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每月优质护理服务明星评选统计表五官病区时间：年 月 日优质服务明星：1、每月每个组讨论推荐一人参加科室的竞争评选。2、科室服务明星评选办法：（1）科室评选小组成员：护士长、每个小组的组长和副组长。（2）根据工作态度、临床护理工作质量、知识和技能掌握、病房管理能力四个方面进行打分。（3）临床带教：实习生提出表扬一次，加0.1分。（4）满意度调查：病人提出书面表扬一次，加0.1分。（5）三项得分最高者评为科室当月优质护理服务明星。3、护理部每季度优质明星评选：（1）科室每季度优质服务明星做为候选人。（2）由评选小组进行打分、统计。最高者评为护理部季度优质服务明星。4、该评选周期内发生以下情况者，一票否决：（1）获得“护理优质服务明星”的护士，在平时工作中如发生差错事故或在满意度调查中病人不 满意及有投诉者，将立即取消其“护理优质服务明星”的称号。（2）无论任何原因，在本考评周期内，受到医院通报批评者，不得参加服务明星评选。（3）无故不参加考试、考核及护理部组织的业务讲座及护理人员会议。（4）考试考核有补考记录者。5、评选小组评选打分统计：姓名12345678临床带教满意 度总分排名6、结果：当月服务明星：7、参加评选人员签名:
