2022年用电业客户受理员(高级技师)考试题库(含答案)

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1、2022年用电业客户受理员(高级技师)考试题库(含答案)一、单选题1.频率变动会引起电动机转速变化,下列陈述错误的是()。A、电力用户的产品质量,造成与频率敏感的设施不能正常运行B、发电厂厂用电的风机和泵的出力C、励磁系统进而影响发电机的出力,显著频率提高D、变压器励磁电动势、电抗的大小,显著的频率下降造成变压器铁损及温升增加答案:C2.2题,以下()不是电网低频运行的危害。A、损害设备B、电网崩溃C、影响产量D、耗材降低答案:D3.3题,失败团队成员士气低落的原因不包括()。A、精神不振B、高效团结C、猜疑心重D、追求淡化答案:B4.4题,以下不属于一个失败团队表现的是()。A、领导放任自流

2、B、领导主观意识过强C、团队运行高效有序D、领导方法缺失答案:C5.5题,团队领导的品格修养不包括()。A、诚实待人B、热情工作C、包容他人D、优柔寡断答案:D6.6题,以下不属于团队领导的正确工作方法的是()。A、营造和谐氛围B、善于向下授权C、及时给予指导D、收取他人好处答案:D7.7题,调节团队成员矛盾的目的说法不正确的是()。A、消除积怨B、落井下石C、加强团结D、放下包袱答案:B8.8题,以下属不于西方管理学提供的冲突管理模型内容的是()。A、回避B、强迫C、妥协D、迁就答案:B9.9题,下不属于西方管理学提供的冲突管理模型内容的是()。A、合作B、强制C、反抗D、妥协答案:C10.

3、10题,在冲突过程中,当双方的利益都很重要,而且不能折中解决时,采用()的方法。A、合作B、强制C、反抗D、妥协答案:A11.11题,激发团队建设性冲突的主要方法不包括()。A、目标清晰B、深度汇报C、保留对立面D、引进外人答案:A12.12题,展深度汇报的一般做法不包括()。A、邀请B、建设性聆听C、自我观察D、进行假设答案:D13.13题,团队引进外人时该外人应该具备的特点不包括()。A、立场观点不一样的人B、思维方式不一样的人C、行为方式迥异的人D、技能水平高的人答案:D14.14以下不属于西方管理学提供的冲突管理模型内容的是()。A、合作B、强制C、反抗D、妥协答案:C15.15题,在

4、并联电路中每一个电阻上都承受同一()。A、电流B、电压C、电量D、功率答案:B16.16题,在两个以电阻相连接的电路中求解总电阻时,把求得的总电阻称为电路的()。A、电阻B、等效电阻C、电路电阻D、波阻抗答案:B17.17题,为解决系统无功电源容量不足、提高功率因素、改善电压质量、降低线损,可采用()。A、并联电容B、串联电容C、串联电容和并联电抗D、并联电抗答案:A18.18题,在感性负载交流电路中,采用()方法可提高电路功率因数。A、负载串联电B、负载并联电C、负载串联电容器D、负载并联电容器答案:D19.19题,对称三相电源三角形连接时,线电压是()。A、相电压B、3倍的相电压C、2倍的

5、相电压D、1.732倍的相电压答案:A20.20题,星形连接时三相电源的公共点叫三相电源的()。A、中性点B、参考点C、零电位点D、接地点答案:A21.21题,三角形连接的供电方式为三相三线制,在三相电动势对称的情况下,三相电动势相量之和等于()。A、EB、0C、2ED、3E答案:B22.22题,两个线圈的电感分别为0.1H和0.2H,它们之间的互感是0.2H,当将两个线圈作正向串接时,总电感等于()。A、0.7B、0.5C、0.1D、0.8答案:A23.23题,由于导体本身的()发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。A、磁场B、电流C、电阻D、电压答案:B24.24题,以下不属于团队领导称

6、职表现的是()。A、工作敬业B、独断专行C、善于交流D、善于授权答案:B25.25题,接地装置引下线的导通检测工作应()检测一次。A、6个月B、1年C、2年D、5年答案:B26.26题,下列说法中,错误的是()。A、在装运整体重物时,严禁人货混载B、厂(局)内车辆速度没有明确的限制C、严禁酒后驾车,无证驾车D、吊车在架空高压线附近作业时,必须划定明确的作业范围答案:B27.27主厂房内控制电缆和动力电缆与热体管路应保持的距离分别不小于(_A_)m。A、0.5,1B、1,0.5C、1,2D、2,1答案:A28.28一篇论文其关键词可以选择()。A、2个B、38个C、9个以上D、5个答案:B29.

