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1、销售案场质量表格目录1、案场设施/物资交接表2、样板房设施/物资交接表3、办公设施设备登记表4、工作联系单5、办公用品领用表6、案场营销活动总结分析表7、案场物业服务意见征询表8、员工面谈记录表9、销售案场品质检查标准对照表10、销售案场日常检查记录表11、销售案场日常检查月度汇总表12、大理石/地毯保养记录表13、案场培训记录表14、客户来访/来电记录表15、客户来访车辆记录表16、样板房参观记录表17、水吧物资耗用记录表18、雨伞借用记录表19、案场设施巡查记录表20、案场巡查记录表21、工服领用记录表22、物料入库记录表23、宿舍物资使用记录表24、宿舍物资登记台账25、宿舍水电费分摊清
2、单26、工作日志（主管级）27、工作日报（经理级）28、礼宾部值班记录表29、会议记录30、会议签到表31、会议纪要 32、晨会纪要33、案场集体活动组织总结表 案场设施/物资交接表项目名称： 使用日期： 年 月 日 年 月 日归档日期： 年 月 日南京嘉润物业管理有限公司 分公司项目名称： 序号日期设施名称分布位置备注移交部门：移交人：日期：接收部门：接收人：日期： 样板房设施/物资交接表项目名称： 使用日期： 年 月 日 年 月 日归档日期： 年 月 日南京嘉润物业管理有限公司 分公司项目名称： 序号日期设施名称分布位置备注移交部门：移交人：日期：接收部门：接收人：日期： 办公设施设备登记
3、表项目名称： 使用日期： 年 月 日 年 月 日归档日期： 年 月 日南京嘉润物业管理有限公司 分公司项目名称： 序号日期设施名称单价数量用途备注经手部门：经手人：日期：领用部门：领用人：日期：工作联系单致： 日期： 由： 编号： 抄报： 页数： 联系主题： 正文：（可附页或图片）拟稿人： 签发人： 签收人：日期： 日期： 日期： 回复意见： 办公用品领用表项目名称： 使用日期： 年 月 日 年 月 日归档日期： 年 月 日南京嘉润物业管理有限公司 分公司项目名称： 序号日期物品名称单位数量经手人领用人备注 案场营销活动总结分析表项目名称： 使用日期： 年 月 日 年 月 日归档日期： 年 月
4、 日南京嘉润物业管理有限公司 分公司项目名称：日期地 点参与客户数活动描述活动简要（附照片）物业配合情况分析客户接待秩序维护车辆引导场内外环境秩序洗手间保洁及礼仪现场水电及设施保障其他案场经理评价： 案场物业服务意见征询表项目名称： 使用日期： 年 月 日 年 月 日归档日期： 年 月 日南京嘉润物业管理有限公司 分公司调查内容具体评价评价说明很满意满意一般不满意基础服务案场礼宾车辆引导客服接待水吧服务样板房服务保洁服务仪容仪表服务礼仪现场事务活动配合诉求处理工作状态对案场服务综合评价一、本周对我们的工作有什么意见和建议？二、下周对我们有什么服务需求注：1、项目负责人每周向销售案场负责人进行案
5、场物业服务的意见征询，在对应的项目栏中打“”2、很满意为95分以上，满意为90分以上，一般为80分以上，不满意为79分以下。 员工面谈记录表项目名称： 使用日期： 年 月 日 年 月 日归档日期： 年 月 日南京嘉润物业管理有限公司 分公司项目名称： 面谈员工： 面谈人： 面谈日期：面谈内容具体评价评价说明很满意满意一般不满意1、对所在部门整体服务水准的评价2、对所在部门管理制度执行的评价3、对所在部门负责人管理能力的评价4、对部门负责人工作责任心的评价5、所在部门团队协作及工作氛围的评价6、对案场整体管理制度制定的评价7、对案场整体团队协作和工作氛围的评价一、本人有哪些需求（如成长、培训、外派学习等各方面的需求）二、对项目或部门管理有哪些意见和建议（如内部管理、培训、管理者以身作则等）注：案场负责人定期对案场所有员工进行面谈，在对应的项目栏中打“”。项目名称： 面谈员工： 面谈人：面谈内容具体评价评价说明很满意满意一般不满意1、自我成长进步和服务水准自评2、对本部门管理制度的评价3、对本部门的工作氛围的评价4、对本部门团队协作的评价5、对部门整套服务水准的评价6、部门内部分工的评价一、本人有哪些需求（如成长、培训、外派学习等各方面的需求）二、对项目或部门管理有哪些意见和建议（如内部管理、培训、管理者以身作则等）注：部门负责人定期对本部门员工进行面谈，在对应的项目栏中打
