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1、20022年4月“市场营营销策划划”第一部分分一、单单项选择择题(本大题题共200小题，每每小题11分，共共20分。在在每小题题的四个个备选中中，选出出一个正正确答案案，并将将正确答答案的序序号填在在题干的的括号内内)1.策划划的核心心是( ) AA.目标标 B.决策 C.创创意 DD.信息息2.密集集式增长长的基本本思路是是( ) A.开发潜潜伏在现现有市场场和现有有产品类类别中的的市场机机会 B.开开发潜伏伏的现有有市场 C.开发潜潜伏的现现有产品品类别中中的市场场机会 D.收购和和兼并若若干个上上游企业业，扩大大企业规规模3.为方便便顾客夏夏天及时时洗衣服服，海尔尔集团推推出了“小小神神
2、童”洗衣机机，这种种做法是是( ) A.产产品开发发 B.市市场渗透透 CC.市场场开发 DD.产品品竞争44.某制制衣企业业兼并一一家为它它长期提提供布匹匹的纺织织企业，属属于( ) A.后向一一体化 B.前前向一体体化 C.水平平一体化化 D.纵向专专业化55.对企企业内部部条件的的优势和和弱点分分析时所所涉及的的四个领领域是( ) A.公公司信息息因素稳定因因素 生产技技能因素素 企业业家导向向因素 B.革新作作用因素素 财务务稳定因因素 生产技技能因素素 企业业家导向向因素 C.市场营营销因素素 财务务因素 生产产因素 组织织因素 D.市场份份额因素素 财务务因素 生产产因素 组织织因
3、素66.装牙牙膏的塑塑料软管管属于( ) A.外包装装B.中层包包装 C.内内包装D.运运输包装装7.产品品生命周周期包括括的阶段段数量是是( ) A.二阶段段B.三三阶段 C.四阶段段D.五五阶段88.产品品进入市市场，必必须要考考虑的是是( ) A.价格和和利润B.成成本和利利润 C.产产量和利利润DD.市场场占有率率和利润润9.市场场机会的的一般特特征是( ) A.公公开性 时间间性 理论上上平等和和实践上上的不平平等 B.公开性性 时间间性 理论上上不平等等和实践践上的平平等 C.公公开性 时间间性 理论上上和实践践上均不不平等 D.公开性性 时间间性 理论上上和实践践上均平平等100
4、.在寻寻求市场场机会时时，将有有关人员员召集在在一起，不不给任何何限制，也也不能批批评的方方法属于于( ) A.询问调调查法B.德尔菲菲法 C.头头脑风暴暴法D.召召开座谈谈会法111.下下列不属属于目标标市场策策略的是是( ) A.无差异异市场策策略B.差差异性市市场策略略 CC.密集集性市场场策略D.分散性性市场策策略122.市场场定位指指的是( ) A.企企业依据据产品的的市场占占有状况况，给本本企业产产品规定定的市场场地位 B.消费者者根据某某产品的的市场状状况，给给该产品品规定的的市场地地位 C.企企业根据据消费者者对某产产品的重重视程度度，给本本企业产产品规定定的市场场地位 D.消
5、费者者根据对对企业的的重视程程度，给给该企业业产品规规定的市市场地位位13.企业产产品组合合中所包包含的产产品项目目的总数数是( ) AA.产品品组合的的宽度BB.产品品组合的的长度 C.产品组组合的深深度D.产品组组合的关关联度114.将将许多过过于狭小小的市场场组合起起来，以以便以一一种产品品或一个个品牌广广泛用于于各类顾顾客群的的策略是是( ) A.超超级细分分BB.反市市场细分分 CC.地理理细分D.多数谬谬误155.一个个快餐公公司的某某些特许许专卖店店可能指指控其他他专卖店店用料不不实、分分量不足足、服务务低劣，损害公众对该快餐公司的总体印象。这种情形是( ) A.水平渠道竞争B.
