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1、南京市物业收费.收费原则和阐明,人们对照一下吧高层项目级 别一级二级三级四级五级平常服务0060.1318.240.27秩序维护009.90520.48保洁0060.00.10.26.绿化.3.00.057.8设备维护0.020.0.10.10.1供水系统维护000.4008.0008公共照明0.00.50.007.7消防维护0.00.05.80.00.08智能化维护0.02.008.808排 水0.03000.030.03003霹 雷0.00.020.020020.02电梯.25.2.250.5共 计0.640.991.61.1.9公共区域秩序维护服务原则与收费原则 服务级别服务项目序号内容
2、服务原则收费原则（元/2/月)五级人员规定1人员配备安全护卫人员以中青年为主,45周岁如下的人员占总数的60以上，身体健康,工作认真负责，并定期接受培训。0.4技能训练安全护卫人员接受过安全技能训练（专项培训、岗中持续培训）的比例为10。3技能水平能对的使用各类消防、物防、技防器械和设备，熟悉社区环境,熟知治安管理有关法律法规。熟悉各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。4服装仪容上岗时统一着装、佩戴统一标志，装备佩戴规范,仪容仪表规范整洁,上岗时精神饱满，姿态良好，动作规范。5器械配备配备对讲装置或其她必备的安全护卫器械。门岗出入口值守各出入口24 小时有人值守,其中主出入口双人值勤,:
3、02：0立岗,并有具体交接班记录和外来车辆的登记记录。进出人员管理外来探亲访友人员进入社区，通过对讲系统联系住户，并指引客人达到访客楼前。8车辆疏导（1）对进出车辆进行管理、疏导，保证出入口环境整洁、有序、畅通。 (2）对大件物品搬出进行登记。巡逻岗9巡逻规定（1）安护人员手持巡更采集器，按设定的路线每2小时巡逻一次，晚间2人1组并排巡逻,规范整洁。 (2)重点部位（社区道路、单元出入口、地下停车场、楼内通道等)应设巡更点，有巡更记录。在正常状况下达到每个巡更点的时间误差不超过五分钟。并对楼内通道夜间巡逻每天不少于一次，发现问题及时解决。 （3)接受业主（使用人）求助,回答住户的询问。10应急
4、解决（1)接到火警、警情后，高层五分钟，其她三分钟内达到现场，协助保护现场,并报告管理处与警方。 （）在遇到异常状况或住户紧急求助时，高层五分钟,其她三分钟内赶到现场,采用相应措施。监控岗11技防设施（1)社区的监控中心2小时专人值守，对所有监控点实行监控无漏掉。 （)技术防备设施（如安防监控、楼宇对讲、周界报警、住户报警、门锁智能卡等）能有效使用，对所反映的信息实行管理并及时解决。12应急解决(1)监控中心接到报警信号，安护人员五分钟达到现场进行解决,中心应接受顾客的救济规定，解答顾客询问。 (）社区有水、火、警情等应急预案,并在监控中心上墙，每年应组织不少于一次应急预案演习。 专项 车辆管
5、理13露天车位(1）有人员小时巡视和引导停车。（2）按车辆道路行驶规定设立批示牌和地标，车辆行驶有规定路线,车辆停放有序。14收费车库(棚）小时有专职人员管理,车辆停放有序，车库内配备道闸和录像监视,地面、墙面按车辆道路行驶规定设立批示牌和地标,照明、消防器械配备齐全,通风良好,无易燃、易爆及危险物品寄存。服务级别服务项目序号内容服务原则收费原则(元m2/月）五级楼内公共区域生活垃圾收集(1)多层按单元配备收集点；高层按楼层设立垃圾收集点，每天更换两次垃圾袋；每天早晚定期清理二次。（2)装修垃圾定点堆放,每周清理一次,在装修高峰期每3天清理一次，并有专人负责。多层08高层0.36通道及楼梯台阶
6、（1）地面每天打扫一次,并拖洗保洁一次。 (2）楼梯间墙面每月除尘一次。 (3）大堂、门厅的大理石、花岗石地面每月保养一次。保证大理石地面干净无灰尘,水磨石地面、瓷砖地面、水磨石地面干净无杂物。 (4)楼梯间无灰尘，无乱贴乱画，无擅自占用现象。楼梯扶手、栏杆、窗台、开关每天擦抹一次，保持扶手护栏干净、无灰尘。4门、窗等玻璃每周擦抹一次,保持干净、无灰尘。5天花板、公共灯具每月除尘二次，天花板、灯盖、灯罩、灯座目视无灰尘、无污迹、无蜘蛛网。6电梯及电梯厅(1）每天打扫二次，拖洗一次，每天洗擦一次电梯内墙面和地面。如有地毯，每天吸尘一次。 (2）每月对电梯门壁打蜡上光一次。（）轿箱顶部每周清洁一次
