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营销主管岗位责任制干脆上级：店长横向联系：服务主管、勤务主管干脆下级：商务代表、迎宾、泊车员工作职责:1、负责对营销部当天工作流程、区域环境卫生、仪表仪容执行检查，考核直管人员。2、负责拓展新客源工作，建立完善的VIP客户档案。制作发送手机短信、节假日慰问客户，传递营销活动信息。3、每月提交营销活动或广告宣扬看法书（方案）一份，提出重大假节日营销促销活动方案，经店长批准后负责牵头实施。4、伴同店长回访重点客户，以书面形式反馈重点客户看法。5、开餐期间负责迎送客人。6、开餐期间参加点菜，娴熟驾驭百家兴姥菜馆出品文化，做好推销工作。7、开餐期间负责征求顾客对菜品、服务的正反看法，做好记录，随时与顾客沟通沟通，增进友情、培育忠诚客户。8、负责处理涉及本部门人员的顾客投诉。9、负责办理预订餐工作，做好登记并刚好报告店长、通知厨师长。10、完成上级交办的临时任务和横向联系部门要求的协作任务。
