营销（策策划）管管理及招招商运营营管理工工作，分分管销售售管理部部。（二）各部部门主要要职责及及岗位设设置1、综合事事务部主要负责项项目行政政、人力力资源、档档案管理理、后勤勤接待服服务等工工作。岗位设置：经理11名，部部门副经经理1（兼行行政专员员）名，资资料员兼兼档案员员1名，驾驾驶员兼兼事务员员1名，部部门编制制4名。2、财务部部主要负责项项目财务务管理、财财务核算算、项目目成本核核算、资资金拨付付、纳税税操作等等工作。岗位设置：部门经经理（兼兼任主管管会计）11名，出出纳1名名，收款款专员11名，部
7、部门暂定定编制33名。3、成本管管理部主要负责项项目成本本管理体体系、目目标成本本管理、成成本动态态管理、成成本分析析和效益益评估、预预结算管管理等，监监督管理理工程造造价咨询询单位的的工作，并并提出评评估报告告。岗位设置：部门经经理（由由总公司司成本经经理兼任任）1名名，成本本主管11名，成成本工程程师1名名，部门门暂定编编制3名名。4、工程部部主要负责项项目前期期开发及及工程管管理、工工程移交交等工作作，监督督监理单单位的工工作，并并提出评评估报告告。岗位设置：部门经经理1名名（由工工程副总总兼任），前前期主管管1名，土土建主管管工程师师2名，设设备主管管工程师师1名，暂暂定编制制5名。5
8、、销售管管理部主要负责项项目的产产籍、按按揭、客客户服务务等工作作。岗位设置：销售总总监1名名，部门门经理11名，按按揭产籍籍专员11名，签签约专员员1名，部部门暂定定编制44名。三、项目管管理运作作原则（一）全面面落实总总公司总总经理授授权下的的项目总总经理负负责制。（二）项目目实行总总经理负负责制，设设置总经经理领导导下的经经理会，在在重大问问题的决决策上，实实行集体体决策制制。（三）项目目业务管管理运作作中执行行“一个上上级”的原则则，即分分管领导导向总经经理负责责，部门门经理向向分管领领导负责责，部门门员工向向部门经经理负责责；贯彻彻“以结果果为导向向、实事事求效”的工作作要求，全全面
9、落实实目标管管理责任任制。第二部分 项目目各部门门岗位职职责说明明书一、项目总总经理岗岗位职责责说明书书直接上级：总公司司总经理理岗位职责：（一）在总总公司的的授权下下，制定定和实施施项目总总体战略略，完成成总公司司总经理理下达的的年度经经营目标标；领导导项目各各部门建建立健全全良好的的沟通渠渠道；负负责建设设高效的的组织团团队；（二）根据据总公司司总经理理下达的的年度经经营目标标组织制制定、修修改、实实施项目目年度经经营分解解计划；（三）监督督、控制制经营计计划的实实施过程程，并对对结果负负全面责责任；（四）组织织实施财财务预算算方案及及利润分分配、使使用方案案；（五）负责责与总公公司总经经
10、理保持持良好沟沟通，定定期向总总公司汇汇报经营营战略和和计划执执行情况况、资金金运用情情况和盈盈亏情况况、机构构和人员员调配情情况及其其他重大大事宜；（六）领导导建立项项目与上上级主管管部门、政政府机构构、金融融机构等等部门间间顺畅的的沟通渠渠道；（七）主持持、推动动关键管管理流程程和规章章制度，及及时进行行组织和和流程的的优化调调整；（八）主持持召开项项目经理理会，对对总公司司授权内内的重大大事项进进行决策策；（九）负责责处理项项目重大大突发事事件，并并及时向向总公司司总经理理汇报。 二、项目目常务副副总岗位位职责说说明书直接上级：项目总总经理岗位职责：（一）总经经理外出出时，代代总经理理履
