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1、工作中的七美德和七宗罪 工作也是一个永恒的话题。即便我们的社会发展到了一个物质文明更为发达的高度,真正实现了“各取所需”,到 那时,我们仍然需要工作,需要“各尽所能”,去创造更多的社会财富,一方面满足我们自 己对物质条件的需求,同时还要把一个更加丰富多彩的世界留给子后代。. 工作中的七美德诚实诚实是一条自然法则,违背它的人会得到报应,受到应有的惩罚,就像万有引力定律不可违背一样,诚实的定律也是不可违背的。 哈特 东西方的诚实观诚实是一种美德。 诚实的价值不仅体现在工作中。在人生的旅途上,它同样是我们忠实的伴侣,伴你走向成功的坦途,跨越挫折的鸿沟。 我们中的每一个人从小都受过有关诚实的教育,它使
2、我们养成良好的处世习惯,也为我们走向社会,走向辉煌人生打下基础。 1中国人看诚实 五千年的历史,记载了无数关于中国古人诚实守信的故事。 中国人所说的诚实,就是忠诚正直,言行一致,表里如一。与此相关的成语也数不胜数,如“一言既出,驷马难追”、“心诚则灵”、“诚意正心”,这些流传了千百年的古话,都形象地表达了中华民族诚实守信的品质。在中国几千年的文明史中,人们不但为诚实守信的美德大唱颂歌,而且努力地身体力行。 儒家哲学影响了中国几千年,其奠基人孔子早在2000多年前就教育他的弟子要诚实。他说:“知之为知之,不知为不知,是知也。”就是说,在学习中,知道的就说知道,不知道的就说不知道。他认为这才是对待
3、学习的正确态度。 历史上另一个有名的贤哲曾子,他也是个非常诚实守信的人。有一次,曾子的妻子要去赶集,孩子哭闹着也要去。妻子哄孩子说,你不要去了,我回来杀猪给你吃。她赶集回来后,看见曾子真要杀猪,连忙上前阻止。曾子说,你欺骗了孩子,孩子就会不信任你。说着,就把猪杀了。曾子不欺骗孩子,也培养了孩子诚实守信的品德。 朝末年有个叫季布的人,一向重诺言,讲信用。人们都说“得黄金百斤,不如得季布一诺”。 旧时中国店铺的门口,一般都写有“货真价实,童叟无欺”八个大字,一些百年老店,也都是遵循这一原则的典。在商品买卖中,我们自古以来就提倡公平交易、诚实待客、不欺诈、不作假的职业道德。 在当代中国,诚实守信的美
4、德也得到了发扬光大。这种美德表现在工作和学习上,就是专心致志,认真踏实,实事;表现在与人交往中,就是真诚待人,互相信赖;表现在对待国家和集体的态度上,就是奉公守法,忠诚老实。 2犹太人看诚实 有人说:“不了解犹太人,就不了解世界。” 犹太人最让世界折服的是他们惊人的富有和奇异的赚钱能力。犹太人仅占世界人口的0.3,根据美国财富杂志统计,在世界最有钱的企业家中,犹太人竟然占到一半! 犹太人特别重视契约,注重诚实。正因为他们严于律己,重信守约,犹太商人才赢得了“世界第一商人”的口碑,得到世界上普遍的信任和尊敬。 犹太人中的罗特希尔德家族是国际上最富有的财团之一,它的创始人叫安塞姆。 18世纪末,安
5、塞姆生活在法兰克福著名的犹太人街道上,他的同胞们往往在那里遭到令人发指的迫害。虽然关押他们的房门已经被拿破仑推倒了,那时他们仍然被迫在规定时间回到家里,否则将被处以死刑。 安塞姆在一个不起眼的角落创建了自己的事务所,挂了一个红盾,他称之为罗特希尔德,在德语中的意思是“红盾”。他在这里做借贷生意,迈出了创办横跨欧陆的大型银行集团的第一步。 当拿破仑把兰德格里夫?威廉从赫斯卡塞尔地区的地产上赶走的时候,威廉还有500万银币,他把这笔钱交给了安塞姆。当时,侵略者随时会把这笔钱没收。安塞姆精明地把钱埋在后花园里,等敌人撤退后,他再以合适的利率把它们贷出去。威廉返回时,安塞姆差遣大儿子把这笔钱连本带息还