6、垂直渠道竞争 C.水平渠道冲突D.垂直渠道冲突16.分销渠道指的是( ) A.产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径 B.产品由生产者向消费者的转移 C.产品由经销商向消费者的转移 D.产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径17.按销售额的一定百分比支付给推销人员报酬的方式是( ) A.固定薪金制B.佣金制 C.复合制D.变动薪金制18.广告创意指的是( ) A.广告创作的整体构思B.广告所要反映的问题 C.广告的表现形式D.广告独有特色的内涵和表现形式19.销售者提供专业产品给专业顾客时，AIF值是( ) A.57%B.48% C.39%D.35%20.客户管理中，对A类客户定期报告
7、的时间是( ) A.一个月B.三个月 C.半年D.一年 二、多多项选择择题(本大题题共100小题，每每小题22分，共共20分。在在每小题题的五个个备选答答案中，选选出二至至五个正正确的答答案，并并将正确确答案的的序号分分别填在在题干的的括号内内，多选选、少选选、错选选均不得得分。)21.观察法法是市场场营销调调研方法法之一，使使用时采采用的主主要形式式有( ) A.行行为记录录法B.面谈访访问法 C.直接观观察法DD.亲自自经历法法 EE.痕迹迹观察法法22.通用电电器公司司模型矩矩阵包含含的因素素有( ) A.市场占占有率B.行行业的吸吸引力 C.相对市市场占有有率D.企企业的业业务实力力
8、EE.市场场增长率率23.多角化化增长的的主要方方式有( ) AA.同心心多角化化BB.综合多角角化 C.水水平多角角化D.垂垂直多角角化 E.集集团多角角化244.市场场跟随者者可选择择的战略略有( ) A.紧密跟跟随BB.有距距离地跟跟随 C.有有选择地地跟随D.名牌货货的模仿仿者 E.不不跟随225.市市场营销销信息系系统包括括( ) A.内内部报告告系统B.营销情情报系统统 CC.营销销调研系系统D.营销预预测系统统 EE.营销销决策系系统266.客户户管理的的原则有有( ) A.动态管管理B.重重点管理理 CC.综合合管理D.专人管管理 E.灵灵活管理理27.选择分分销渠道道应该考考
9、虑的因因素有( ) AA.顾客客的性质质B.顾客的的数量 C.顾客的的预期D.顾顾客的地地理分布布 E.顾客购购买习惯惯28.国际市市场营销销组织结结构的主主要类型型有( ) A.职能型型组织结结构B.地地区型组组织结构构 CC.促销销型组织织结构D.发展型型组织结结构 E.产产品型组组织结构构29.市场细细分的原原则有( ) AA.差异异性原则则B.可衡量量性原则则 CC.可进进入性原原则D.效益性性原则 E.稳定性性原则330.影影响广告告预算制制定的因因素有( ) AA.产品品生命周周期B.销售目目标 C.企企业财务务条件D.市场竞竞争状况况 EE.目标标市场的的范围及及其潜力力的大小小
10、第二部分分非选择择题三、简简答题(每小题题4分，共共16分)31.影响目目标市场场选择的的因素有有哪些?32.在产品品生命周周期中引引入期应应采取的的策略是是什么?33.企业业采用紧紧缩型竞竞争战略略的原因因是什么么?34.国际市市场营销销控制决决策应该该考虑的的因素有有哪些?四、计算算题(每小题题6分，共共12分)35.某某企业生生产A产品，该该产品的的单位变变动成本本为100元，所所需固定定成本为为10万元元，产量量4万件，利利润率为为20%，计算算A产品的的价格。36.某某企业年年度计划划要求第第三季度度销售50000件产产品，价价格为22元/件，即即销售额额1万元。在在该季度度结束时时
11、，销售售了60000件件，价格格为2.2元/件，即即实际销销售额为为132200元元，比预预期销售售额多332000元，求求销售额额的上升升有多少少归因于于销售量量的上升升?有多少少归因于于价格的的上涨?(计算算出实际际数字即即可)五、论述述题(每小题题8分，共共16分)37.试试对报纸纸、杂志志、广播播和电视视四大广广告媒体体的优劣劣势进行行论述。38.王王先生在在某家俱俱城购买买了A公司生生产的家家俱，使使用3个月后后发现该该家俱出出现了较较多的质质量问题题，遂提提出投诉诉，要求求退换该该家俱，请请你以此此为例论论述A公司的的客户投投诉处理理程序。(A公司承诺其所生产的家俱如半年内出现质量问题无条件退换) 六、案案例分析析题(共16分)39. “高钙牛牛奶”折桂香香港90年代代中期香香港牛奶奶公司先先后分别别以“新鲜牛牛奶”、“脱脂牛牛奶”的定位位将产品品推向市市场，但但销售业业绩平平平。这种种定位与与当时市市场众多多的牛奶奶品牌定定位十分分趋同，很很难吸引引消费者者的关注注。一份份消费者者调查资资料显示示，相当当多的香香港人开开始意识识到钙元元素在预预防骨质质疏松症症中的重重要作用用。这给给牛奶公公司的策策划人提提供了灵灵感：何何不