11、行岗岗位职责责；（二）按照照总公司司的总体体经营运运作计划划，协助助总经理理完成年度度经营目目标组织织制定、修修改、实实施项目目年度经经营分解解计划；（三）协助助项目总总经理监监督、控控制经营营计划的的实施过过程；（四）协助助项目总总经理对对工程及及成本相相关部门门的监督督管理；（五）协助助建立项项目与上上级主管管部门、政政府机构构、金融融机构等等部门间间顺畅的的沟通渠渠道；（六）主持持、推动动关键管管理流程程和规章章制度，及及时进行行组织和和流程的的优化调调整；（七）主持持召开项项目经理理会，对对总公司司授权内内的重大大事项进进行决策策；（八）负责责处理项项目重大大突发事事件，并并及时向向项
12、目总经经理汇报报。三、项目工工程副总总经理岗岗位职责责说明书书直接上级:项目总总经理、项目常务副总经理岗位职责：（一）在项项目常务务副总的的领导下下，按照照总公司司的总体体经营运运作计划划，制定定本项目目的工程程节点目目标及分分解计划划，以书书面形式式向项目目总经理理、项目目常务副副总进行行汇报，并并认真贯贯彻执行行；（二）负责责项目工工程施工工管理工工作，审审核所属属部门工工作计划划和安全全施工措措施，并并监督其其执行情情况；（三）负责责所属部部门与公公司内部部相关职职能部门门之间的的工作协协调与配配合，确确保项目目建设质质量、成成本和进进度目标标达成；（四）主持持召开重重要结构构、重要要部
13、位的的施工方方案讨论论会；不不定期对对施工现现场进行行检查，随随时监控控工程质质量；（五）负责责监督设设计、监监理、工工程总包包、材料料设备采采购等招招投标工工作，保保证满足足工程施施工要求求；（六）负责责对项目目重大技技术问题题、重大大质量问问题、重重要设计计变更进进行协调调处理与与决策；（七）负责责工程质质量、安安全管理理、技术术指导，参参与工程程成本管管理 ；负责协协调成本本管理部部与工程程部的工工作；（八）对工工程材料料、设备备的合同同进行严严格审核核，签署署意见报报项目总总经理批批阅，对对合同的的执行情情况全面面负责；（九）组织织项目的的竣工验验收和备备案，对对项目的的质量验验收结果
14、果全权负负责，组组织与物物业交接接具体工工作；（十）负责责对所属属各部门门进行业业务指导导和监督督，考核核所属各各部门及及岗位的的工作绩绩效；建建议项目目部对分分管部门门进行人人事任免免；（十一）负负责对分分管部门门或工作作的涉外外部门进进行沟通通和联系系，并处处理相关关事务；（十二）负负责项目目各参建建单位的的组织和和工程施施工总协协调工作作；（十三）完完成总经经理交办办的其它它各项工工作。四、项目营营销副总总经理岗岗位职责责说明书书直接上级：项目总总经理岗位职责：（一）参与与公司重重大经营营决策过过程，并并为公司司战略性性营销项项目提供供建议；（二）负责责公司战战略性大大客户的的开发、维维
15、护、管管理及客客户服务务；（三）根据据项目计计划，组组织制定定项目整整体的营营销经营营方案；（四）负责责所辖业业务部门门业务规规范、流流程的建建立，并并对制度度的执行行进行监监督和指指导；（五）负责责所辖业业务部门门销售计计划的整整体管理理，包括括销售计计划制定定、销售售进度和和销售预预算的控控制；（六）负责责所辖业业务的全全面管理理，包括括市场推推广、业业务公关关、项目目跟进、实实施、商商务谈判判、合同同签订及及售后服服务等，并并针对重重要客户户进行跟跟踪和维维护；（七）负责责所辖业业务相关关费用的的审核，并并对实际际效果负负责；（八八）负责责所辖业业务部门门管理人人才队伍伍的建设设工作；（九）负负责本部部门与公公司其它它各部门门的协调调；（十）负责责协调所所辖部门门的相关关
