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1、办公室文秘实习汇报 我于今年x月到x月到南宁xxx企业进行实习，现在就这个实习的机遇做一个小节。在实习期间，我关键负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采取了看、问、学等方法，初步了解了企业文秘工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风和在工作过程中专业知识对工作的主要作用，因为这些全部是我在校学习中不曾接触过的方面，因此我将在汇报中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。一、很好的文秘的素质修养，是日常文书档案管理的主要基础条件文字秘书作为领导的助手和参谋，一是统计和誊录;二是文稿
2、起草。统计，有领导的口授统计，有接待来访者的统计，还有会议统计和电话统计等等;誊录，即对字迹潦草或因在起草过程中经重复推敲、数次修改和勾划的文稿进行誉写方便于继续修改或交付打印。帮助领导誉写稿件使之能腾出时间去做其它工作，这是文字秘书应尽的责任。起草文稿，是文字秘书工作的关键部分。要达成上述目标，文秘人员就必需具有一定的素质。她除了具有通常工作人员的基础条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养方面的要求。知识修养、技能修养好不好，是一个文字秘书称职不称职的问题;品德修养、作风修养好不好，是一个文字秘书合格不合格的问题。所以，文字秘书要自觉地、全方面地加强这四个方面的修养，
3、努力把自己造就成为德才兼备、既合格又称职的岗位上的工作人员，在自己的工作岗位上，不但仅经过文字的誊录、统计和文稿起草做好领导的助手和参谋，同时，由其经手、处理的含有较高水平的文字材料，也为文书档案提供了正确的、丰富的、详实的含有较高价值的原始资料。所以，很好的文字秘书的素质修养，是日常文书档案管理的主要基础条件之一。二、讲究秘书工作中的艺术性一名好秘书，不但仅要明确定识自己所处的位置，找准自己的坐标，要具有广博的科学知识，还要知道一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术关键表现在chr三服务chr方面。那么，怎样表现秘书工作的艺术呢?首先，尊重而不奉承吹捧。理顺和领导的关系，是秘书工作者事事碰到
4、，需时时注意、到处谨慎的事情，也是表现工作艺术的地方。总的标准是以事业为重，从工作出发，从领导和被领导的地位出发，对正职和副职领导的工作、地位、人格等，要相同尊重、支持、配合、帮助。在和多位领导相处时，一定要以事业为重，从工作出发，尽力维护领导班子的团结和威信，不能从感情出发、看人行事;不能表现出靠近谁、疏远谁，听从谁、不听从谁的行为;更不能当甲领导面吹捧乙领导，当乙领导面吹捧丙领导等。要一直和多位领导者保持经得起考验的革命同志式的纯洁、真诚的友情。其次，主动而不越位脱轨。秘书工作是以领导工作为轴心，要紧紧围绕这一轴心，进行上下、左右、前后同时运行的辅助性工作。辅助性决定了秘书工作的被动性。怎
5、样变被动为主动，要看秘书的工作艺术。有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握全局性工作;二是争取同领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重缓急，主动排除干扰中心工作的事项;三是研究领导工作的思绪，分析领导的意图，并加以了解、完善和落实，四是积累和储存相关工作资料，该记住的要记熟，该保留的要保留。有了这四个方面的基础，工作中才能和领导者有一致的认识，才有共同情感和语言，商议工作时，补充和修正的意见，才能提到点子上。再来，服从而不盲从附和。秘书工作是上情下达、下情上报的枢纽，有调度、协调、综合加工的作用。秘书人员处于这么一个主要位置，就得和领导拉一套马车，按领导者的意图前进。不
6、过，服从并不等于盲从和不加分析的附和。chr分析chr有两层意思：一是从分析中加深了解领导意图，增强实施的信心;二是从分析中拾遗补缺，起深入完善的作用。按领导者的意见办事，也只能是实施正确的意见，对部分不正确的、违法乱纪、以权谋私的点子或行为，不但不能办，还要果断抵制和反对。总而言之，秘书工作的艺术性，是要经过在技能和技巧的利用来不停取得提升的。三、具有必须的专业知识，当好一名合格的办公室文秘人员第一、 专和广。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能包括的领域，秘书就不能说“不”。比如，作为一名分管工业经济的政府领导人的秘书，首先要具有作为秘书的部分基础素质，如语言文字表示能力、文电处理能力、会
7、务接待能力等。其次要熟悉工业经济、市场经济和从国家到地方相关政策法规、当地区经济运行情况等方面的知识，不能说出话来、写出文稿来到处是“雷区”、句句是“外行话”。再次要对除此以外的政治、历史等其它领导工作可能包括的领域有所了解。所以，秘书必需是多面手，不但要对其它相关方面的知识有所了解，做到广，只专不广或只广不专全部难以胜任秘书工作。第二、前和后。秘书是领导的参谋助手，其关键职责是为领导服务。为此，就要做到前和后的协调统一。所谓前，就是对和领导相关的工作要超前考虑、提前完成，留有一定的提前量。这其中包含两方面含义：一是领导部署的工作要赶在领导要求的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导还
