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1、婴幼儿游泳馆管理制度范本欢迎各位宝宝来此健身，为了宝宝的安全和健康，维护正常的泳馆经营秩序，请年轻的父母自觉遵守婴儿游泳馆管理规定，并服从工作人员的引导和管理。1、凡第一次来婴儿游泳馆的婴儿须经医院体检，凭妇保院核发的健康体检手册进行游泳消费，无法出具的本馆恕不接待。2、严禁有Apgar_分的新生儿、有新生儿并发症，或需要特殊治疗的婴儿、胎龄小于_周的早产儿，或出生体重小于_g的新生儿、皮肤破损或有感染的新生儿、感冒、发烧、感染、拉肚子、脚易抽筋、身体异常者、免疫系统有问题、呼吸道感染（具传染性）进行游泳，如有隐瞒病史者，产生后果自负。3、游泳的宝宝家长请妥善保管好自己的物品，不宜携带贵重物品
2、进入婴儿游泳馆，否则责任自负。4、严禁携带有毒有异味的物品及易燃易爆的各类危险品进入婴儿游泳馆;不得携带各种宠物、动物进入泳馆。5、请自觉保持婴儿游泳馆内卫生，请勿大声喧哗，馆内严禁吸烟，不随地吐痰，严禁将果皮、果壳、口香粮等带入婴儿游泳室，不得随意丢弃杂物。6、请自觉爱护婴儿游泳馆内的各项设施设备及用品，如有损坏或遗失须照价赔偿。7、凡团购组织前来游泳的，请先拨打本馆的服务热线，避免耽误您宝贵的时间。8、保证浴巾以及其它用品的正常运营及卫生情况。9、迎接宝宝时，热情友好，主动赞美宝宝，免费为宝宝量身高，称体重，并为父母倒茶。家长等候时，服务员应周到地为其介绍婴儿游泳馆的其他服务项目，做好推销
3、工作。10、提醒家长如有贵重物品“请锁好双锁”，宝宝离馆时，应引导家长到收银处，交还钥匙牌，顺利结帐。客人遗留物品，服务员应及时交还客人或馆长，不得私拿。婴幼儿游泳馆管理制度范本（二）欢迎各位宝宝来此健身，为了宝宝的安全和健康，维护正常的泳馆经营秩序，请年轻的父母自觉遵守婴儿游泳馆管理规定，并服从工作人员的引导和管理。1、凡第一次来婴儿游泳馆的婴儿须经医院体检，凭妇保院核发的健康体检手册进行游泳消费，无法出具的本馆恕不接待。2、严禁有Apgar_分的新生儿、有新生儿并发症，或需要特殊治疗的婴儿、胎龄小于_周的早产儿，或出生体重小于_g的新生儿、皮肤破损或有感染的新生儿、感冒、发烧、感染、拉肚子
4、、脚易抽筋、身体异常者、免疫系统有问题、呼吸道感染（具传染性）进行游泳，如有隐瞒病史者，产生后果自负。3、游泳的宝宝家长请妥善保管好自己的物品，不宜携带贵重物品进入婴儿游泳馆，否则责任自负。4、严禁携带有毒有异味的物品及易燃易爆的各类危险品进入婴儿游泳馆;不得携带各种宠物、动物进入泳馆。5、请自觉保持婴儿游泳馆内卫生，请勿大声喧哗，馆内严禁吸烟，不随地吐痰，严禁将果皮、果壳、口香粮等带入婴儿游泳室，不得随意丢弃杂物。6、请自觉爱护婴儿游泳馆内的各项设施设备及用品，如有损坏或遗失须照价赔偿。7、凡团购组织前来游泳的，请先拨打本馆的服务热线，避免耽误您宝贵的时间。8、保证浴巾以及其它用品的正常运营
5、及卫生情况。9、迎接宝宝时，热情友好，主动赞美宝宝，免费为宝宝量身高，称体重，并为父母倒茶。家长等候时，服务员应周到地为其介绍婴儿游泳馆的其他服务项目，做好推销工作。10、提醒家长如有贵重物品“请锁好双锁”，宝宝离馆时，应引导家长到收银处，交还钥匙牌，顺利结帐。客人遗留物品，服务员应及时交还客人或馆长，不得私拿。婴幼儿游泳馆管理制度范本（三）一、员工的招聘与培训，薪资待遇1、育婴师或医护人员幼教喜欢小孩的_岁左右的妈妈们都是很好的水育师人选。另外还需要_名前台人员。最好有会计经验的，还要预约顾客2、好的设备是硬件，人员就是软件。合理的提成制度，可以更好的带动服务。3、员工行为准则及婴儿水育馆室
6、内卫生标准提供资料4、提供员工培训包括水育训练的定位，婴幼儿水育训练的好处，顶点水育游泳池的特点大池小池工作流程及实际操作，抚触，游泳圈的正确使用，注意事项，_岁婴幼儿心理发展特点，店长职责，素质及工作流程等。二、开店前的促销活动1、预售卡（找早教，母婴店，摄影，婴幼儿，高档小区）2、上当地妈妈群宣传或高档社区论坛3、对老顾客的优惠4、增加其他项目（例如，儿童理发，免费游乐区，儿童摄影，早教，产后修复）三、水育游泳馆岗位工作职责细则说明游泳馆人员配备1、婴儿游泳馆项目运营主管一名2、馆长一名3、婴幼儿水育师若干名（根据店面规模而定）4、店内保洁员一名（根据店面规模而定）四、水育游泳馆馆长工作职
