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1、微型计算机商品性能故障表序号 商品名称 性能故障 1 台式微型机主机 在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机。 2 笔记本微型机 在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机。 3 手持式个人信息处理设备 在产品使用说明书规定状态下，经维护不能正常启动、死机,显示屏白斑、花斑。 4 显示器 1.正常加电,电源指示灯亮后无显示图像.2.显示器图像不能同步，画面扭曲、摆动、撕裂。3。显示器图像亮度不可调。4.显示器图像缺色。5. 显示屏白斑、花斑。 5 扫描仪 1.开机电源不通。工作时灯管不亮或闪烁.2.扫描白纸出现明显条纹或者全黑。3。经维护,机械系统不归位. 6 针式打印
2、机 1.走纸异常.2。印字漏点,连点.3。打不上字。4。不能正常回车、归位。 7 喷墨打印机 1.打印机不上纸2。喷头不能定位、归位.3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色。 8 激光打印机 1。墨粉不能固化在纸上。2.打印机不上纸、卡纸.3.由非消耗品引起的断线、漏字、缺色。 9 UPS电源 持续供电时间、响应时间达不到产品使用说明明示的技术指标要求。 10 调制解调器 不能正常联机通讯. 11 光盘刻录机 不能刻录产品使用说明规定的光盘。 12 投影机 1.无法加电.2.照明系统失效。3。功能键失效。4.接口故障.5.显示画面有固定暗点、亮点、色点.6.在规定使用条件下，显示亮度、对比度达不
3、到使用说明书明示指标的要求。7.在使用说明书明示的环境条件下，投影中断。8.在使用说明书规定的距离内,投影图像模糊。 13 鼠标器 不能正常使用。 14 键盘 不能正常使用. 15 内存条 不能正常工作. 16 硬盘驱动器 不能正常格式化。 17 光盘驱动器 不能读符合产品使用说明要求的光盘。 18 软盘驱动器 不能正常存取数据。 序号 商品名称 性能故障 19 数码相机 1.显示屏无显示.2。功能键失效。3.专用电池容量低于标称容量的80%。4。接口故障。5。照片缺色、偏色、色斑、色阶。6.存储容量达不到标称值.7.重现的死机。8。拍不上照片。9.机械故障。 20 手写板 不能正常工作。 21 电源 电源输出电压、电流达不到产品使用说明规定的指标要求。 22 主板 在产品使用说明规定状态下，不能启动。 23 CPU 不能正常工作。 24 其他功能扩展卡 不能正常工作。 25 声卡 安装后无声。 26 显示卡 1。安装后不能正常显示图像。2。图像色彩分辨率达不到产品使用说明明示的技术指标要求. 27 盘控卡不能正常工作。 28 网卡 网络联接不能正常通讯。 29 软件产品 1.硬件系统标准配置情况下不能工作.2.不支持产品使用说明明示的产品及系统。3。不支持产品使用说明明示的软件功能。
