《11春管理方法与艺术形考作业》由会员分享，可在线阅读，更多相关《11春管理方法与艺术形考作业（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上一、单项选择题（共10道试题，共20分。）1. 书面沟通的优点包括（ ）。A. 快速反馈B. 持久有形C. 快速传递D. 效率较高满分：2分2.下述对于信息沟通的认识中，其中（）是错误的。 A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B. 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍满分：2分3.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。 A. 战略的、常规的、肯定的B. 战术的、非常规的、风险的C. 战略的、非常规的、风险的D. 战略的、非常规的、肯定的满分：2分
2、4. 人们希望在社会生活中受到别人的注意、接纳、关心、有爱和同情，在感情上有所归属，这种需要属于马斯洛需要层次理论中的（ ）。A. 生理需要B. 安全需要 C. 社交需要D. 尊重需要满分：2分5.课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（ ）。 A. 非书面沟通B. 非正式沟通C. 下行沟通D. 非语言沟通满分：2分6.下行沟通是指( )。 A. 上级将信息传达给下级B. 下级将信息传达给上级C. 同级之间的信息交流D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递满分：2分7.某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请
3、根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（） A. 贫乏型B. 任务型C. 乡村俱乐部型D. 团队型满分：2分8.领导方格理论是由( )提出的。 A. 费德勒B. 布莱克和穆顿C. 坦南鲍姆D. 施密特满分：2分9.组织对高层管理人员的期权激励是建立在（ ）理论基础之上的。 A. 需要理论B. 公平理论C. 期望理论D. 连续统一体理论满分：2分10.影响有效沟通的结构因素包括（ ）。 A. 个人因素B. 人际因素C. 团体规模D. 技术因素满分：2分二、多项选择题（共10道试题，共20分。）1.领导者不仅具有一定的业务知识，必须要有较高的（ ）业务技能。 A. 决策能力B. 创新能力C. 组织
4、指挥控制能力D. 协调能力满分：2分2. 领导的三个要素包括（ ）。A. 有部下或追随者B. 拥有影响追随者的能力或力量C. 必须有合法的强制权力D. 通过影响部下达到组织目标满分：2分3.非正式沟通的特点是（ ）。 A. 信息交流速度快B. 沟通效率高 C. 信息比较准确D. 以满足职工需要满分：2分4.领导者处理冲突实际上是一种艺术，领导者作为矛盾的一方，要（ ）。 A. 谨慎选择要处理的冲突B. 深入了解冲突的根源C. 仔细研究冲突双方的代表人物D. 妥善选择处理方法满分：2分5. 未满足的需要对人的激励作用的大小取决于（ ）。A. 物质B. 精神C. 效价D. 期望值满分：2分6.佛鲁
5、姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对( )联系的判断。 A. 努力B. 关怀C. 绩效D. 奖赏满分：2分7.领导班子的结构一般包括（ ）。 A. 年龄结构 B. 能力结构 C. 知识结构D. 专业结构满分：2分8.影响信息传递的结构因素包括（ ）。 A. 地位差别 B. 信息链传递 C. 团体规模 D. 空间约束满分：2分9.领导方式大体上有（ ）类型。 A. 放任型B. 专权型C. 民主型D. 以任务为中心满分：2分10.口头沟通具有的优点是（ ）。 A. 快速传递B. 快速反馈C. 信息量很大D. 持久有形满分：2分三、判断题（共10道试题，共20分。）1.领导者的个人品质和特征是
6、决定领导效果的关键因素。 A. 错误B. 正确满分：2分2. 锥心组织结构比扁平型组织结构传递信息速度更快、更准确。A. 错误B. 正确满分：2分3.领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 A. 错误B. 正确满分：2分4.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。 A. 错误B. 正确满分：2分5.费德勒将领导环境具体化为三个方面：即职位权利、任务结构和上下级关系。 A. 错误B. 正确满分：2分6.权变理论认为领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 A. 错误B. 正确满分：2分7.中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。 A. 错误B. 正确满分：2分8.布莱克和莫顿认为乡村俱乐部型的领导方式会使组织领导卓有成效 A. 错误B. 正确满分：2分9.按照是否反馈，沟通可分为上行沟通和下行沟通。 A. 错误B. 正确满分：2分10.管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。 A. 错误B. 正确满分：2分专心-专注-专业