6、给了他,还附了一明细账目表,使威廉喜出望外。 在罗特希尔德家族世世代代的成员中,没有一个人给家族的诚实的名誉抹过黑,不管在生活上还是在事业上。如今,“罗特希尔德”这个品牌的价值高达4亿美金。 3美国人看诚实 美国是一个年轻的国家,也是当今世界上最强大的国家,在这个辉煌的国度里,诚实是一种被广泛倡导的美德。 “诚实的品德能带来巨大的财富”是美国商人在长期的商业活动中总结出来的一条真理。 在美国200多年的经济发展历程中,大多数商店都如昙花一现,这些商店在开业时通过欺骗的方式吸引了许多顾客的注意,固然风光一时,但是它们的繁荣是建立在不诚实和欺骗的基础上的,那些商人只知道从欺骗顾客中获得了好处,不出
7、意料的是,到了后来,他们的欺骗手段终于为顾客所发觉,于是这些商店营业日趋清淡,业务逐渐萎缩,最终导致破产。 长期的商业运作促使精明的美国人认识到不诚实带来的害处,他们开始建立企业的诚信,由此建立了世界上许多最成功的顶级企业。 诚实守信的名誉是世界上最好的广告,仅仅因为诚实的声誉,美国好几家大商行大公司的名字和品牌就价值数千万美元。 美国商家认为:任何职员都不得在任何方面误导顾客,或者隐瞒商品可能存在的任何缺陷。 著名企业家斯图尔特先生曾经向一个职员询问某种新款商品的销售情况,职员告诉他这种商品设计得不太好,某些方面还相当差。 这个年轻人拿着样品对斯图尔特先生描述着它的缺陷,这时,一个来自美国陆
8、的大客户走过来问:“你今天有没有质量上乘的新东西给我看呢?”年轻的推销员马上说:“是的,先生,我们刚刚做出了一种恰好适合您需要的产品。”他一边说一边把那个有问题的样品递给顾客。他对这种产品的赞赏听起来非常诚心诚意,于是顾客马上决定订购一大批。 一直默默旁观的斯图尔特先生插话了,他告诫这位顾客不要急于订货,再好好检查一下。然后他让这个年轻人到财务部门结算工资,因为从现在开始他不再是公司的员工了。 培养诚实的员工(1)1诚实是职场通行证 很多人在求职时,总喜欢投公司所好,在简历中把自己包装成无所不能的“人才”。明明没有的经历,偏偏编得“有声有色”,甚至不惜发挥自己“丰富的想象力”,弄虚作假。 “无
9、所不能”的形象真的能达到自己的目的吗? 下面是一位网友“海星星”的真实经历: 那年,我和朋友阿光一起去打工。到了,我们在大街上盲目地奔波近半个月,终于打听到一家广告公司要招聘办公室文员,我们前往应聘。那家公司待遇优厚,参与竞聘的人不少。面试结束后,主试者说还要试用一下,叫我们5天后去报到。 5天后,我们早早地去到公司。公司老总亲自给我们安排了当天的工作,我们每人分到一大捆宣传单,到指定的街道各自发放。 我抱着传单,来到了划定的地盘,见人就发给一。有的人接,有的人理都不理,有的接过去就随手扔在地上,我只好捡起来重发。忙碌了一整天,可手上的传单还剩厚厚的一沓。 下午5点,我拖着满身的疲惫回公司交差
10、。走进办公室,我看见其它人都已经回来了。阿光一看到我就说,你怎幺还留那幺多传单在手中?我一看大家手上都是空的,心头就慌了。 老总问我发了多少。我涨红着脸,把剩下的传单交给了他,难为情地说:“我干得不好。”在回住地的路上,阿光一个劲儿地骂我傻,还告诉我他的传单也没发完,剩下的全都扔进了垃圾桶,看来其它人也是如此。我恍然大悟,恨自己不开窍,心想这份工作肯定没指望了。 结果却大出意料。那次招聘中,我是惟一被录用的。我感到很纳闷,去公司报到时,我问老总原因,老总说:“一个人一天能发放多少传单,我们早就测试过。那天我给你们的传单,用一天时间肯定是发不完的。答案就这幺简单!” 如今,我早已离开了那家公司,