7、。消火栓、批示牌、信报箱隔天擦抹一次，保持干净无灰尘、无污迹。楼外公共区域8道路地面每天打扫保洁二次，打扫避开业主上下班时间进行,白天专人不间断循环保洁。目视道路干净无尘灰、无杂物、无积水。9绿地、明沟每天循环保洁，发现垃圾杂物及时清除,垃圾滞留地面不超过一小时。 0垃圾箱(桶）、果皮箱每天清理一次,并抹洗一次，垃圾无漫溢,垃圾箱（桶)、果皮箱周边地面干净整洁、无垃圾、无污迹、无异味。消灭鼠害蚊蝇每月对窨井、明沟、垃圾箱等喷洒药水一次，春夏季（4月、5月、6月、月、8月)每月灭鼠一次,其他每季灭鼠一次。2公共灯具、宣传栏每周擦抹一次，目视无灰尘,光亮清洁,2米以上部分每半月擦抹、除尘一次。13
8、设施设备用房每天打扫一次。1雕塑、亭、廊、山石等小品每月对雕塑擦洗一次,每月对亭、廊、山石等小品清洁一次,每年对雕塑刷白或刷油漆一次。15休闲、娱乐、健身设施每天清洁一次(擦拭表面灰尘、打扫垃圾、擦拭座椅)，每月刷洗消毒1次。及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其她安全隐患并报告解决。6停车场或共用车库（棚）每天打扫一次；及时清除地下室进出口的垃圾;发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；无异味、空气流通;标记、批示牌等公共设施目视无灰尘。17人工湖、喷水池每周三次对喷水池、人工湖水面漂浮杂物打捞，保持水体清洁；定期对水体投放药剂或进行其她解决，保持水体无异味。阐明：【1】公共部位无窗户玻璃的物
9、业社区，若选择一级或二级保洁服务的,在收费原则基本上减0.01元;选择三级(含三级）以上的，应减少0.2元。【2】无水景的物业社区,若选择四级或五级保洁服务，应在最高收费原则基本上减0.02元。 【3】外墙清洗的频次、原则自行商定，费用另行结算分摊。 【4】停车场或共用车库（棚)的保洁所发生的费用不涉及在本价格中,所列服务原则为参照原则。 服务级别服务项目序号内容服务原则收费原则 (元/2/年) (按绿地 面积算)收费原则 （元2/月)(按建筑面积算)五级草坪保存率保存率5以上，生长茂盛。5.00.082修剪及时对草坪整治修剪,高度控制在8cm 如下。 3清杂草及时除掉杂草,每年除杂草1次以上
10、。灌、排水保持有效供水,无积水。施肥按土壤肥力、草坪种类、草坪生长状况，适时适量施有机肥3遍。6病虫害防治做到避免为主，严格控制病虫害，发生时及时采用高效、低毒、低残留农药、有针对性进行治理。7其他草坪生长良好,发现斑秃及时补植。树木8保存率保存率98以上,生长茂盛。 修剪乔木根据需要适时修剪,灌木整形修剪每年三遍以上,篱、球等按生长状况、造型规定适时修剪。10清杂草及时除杂草,杂草留存不超过三天。1施肥按植物品种、生长状况、土壤条件适时适量施肥。每年普施基肥不少于一遍，花灌木增施复合肥二遍，满足植物生长需要。12病虫害防治避免为主，及时采用高效、低毒、低残留农药。13其他乔灌木生长强健,树冠
11、完整，形态优美;花灌木正常开花成果;球、篱、地被生长茂盛，无缺枝、空档;因人为或风害等因素导致树木倾斜予以及时扶正。花坛花境14布置一年有四次以上花卉布置,形成图案，四季有花。15补种缺枝、倒伏、枯死及时补种，补种的规格、品种、颜色与本来的保持一致。16修剪、施肥及时清除枯萎的花蒂、黄叶、杂草、垃圾，每年施基肥一次,每次布置前施复合肥一次，盛花期追肥适量。17病虫害防治适时做好病虫害防治工作。其他花坛设施常常保持完好。阐明:【1】本部分所列两种收费原则：（）按绿地面积、按年设立的收费原则。绿化养护费用分摊公式为:每月每平方米建筑面积绿化养护费用=该级绿地收费原则绿地面积可分摊建筑面积12。（2
12、）按建筑面积、按月设立的收费原则。以绿地率30、容积率为1.5为基准代入上式，即:每月每平方米建筑面积绿化养护费用该级绿地收费原则绿地面积(占地面积0）可分摊建筑面积12=该级绿地收费原则0%1.512。 【2】保存率现植物存活率物业公司接管该项目时的植物存活率。【3】草坪修剪不涉及对马蹄金、麦冬、白三叶、五色草等欣赏草坪草的修剪。 【4】绿地以种植面积计算;地下车库顶上绿地按实际种植面积计算;棚架按垂直投影面积计算；行道、散植树按树冠垂直投影面积的1/5折算;嵌草停车地坪按地坪面积的1/10折算；墙面垂直绿化按实际覆盖面积的1/折算；未定事项可按商定计算。 【】公共绿化养护用水的费用未涉及在此价格中，应单独列帐,按实际发生费用和使用状况由使用人合理分摊。 【6】公共绿地中近年生草本植物的老化更新所发生的费用不涉及在绿化平常养护费中，应在物业专项维修资金中开支。【7】绿地面积的计算以建设单位提供的绿化竣工图为主,以实地丈量为辅。 【8】因修剪等产生的废弃物,整顿集中堆放,清运及时；树上悬挂物及时清除;发现死树及时清除、适时补种，保持绿地内清洁整洁。 【9】使用化学药剂，必须严格执行国家现行有关规定，并在喷药前提前两天发安民告示。 服务级别服务项目序号内容服务原则收费原则（元m2/月）三类公共部位1
