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1、汽车养护项目创业计划书目录 21. 项目名称及基本情况 22. 项目团队介绍 33. 项目意义 5. 汽车养护之家可行性分析 61. 汽车保养市场介绍 62. 项目目标客户分析 63. 机会和优势分析 7（ 1 ）专业优势 7（ 2）团队优势 8（ 3）成本优势 8（ 4）客户群优势 8（ 5 ）学校的支持 94. 威胁和劣势分析 9（ 1 ）客户市场较小 9（ 2）技术和服务上有缺陷 10（ 3）团队局限性 10. 汽车养护之家项目介绍 101. 业务经营围 102. 汽车养护收费标准 123. 汽车养护会员制度 134. 养护之家发展现状 15四 . 财务分析 161. 成本分析 162.
2、 目前收入 193. 盈利分析 20五 . 前景展望 20一项目概要1 项目名称及基本情况“交职汽车养护之家”创业实践项目是在我校专业社团 建设的过程中逐步发展形成的，在组织形式和涵上，该创业项目充分结合了我校专业特色和汽车市场蓬勃发展的现状，具有浓厚的汽车专业文化和时代特征；在服务和功能方面，该项目又兼具着学生社团活动、学生职前教育以及创业实践的多重载体作用。交职汽车养护之家秉承学校“为学生生存服务为学生就业服务 为学生发展服务”的办学理念，借鉴行业运营模式开展社团活动。社团有健全的管理制度、岗位设置和工作要求。例行会议、常规活动定期开展。不仅重视对学生汽车 养护知识的灌输，更加关注社员操作
3、技能的提升和专业素养 的培养。在技能扎实的前提下，社团还对外提供汽车清洗、 饰清洁、抛光打蜡、臭氧消毒、桑拿封釉等多种专业汽车养护服务。社团制定了 “引进来、走出去”的发展战略，除了长期配备一位指导老师外，还不定期的邀请企业专业人员为社员进行培训，同时，每个社员都将走出校园、走进企业，亲自获取第一手的社会资料。2 .项目团队介绍本项目团队一共 9人（职责上有部分重复），主要为项目负责人、技术总监、财务主管、业务主管、售后主管、服务技师和设备管理。总负责：负责项目团队的全面工作，协调本项目团队与学校及指导老师之间的关系，指定月度工作计划、总结、经费预算等。技术总监：负责服务技师的现场调配，服务质
4、量的严格把关，服务技师的技术培训，新设备新方法的推广与培训等。财务主管：组织引导本项目的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算存货核算等方面工作，加强本项目经济管理提高效益。业务主管：负责本项目的业务宣传与开拓，负责已有客户的维系与沟通，负责服务接待与安排。售后主管：负责对客户的售后服务回访，负责客户满意度调查，负责客户意见的及时反馈。服务技师：承担各类汽车养护服务，保质保量，及时完成服务工作，并为客户提供汽车养护咨询。设备管理：负责设备的日常维护，易耗品的登记造册，操作场地的协调及整理。3 . 项目意义（ 1 ）促使学生社团活动丰富化、专业化“交职汽车养护之家”创业实践项目的重要组织和领导
5、机构是我校“交职汽车养护之家”社团，而社团以该创业实 践项目为载体开展一系列的社团活动。并且，在社团活动的开展过程中，学生接触到丰富的活动容，比如下企业参观汽车养护过程、学习汽车养护技能；校从事汽车养护实训，进行汽车美容展示；对外提供汽车养护服务等等。同时，汽车 养护服务充分和汽车专业结合，专业特征特别明显，技术含量也较高，有效地提升了社团活动的质量和层次。（ 2）促使学生职前教育生动化、企业化“交职汽车养护之家”创业实践项目兼具着作为我校职 前教育载体规和职业素养方面都存在着明显的不足，不仅需要学校常规教育，还需要切实有效的职前教育，而这一创业项目平台，俨然一个学校中的企业，它有着完善的规章
6、制度、人事管理制度和人才使用及培养流程，从而可以胜任我校学生职前教 育的有效载体，并使得职前教育活动生动化、企业化。（ 3）促使学生创业实践经济化、市场化“交职汽车养护之家”创业实践项目除以上两种功能 外，还对外提供汽车清洗、饰清洁、抛光打蜡、臭氧消毒、桑拿封釉等多种专业、有偿的汽车养护服务。社团有固定的经营管理模式，有完善的成本核算机制，有扎实有效的市场推广行为，可以说，该创业实践项目已经成为一个朝着良好趋势发展的希望项目，项目前景令人乐观。二 . 汽车养护之家可行性分析1. 汽车保养市场介绍随着今年汽车行业的快速发展和人们消费水平的不断增长，私家车的数量大幅增加。据测算，每1 元购车消费将
