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1、撰写人:_日 期:_工作述职报告集锦六篇 工作述职报告 篇1 光阴似箭，一转眼22X年已成为过去,22年迈步向我们走来,自从加入xxx后,在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度,完成了以下工作:一、基本情况 我于202X年月14日加入,三个月试用期后顺利转正。 从加入xxx后到22X年7月1日，一直在xxx部门，后xxx部门与xx部门合并为深圳分公司后,x部门人员也随合并统一归xxx部门经理xx领导。 二、工作情况 1、在0X年月至02X年月期间兼任部门内勤，在此期间能认真负责的做好本部的内勤工作,包括：立案登记、案件及部门费用登记、出具业务结算表。 2、22X年主
2、办案件16起，协办17起,主要是一些小额案件和代查勘,主要案子如下: xx酒店暴雨案:由于对建筑装饰如何修复不熟悉，加上保险公司的意思想拒赔，所以想等被保险人提供修复方案后再行定夺比较稳妥，这样 就导致很被动，而现在被保一直未能提供具体索赔资料，所以案件一直无进展。好在同被保和保险公司双方沟通较好，虽一直未结案,双方对我司暂无异议。 x市场水湿案：由于被保开始期望值比较高,索赔金额14万多元,而最终赔付为万多，虽被保签了确认书，我司已出具公估报告,但由于被保不愿意专程去东莞气象局拿气象证明，导致本案公估费一直未能到帐。xx家私厂火灾案：当时和xxx在解封后到第一现场进行查勘,由于本案涉及东西多
3、且相对复杂，加上又是第一次做火灾现场的查勘,很多地方做得不够仔细，导致中途出现了很多问题。后由于xxx离职，本案由我重做核损方案，在9月份约定三方谈判后搞定结案。 xxx被盗案：此案在xx的指导下,进行得比较顺利，但由于保险公司对一部分被盗物品是否属于保险标的存在分岐,导致对我司的初步核损方案一直未有答复,该案尚在跟进中。、为完成公司交给的公估费未到帐催收工作,积极与保险人联系,现已完成公估费到帐数共111,553.0元；另有1000元的应收公估费已和保险公司沟通好,近期应能到帐。 4、认真参加公司的各种员工培训和活动，以促进自身业务水平的提高； 、除了完成本部门的工作,在其他部门有需要的同时
4、,我也能够积极配合和响应:2年6月广州暴雨，借调到广州一星期,协助广州分公司查勘。 6、工作时不迟到、早退，以工作为先,自觉加班；遵守公司纪律和各项规章制度，遵守国家法律和政策。 三、不足 1、通过在xxx将近一年的工作，虽然名片上已从一个从助理公估师改为了公估师，但自我觉得自己独立处理各种难度的公估案件的能力还不够，碰到比较大的难题时依赖性比较强。 、做事有时恒心不够,惰性比较大,经常是被动的是学习一些东西，加上又没有专长,所以在处理技术形的案子上比较吃亏。 、目标不够明确,未能发挥自己所长,且经常计划好的事落实不够,导致202X年自我价值没有得到充分的实现。 四、202X年工作愿景 希望在
5、新的一年，充分发挥我人际交往和沟通的能力，加强学习，努力成为一名业务骨干,争取通过在02X年的努力使自己在职业生涯的规则中上一个台阶。 工作述职报告 篇2Xx年xx月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxx银行xxx分行，在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝，在xxx工作已经二个年头了，在这短短的二年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。 面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。得知信贷员需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说，实在是
6、太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓。 行领导了解到信贷员们的普遍心态后，及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱，说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘，使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和城市零售类业务和操作流程。通过近一年的信贷工作，我们得知银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。在我们营业部主任的带领下，我们通过扫街宣传、
7、新闻媒体、与xxx局合作等方式逐渐打开了x的金融市场,让更多的有贷款需求的客户了解到我行的贷款产品。受国家宏观调控等因素影响,去年xxxx的贷款余额增长十分缓慢，组织工作一度陷入困境。面对种种困难,我始终和同事们保持团结,彼此密切配合，共同扭转了业务量增长缓慢的局面。在工作过程中，主要做到“嘴勤”、“脑勤”、“腿勤”。 不得不说,信贷员这项工作极其考验人的耐心及定力，在这里我学会了“坚韧”;学会了“自律自强”,更懂得了邮储人“五加二，白加黑”的工作精神。从xxx年xx月份取得信贷员岗位资格证以来,调查贷款客户达x位,成功放款x笔，发放贷款达x万元，而且所有贷款均属于正常类贷款。这些都为我在xx