8、未部署但依据自己判定马上要开展的工作，要超前筹划，想在领导前面，走在领导前面。最终，内和外。因为秘书往往跟领导走得很近，不但在很多方面直接参加领导决议，而且还掌握着包含领导个人隐私在内的部分鲜为人知的秘密。因此，秘书在公共场所活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时爱好而口无遮拦什么全部往外说。这么，不但会泄露部分工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己全部不利。四、秘书应该是一位很出众的公关人员知道秘书的职责是帮助上司做好工作，在企业里，我们要一直保持精神饱满，以充沛的精力和自信去迎接多种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该果断反正
9、确。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们天天全部要设法发明一个良好的形象，面带真诚的微笑，用心细致的工作。不论在任何部门工作，人际关系全部很主要。秘书天天全部要和上司、同事、贵宾、下属等接触和打交道，所以必需乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养发明良好的人际关系，促进企业内部的团结，提升企业外部的形象。从这个意义上说，秘书应该是一位很出众的公关人员。在部分企业里，秘书还兼做接待员。用户往往是经过秘书的接待取得企业的第一印象。所以其衣饰、打扮、行为举止直接关系到企业的形象。即使不做接待员，秘书也不可避免地要同企业内外多种人接触，为此个人形象十分主要。衣着整齐、得
10、体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必需洁净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时到处表现出文雅的谈吐和风度。五、调整好心态，坦然面对文秘工作中的挫折人生难免会碰到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎反复的工作，因此秘书在工作中所会碰到的挫折关键可能发生在：和上司沟通不好; 2上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;3对琐碎反复的工作感到怨烦;4和上司发生争吵;5情感方面。针对秘书这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。
11、” 碰到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救方法。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让眼光面向未来。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有尤其的感觉。然而就在这不长的实习后，我不但真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发觉自己在书本上学到的理论知识假如不和企业工作实
12、践相结合就显得太有限，太浅薄。我在实习的过程中，现有收获的喜悦，也有部分遗憾。可能是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎样做，未能够亲身感受、详细处理部分工作，因此未能领会其精髓。但时经过实习，加深了我对文秘基础知识的了解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要重视管理理论知识的学习，更主要的是要把实践和理论二者紧密相结合。文秘实习汇报这是我第一次来贵单位实习，对这里的一切还很陌生。学会去适应它，是一个锻炼自我的过程。我的心情是很地激动，因为贵单位能给我这种实习的机会
13、，让我不停地补充自己，完善自己!实习时间虽不长，只有半个月，但我心得甚多。首先，做一个办公室秘书人员，必需熟练操作电脑，尤其是打字技术和word、excel的掌握，不然，你就会延误一份主要的任务。而我所在的贵单位，是对文字要求较强的，所以，要正确无误地处理好文字，其中包含文章的段落层次的划分，句子结构的合理，词语搭配的正确等多个方面的要求。我想不论是文书性秘书，还是操作性秘书，文字的表示正确、清楚、条理对任何一个企机关全部是最基础的要求。其次，做一个办公室秘书人员，还必需懂英语。即使有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企机关的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有多个同事是搞平面设计的
14、，她们在英语方面不是很精，曾有好几次碰到此方面的问题，我全部尽可能做到有问必答，可是，我曾认为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必需不停学习，再学习。另外，要做一个好的秘书人员，就必需很好地掌握言语交际学，因为你不是一个人的，你必需要学会和周围不一样的人打交道。我仍然相信只要你真诚地和人为善，你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位，我也领会了部分冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地融化其间的隔阂。我相信，真诚所至，金石为开。我相信我的未来是美好的，只要给我一个机会，我会适时地抓住它，成为一名适用型人才!“实践是检验真理的唯一标准”，经过这次实习，我深觉自己有很多不足之处，在以后的生活中，我会朝着自己的目标，不停努力学习，填补不足，为自己的理想而奋斗!