7、责1）、负责其游泳馆日常运营管理a：分配员工工作b：监督、指导员工的操作方法c：检查工作量统计情况d：排班及记录考勤e：检查卫生（包括：游泳区域、休闲区域、机房区域）f：解决、处理纠纷g：领取游泳馆用品2）、负责安排新员工培训及带教工作3）、完成销售任务、制定销售方案4）、提出促销方案，增加销售业绩5）、统计各项报表并上传6）、每天汇报销售情况7）、游泳馆资产管理（包括固定资产及日常消耗品管理）8）、执行项目经理下达的各项工作安排五、婴幼儿水育师工作职责1、按照水育游泳馆馆长安排进行工作2、接受业务技能培训并参加考试3、负责水育游泳操作全过程4、负责销售游泳套卡及游泳馆专有货品5、负责游泳馆业
8、务对外宣传，发放宣传彩页6、统计工作量7、清洗浴巾、毛巾、做好游泳馆内消毒工作8、负责打扫游泳区、抚触台、清洁柜子内的卫生。9、负责机房操作、卫生工作六、员工管理行为准则1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工;2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括游泳场地、休息场地的地面、卫生间、展柜、产品、玻璃。3、工作必须穿着统一服装、鞋。4、员工在工作时可以淡妆上岗，妆容得体大方。6、员工禁止在工作时间拨打与工作无关的电话。7、员工在接待顾客时，使用礼貌用语讲普通话。8、当班时必须接受店长的工作安排。9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到馆长那里，不说不利于团结
9、的话，不做不利于团结的事。10、工作不努力或者有意怠慢工作，不认真负责，没有完成馆长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重给予警告或处分。11、员工在销售给顾客产品时，必须提醒顾客登记，12、保护泳馆形象利益，不泄漏专卖店机密。婴幼儿游泳馆管理制度范本（四）一、更衣室1、各种物品及时补充，更衣柜内固体清新剂做到每天查看以便及时更新。一次性物品及时补充，其他物品达到一客一消毒（消毒水酒精）2、子指甲刀每天必须用消毒酒精擦拭一遍，随时都在消毒柜内消毒，梳妆台的浴巾随时更换。3、沙发上的浴巾保持干净卫生无污迹必须随脏随换。沙发缝定期用841：250的比例消毒
10、的抹布擦拭，确保无灰尘及霉变4、区域内每隔_小时喷酒来苏水消毒液，保持室内空气清新无异味，地面保持干净垃圾桶内每隔_小时喷洒来苏水及消毒水清毒。5、客少时门打开通风，保证整个部门的空气流通，保持清新无异味，更衣柜要定期打开晾晒，保证更衣柜里始终清爽干燥无异味，每天白班晚班用消毒水浸泡的抹布把更衣柜的内外擦拭两遍达到消毒效果。二、浴区（泳区）1、水池水通过过虑循环，把杂物过滤到了沙缸随水管排放，沙缸要每星期与工程部配合进行清洗从而确保正常的循环过滤。2、在循环水消毒器中及时加消毒片，在水循环的同时把水中细菌杀死，起到消毒作用。3、每周进行两次换水，在换水的同时用消毒水将池底及四周彻底地刷洗一遍，
11、保证绝对干净，无杂务及沉淀物之后方可进行换水。4、每天清洗两次循环泵过滤网，保证正常的水循环过滤。5、水池边上的大理石岩，每隔二小时用消毒水浸泡过的抹布统一擦拭一遍，保证卫生标准。6、客用物品毛巾和衣服送洗衣房清洗消毒，保证一客一换，一客一消毒。放物品的架子要随时保持干净，勤擦并定期用消毒水消毒。同时保证卫生间内提供给宾客的物品整洁完好，巾类要干爽、清洁、无污渍，且每隔_小时卫生间喷洒来苏水或消毒谁确保无异味。7、湿蒸房每日用水随时冲洗，确保无沐浴液，盐迹，并用抹布擦干净，确保无异味，座位下面勤打扫，保证无黄迹，地胶每隔三天用消毒水浸泡消毒一次。干蒸房的四周墙壁画柜保证无盐迹，水迹，确保菠萝新
12、鲜，在人多时适当浇一些啤酒去味杀菌。水槽每天用洗洁露刷洗两次，保证无沉淀物达到光亮同时要盛满水。坐板要干净卫生，其上面的毛巾要铺放整齐，随脏随换，且每天用84消毒，将坐板擦拭。8、洗手池、浴缸每天必须用消毒水和酒精浸泡过的抹布进行两次以上的擦拭，对于墙壁、台面、玻璃、屏风要勤擦，时刻保持干净。做完后将所有的抹布集中送细衣房清洗消毒。9、浴帘每隔三天用消毒水刷洗浸泡一次，每天用水冲洗两次保证其洁白无黄迹。10、每日白晚班对地沟盖的正反面进行两次彻底刷洗保证无污渍，地沟内要及时冲洗，保证无杂物异味，并且地沟内要每隔_小时喷消毒水进行消毒。11、保证浴区内空气新鲜，无异味，客少时打开更衣室门进行通风_小时左右，客多时应让工程部打开排风，以排湿气，勤喷来苏水保证无异味。12、用消毒水对卫生间进行消毒，作到尿便池无烟头，无痰迹，马桶内壁、马桶坐板、地面、墙壁、门窗无赃物，无尘土。13、浴室的石墩、电话、冰箱外侧、干湿蒸房的里外把手每隔_小时用经过消毒水和酒精浸泡的抹布擦拭，达到消毒作用。14、打扫完卫生后，器具进行消毒、归位，把抹布集中一起送洗衣房用消毒水浸泡20_分钟，然后清洗干净。第2页共2页