7、29对于高压客户,在竣工验收合格,签订供用电合同,并办结相关手续后,()个工作日内完成送电工作。A、5B、4C、3D、6答案:A30.30高压供电的用户,用电计量装置未安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由()负担。A、国家B、当地政府C、供电企业D、产权所有者答案:D31.31各类工业园区、开发区内()及以上中心变电所、10()千伏开关()站所等共用的供配电设施属于业扩配套电网工程建设。A、10千伏$35千伏B、110千伏C、220千伏答案:B32.32某矿山需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时,该企业应当经()批准,并采取安全措施后,方可进行

8、作业。A、当地供电企业B、电力管理部门C、省政府D、当地矿管局答案:B33.33设计图纸审查期限:自受理之日起,高压客户不超过()个工作日。A、5B、7C、3D、10答案:A34.34业扩报装工作按照“()”原则,开展业扩报装工作。A、主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开B、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开C、主动服务、一口对外、便捷高效、三不指定D、主动服务、一口对外、便捷高效、办事公开答案:A35.35中间检查的期限,自接到客户申请之日起,高压供电客户不超过()个工作日。A、5B、7C、3D、10答案:C36.36()是指改变由供用电双方签订的供用电合同中约定的有关用电事

9、宜的行为,属于电力营销活动中“日常营业”的范畴。A、减容B、增容C、销户D、变更用电答案:D37.37()是指客户因受电变压器故障而无相同容量变压器替代,需要临时更换大容量变压器代替运行的业务。A、暂拆B、暂停C、减容D、暂换答案:D38.38()是指客户正式用电后,由于生产经营情况发生变化,考虑到原用电容量过大,不能全部利用,为了减少基本电费的支出或节能需要,提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。A、增容B、减容C、暂停D、暂换答案:B39.39供电营业规则1.23条规定,在减容期限内要求恢复用电时应在()天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。A、3B、5C

10、、7D、15答案:B40.40供电营业规则规定减少用电容量的期限,应根据用户所提出的申请确定,但最短期限不得少于()个月,最长期限不得超过二年。A、1B、3C、6D、12答案:C41.41不属于用户变更用电的情况包括()。A、增加合同约定的用电容量B、暂时停止全部或部分受电设备的用电C、临时更换大容量变压器D、迁移受电装置用电地址答案:A42.42()是指客户正式用电后,由于客户原因需要在原址原容量不变的情况下改变供电电压等级的变更用电。A、增容B、减容C、改压D、改类答案:C43.43()是指客户正式用电后,由于生产、经营情况及电力用途发生变化而引起用电电价类别的改变。A、增容B、减容C、改

11、压D、改类答案:D44.44减容从加封之日起期满()不办理恢复用电手续的,其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时,应改为单一制电价计费。A、半年B、一年C、两年D、三年答案:C45.45客户办理暂拆手续后,供电企业应在()天内执行暂拆。A、1B、2C、3D、5答案:D46.46迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按()用电办理;。A、变更B、增容C、新装D、移表答案:C47.47新址用电引起的工程费用由()负担。A、供电企业B、客户自行C、政府D、公益组织答案:B48.48用户需变更用电时,应事先提出申请,并携带有关证明文件,到()办理手续,变更供用电合同。A、供电企业用电营业

12、场所B、发电企业C、地方人民政府电力管理部门D、地方人民政府答案:A49.49在()、用电容量、用电类别不变的情况下,允许办理更名或过户;。A、用电地址B、受电点C、行业类别D、供电点答案:A50.50在暂停恢复期限内,客户申请恢复暂停用电容量时,须在预定恢复日前()向供电企业提出申请。A、5天B、10天C、5个工作日D、10工作日答案:A51.51暂拆时间最长不得超过()个月。暂拆期间,供电企业保留该用户原容量的使用权。A、三B、五C、六D、七答案:C52.52自迁新址不论是否引起供电点变动,一律按()用电办理。A、新装B、增容C、销户D、移表答案:A53.53()千伏及以上电压等级供电的客

13、户,由发展部组织经研院()对接入系统设计进行评审,同步出具供电方案。A、0.4B、10C、35D、110(65)答案:D54.54()千伏及以下电压等级供电的客户,直接开放负荷。A、0.4B、10C、35D、110(65)答案:A55.55地市、县供电企业()负责受理分布式电源业主()并网申请。A、营销部$发展策划部B、办公室C、窗口答案:A56.56地市、县供电企业营销部()负责组织地市、县供电企业相关部门()开展现场勘查,并填写现场勘查工作单。工作时限()个工作日。A、5B、3C、4D、2答案:D57.57地市、县供电企业营销部()负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入

14、系统方案,并出具评审意见。工作时限()个工作日。A、5B、3C、4D、2答案:A58.58地市供电企业()负责制定接入系统方案。A、经研所B、发展策划部C、调控中心D、运维检修部答案:A59.59地市供电企业经经研所负责制定接入系统方案工作时限:1.二类()个工作日。A、50B、30C、10D、40答案:A60.60地市供电企业经经研所负责制定接入系统方案工作时限:1.一类()个工作日。A、20B、30C、10D、8答案:B61.61分布式电源包括太阳能、天然气、生物质能、()、地热能、海洋能、资源综合利用发电()等A、风能B、石油C、煤矸石D、秸秆答案:A62.62分布式电源的1.二类是:35千伏电压等级接入,年自发自用电量大于()%的分布式电源。A、60B、50C、30D、70答案

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