8、x年xxx月份走入后台管理岗位打下了夯实的基础。 半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持；同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的xx员工。 工作述职报告 篇3 202X年是非同寻常的一年,国家经历了前所谓有的困难,灾难横生，经济下滑许多的企业倒闭,我们也是在逆境中求发展,虽然面临很多的困难但我还是尽职尽责的做好自己的本职工作，设计院工作述职报告。现总结如下:202X年共走访大小设计院1家,从结果看有合作关系的有9家他们分别是:山东省建材设计院、山东省环璄保护设计院、山东省冶金设计院、
9、济南化工设计院、济南钢铁机械设计院、山东省医药设计院、中国城建院山东分院、泰安热工设计院、济宁机械研究院等。目前的状况是我们和建军材院、环璄院的关系不错合作的也较好，从长了远看这俩个院的项目也会很多且成功率也较大。其它院在合作上只上有选择的进行，有合适的项目就做。 其它设计院目前也正在继续开发中，有的设计院由于供货率较低目前已经选择了主动放弃。不过在我们年初列入的目标开发计划中唯有山东化工院和山东重设计院目前未能见效,其主要原因是前期的合作对他们造成的不良影响一时难以消除，及我个人能力所限所以一时难以成功。这只能循序渐进不可操之过急。在直接客户方面主要走访了济南的几家项目单位如长城炼油厂、泰安
10、的锻压机床、东营的胜动集团、德州空调厂家等共有十家左右，从目前进展情况看：有胜动集团在小批量上开始试用我们公司产品,他们公司年用量很大,年用常熟的框架断路器有30台；在德州的空调行业主要走访了金光集团、奇威特公司、贝莱特、格瑞德、亚泰等全部是空调企业。这些单位目前有所进展的是金光集团，现在在小电流上已经用我们的产品代用西门子产品;奇威特和贝莱特由于我们大安培接触器与热继和西门子相比在价格上有一定的优势,现在也有意使用我们的大电流产品。估计明年初就能见效。 在区域上我们暂定将山东德州和山东泰安做为明年的开发重点，在行业上主要是以泰安的起重与机床行业，德州的空调行业重为明年直接用户的开发目标。初步
11、计划年初时在德州召开针对空调行业的产品推广会，以进一步宣传我们公司的产品。争取在该地区有所突破。 在项目上共实现上图3个,设计金额81032元，其中配电产品323938元，控制及其它电器5074元；在这些上图项目中已经实现供货的有个项目,共设计金额6089元，其中配电13054元,控制及其它电器2830元;已经确定失败的项目有4个，共设计金额492666元，其中配电电器368元,控制及其它电器9598元；目前正在跟踪的项目10个,共设计金额851元,其中配电电器1576元,控制及其它电器191175元;从以上数据我们分析得出:成功项目所占比例为0% ，失败项目所占比例为1%；从供货金额来分析：
12、成功项目所占设计金额比例为4%，失败项目金额所占比例为13%。 以上分析及表格价格等金额都以设计金额和表价为参考对象,这是由于具体也不知道供货价格。而图表中的计算有可能存在一定误差但不会超过5%. 正在跟踪的项目有济南长城炼油厂项目。由于给甲方做的工作较好目前元件已定为我们公司产品现在正确定成套厂家估计在这几天就能供货；陕西神木项目也定为我们公司元件，计划过完节招标。其它项目情况在上面表格中有简介。从行业分析看明年机床机械等装备制造行业、钢铁等冶金行业不会有太大的起色；水泥等建材行业和环保行业会有一个较好的发展。现将环保行业做重点做个人市场分析。今年国家在四万亿的经济刺激方案中就有对环保的这一
13、项,因此环保行业将会有一个很好的发展前景。在山东市场由省政府提出的目标是在202X年底要达到每一个县具备一座污水处理厂，而如果要达到这一目标就是每年最少要上几十个的污水处理项目。目前我们和山东环境保护设计院的关系不错,也成功合作了几个项目。他们目前手头项目也很多。还有一点值得关注的就是市政工程由于业主的专业技术人员较少，他们对设计院的选择还是比较认可的，因此实现供货的机率就相对大一些。山东省的情况如此其它地区应该也有不同成度的投入。我们应该抓住这一难得的机遇在这一行业打开一片新天地。 明年国家对关系到国计民生的项目投入比较大所以把山东省环境保护设计院和山东省建材设计院做为明年的设计院工作重点。
14、 在控制电器方面要有所突破还得对设计院有所政策,现在的设计人员是很现实的关系最好没有利益的事他们不会去做，今年就有几个项目控制电器没有选用我的产品也在不同成度上制约了控制电器的上图。所以在这方面我们应该有所变革，俗话说变则通,通则久。目前我们虽然遇到了困境但只要我们的导向正确员工努力就能克服困难渡过难过,春天已经不远。 工作述职报告 篇4 经过了一段时间的奋斗，工作也进入了另一个阶段，工作总结是前阶段的结尾曲。时间匆匆，飞快流逝,我已经在xxx愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着-是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素
15、: 、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。 4、重视 就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取
