时间管理与情商管理

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1、新起航培训时间管理、情绪管理与说话管理时间管理是指通过事先规划和运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运 用，从而实现个人或组织的既定目标时间管理1、每想到的事马上写下，只需唤醒记忆2、下班前，把明天的事轻重缓急排序写下，定下预算时间。3、每周最后一天检查一下下周要做的事情4、监督自己尽量按照每天计划，尽量不要脱离计划5、必须有先后次序逐步完成6、每两周检查哪些事情太缓慢或停顿下来7、对所作的事预先定下完成时限8、凡是在要不要之间取舍的东西，都是可以不要的9、同一时间只做一件事情，在做的时候把整个人的精神、能力、意念全部放在 一件事情上10、可以用笔记下的，不要只用脑记说话管理1、

2、每次说话前，先想一想，如何用两句话说出你的意思2、说话时先下结论，若有人不明白再解释1、用事实和数据说话。事实和数据是客观事物的具体的表现，比任何的描述和个人感受都 更有说服力，同时也能增强自己的信心。沟通中最好要站在对方的角度，事先考虑好对方会 提什么样的问题。2、以理服人，不能强加于人。“晓之以理，动之以情”说服的关键在于帮助对方产生自 发的意志，激发其行动的力量，才能达到良好的说服效果。3、知己知彼，设身处地。不仅要考虑清楚自己的想法与行动，也要通过各种方式了解对方 的情况，以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益，以达到说服他人 的目的。4、步步为营，分阶段实施。将需要

3、说服他人的问题，分解为几个不同的部分，根据不同的 时间和对象，化整为零，分为不同的阶段实施说服。6、职场中，谁能够在有限时间里，用最有效地方式，高质量地说服对方，谁就能获得了 成功。7、引用名人的话。权威人士的建议常常可以抹煞一个人对自己亲眼所见的回忆，制造出新 的记忆。这就意味着“谁说的”往往会影响人们的判断。设想一下，你和客户谈话时，引用 他所熟知的权威人士的话会怎么样。“听说你崇拜波诺。知道吗，他说过”然后奇迹就 发生了。8、说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力， 一个最基本的要求：集中一点，不要分散火力。情绪管理，指通过研究个体和群体对自身情绪和他

4、人情绪的认识，培养驾驭情绪的能力，并 由此产生良好的管理效果。情绪管理1、学习自我催眠，静坐，帮助自己平静心境及清晰头脑2、有情绪时喝水或运动3、不在有情绪控制自己的说话或决定4、相信总会有更好的办法6H4AS情绪管理方法，是用以增加快乐，减少烦恼，保持合理的认知、适当的情绪、 理智的意志与行为。一方面：用智慧去打开六种快乐的资源，以便增加快乐，优化情绪。即6H（HAPPY）1、奋斗求乐2、化有为乐3、化苦为乐4、知足常乐5、助人为乐6、自得其乐另一方面：当陷于苦恼、生气等负性情绪，出现行为冲动时，使用4AS技术来自我管 理情绪，以便改变情绪A： ASK即反问，反思，S；STEP即步骤1值得吗？自我控制！ 2为什么？自我澄清！ 3合理吗？自我修正！ 4该怎样？自我调 适！