11、但那一次求职经历我却始终不敢忘记,它让我明白了一个受用一生的道理:诚实是金,别人对你的信任,首先来自你对别人的诚实。 说起招聘和应聘,我们都知道面试的重要性。面试是走向职场必过的一道关口,但是有很多人就是因为求职心切,不能诚实地面对自己,最终无法通过这一关。 很多人在面试的时候一方面由于紧,另一方面由于担心过不了关,都会不由自主地夸大自己的过去,没做过的说做过,做过一点的说都是自己全权负责。而且这样说时,并不认为自己在说谎,认为如果老板真的授权自己负责,自己的确可以做得很好。 在应聘的过程中,一旦公司觉得你有不诚实的品质,无论你的能力多强、背景多好,他们也不会收你了。记住,如果你还想在这个圈里
12、混下去,诚实就是你的核心竞争力之一。如果有些问题你认为很敏感,不方便说,或者你不想说,那就直接告诉对方你不想涉及这方面的话题,一般情况下都是可以获得理解的。 诚实坦率的品德,可以帮你在职场上走得稳一点。 2诚实的员工是企业的财富 世上没有永远不被戳穿的谎言,弄虚作假的企业绝不可能长久。 人们会尊重货真价实的销售商,但从不会尊重一个总是仿冒他人产品的投机者,也不会尊重制假和贩假的人。 管理者同时也应该注意到,光靠自己的诚实是远远不够的,还必须培养正直、诚实的员工,企业的信誉是靠全体员工树立起来的。 员工的诚实包括对工作的诚实和对顾客的诚实。 对工作诚实要求员工一丝不苟地尽好自己分的职责,不偷工减
13、料,不弄虚作假,不抱“完成任务了事”的心态。 对顾客诚实则有关企业的形象,更是企业管理者必须重点关注的。 日本著名的企业家吉田忠雄在回顾自己的创业成功经验时说过,为人处事首先要讲求诚实,以诚待人才会赢得别人的信任,离开这一点,一切都成了无根之花,无本之末。 在他创业的初期,他曾经做过一家小电器商行的推销员。开始的时候,他做得并不顺利,很长时间业务并没有什幺起色,但他并没有灰心,而是坚持做下去。有一次,他推销出去了一种剃须刀,半个月同二十几位顾客做成了生意,但是后来突然发现,他所推销的剃须刀比别家店里的同类型产品价格高,这使他深感不安。经过深思熟虑,他决定向这二十家客户说明情况,并主动要求向各家
14、客户退还价款上的差额。他的这种以诚待人的做法深深感动了客户,他们不但没收价款差额,反而主动要求向吉田忠雄订货,并在原有的基础上增添了许多新品种。这使吉田忠雄的业务数额急剧上升,很快得到了公司的奖励,给他以后自己创办公司打下了良好的基础。 很多公司管理者认为员工的诚实与否是社会的责任,他们不注重员工的素质培养,甚至制定一系列的规章制度变相地鼓励员工对顾客弄虚作假。 毋庸置疑,这样的管理者陷入了管理的误区。幸好,绝大多数的企业管理者深知诚实的员工对公司发展的重要意义,他们提倡下属做“诚实的员工”。 做诚实的员工就是敢于面对现实,敢于讲真话。“君子坦荡荡,小人常戚戚”,心坦诚是战胜困难克服人性弱点最
15、坚强的武器。心容不得一点污垢,敢于直面自身的缺点,敢于正视企业的问题,是自信和力量的表现。 企业的信誉来自员工,也来自高层管理人员的人格魅力,而人格的魅力是由正直坦诚的人品折射出来的。 3老实人不吃亏 “做老实人吃亏”是我们身边经常有人说起的话题。对此津津乐道的人甚至可以罗列出一两件发生在熟人身上的故事来作为佐证。 且不必说这些人目光的短视,单就被他(或她)称作“老实人”的这位先生或女士,已经在无形中得到了实惠,因为大多数人都知道了身边有这样一个“肯吃亏”、有信誉的老实人,大家无形中都会和他多打交道,相互帮助。 作为管理者,应该让员工树立起“争做老实人”的信念;而作为员工,也应该把目光放远一点,仔细观察和比较诚实行事的得与失。 关于老实人是否吃亏的问题,相信每个人都会得到一个十分客观的结论。 请看下面的故事: 故事发生在加州布埃