7、带动 0.45 元的售后服务。近年来，汽车的消费不断地呈上升趋势，而一般消费者对爱车的维护知识非常有限，意味着专业、规、优质的汽车保养服务业，在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大。工业经济的强劲发展，未来生活工 作的节奏将大大加快，汽车将不可避免地成为大众的代步工具，汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费容。2. 项目目标客户分析1 ）立足现有客户群本学校的老师、交职驾校的教练已经成为交职汽车保养 之家的忠实而又优质的客户群占全校车辆总数的95% ，也是目前本项目的主要服务对象及营业收入来源。这批客户为本项目的成功启动及初期成长提供了坚实的市场保障。我们将立足本职，为现有客户提供优质而舒心
8、的服务。（ 2）挖掘潜在客户群据不完全统计，德胜小区有500-600 辆私家车，这是一个非常大的市场。而且小区停车紧，更是没有专门的汽车养护场所。交通职高地处小区中心，同时在汽修等相关专业有较高知名度，本项目团队在收费方面有着明显的价格优势，所有项目均低于市场平均价格。对于这样一个“价廉物美”的家门口的汽车养护中心，小区的车主还是很乐意接受的。（ 3）开拓周边市场交通职高位于拱墅区与上城区交界处，地处市中心，本地居民密集，汽车保有量大，光是朝晖和大关两个居民区就有着不可估量的市场前景，而且半路和路上又是4S 店密集，周边居民有着良好的汽车养护习惯。虽然交通职高周围不缺汽车养护中心，但其价格都与
9、4S 店看齐，本项目团队的出现，必将吸引周边对价格因素十分敏感的部分客户。3. 机 会和优势分析（ 1 ）专业优势本校“汽车运用与维修”专业是全国首批国家级示性 专业。本校先前已由黄伟敏老师开设汽车美容专业选修课，主要从事汽车车漆处理，抛光打蜡等容教授。近两年，学校致力于打造符合我校专业特色的创新创业课程，特以汽车美容为突破口。组织年轻专业教师下厂实习，学习汽车美容相关实践操作知识。同时，文化课老师则开设相应的创新创业理论课程，全方面为成员提供理论上和实践上的指导。（ 2） 团队优势本团队成员均为高一学生，均抱有一颗以创业求发展的雄心。在学校领导及老师的全力支持下。我们更是不遗余力地发挥着各自
10、的特长。我们团队分工明确，在确定了各自的岗位职责之后，都进行了相关专业知识的学习，如：会计，财务，仓管，售后服务，最重要的当然是我们的美容技师的专业学习与训练。（ 3） 成本优势汽车养护之家有很大的成本优势，场地上学校教工宿舍前的一块空地作为汽车养护之家日常学习和实践的专用场地，专用场地的确定为汽车养护之家今后走上常规化，稳定化打下了坚实的基础。材料上汽车养护之家有专门的供货商批量采购，价格较低。劳务上，学生课余时间较多，专业知识扎实，劳务费较低。（ 4） 客户群优势目前的汽车养护之家以学校老师和驾校教练为消费对象实行自主经营。客户对汽车养护的需求量大，客户群相对来说还是较大的。今年3月份汽车
11、养护之家正式对外营业当天就得到了学校老师的大力支持，并成功吸纳了31 位老师 办理会员卡。经过后面团队的宣传和老师的口碑引入了很多客户光顾。5）学校的支持汽车养护之家得到了学校相关领导的重视和关心，不仅提供了免费的场地、水电，还采购了大量专业设备及材料，易耗产品的采购上，从实际出发，充分借鉴专业养护公司的经验，从优、从严考虑，从源头上保证了汽车养护之家的服务质量。学校还安排了专业的指导老师老师进行每周一次的养护培训。4. 威胁和劣势分析5. 1 ）客户市场较小目前的客户主要是学校老师及驾校的教练。单凭现有的客源，盈利额较小，影响了本项目的长远发展。同时，目前为止，客户所要求的服务大多以车辆清洗
12、为主，而车辆清洗又是利润率相对较小的项目，因此还需要加强其他项目的推广。2）技术和服务上有缺陷虽然本项目在技术上有学校老师的指导，但相对于专业的汽车保养企业还是有一定的差距，在设备上，我们就配置了常规的保养设备，与专业保养公司相比，不够专业。在服务上，由于是职高学生，虽然认真踏实，但缺乏专业的服务意识，业务操作流程上也不够规。6. 3）团队局限性本团队是高职生组成，能力上稍显不足，在重大问题的决策上还是需要相关指导老师的把关。同时，作为在汽修专业学生，学习专业知识，掌握专业技能为第一要务。另外本团队日常业务开展只能利用课余时间，在业务拓展上受到很大制约。根据以上分析，我们认为汽车保养之家的商业
13、机会还是较大的，我们在这个市场中的优势可以弥补我们的不足。我们会密切关注容易对我们造成威胁的各方面因素。综合来看，交职汽车养护之家项目很有前景，也有很大的意义。三 . 汽车养护之家项目介绍1. 业务经营围汽车养护之家主要经营洗车、打蜡、抛光、空调清洗、封釉等汽车养护项目，目名项目容，洗冲车、上泡沫、擦干、吸脚垫、车室吸尘、车 部清洁、轮胎清洗保养（全过程不超过20分钟），洗普洗、车室清洗、车仪表板打蜡（全过程不超过30分钟）氧消士调清先需提前预约“蜡3M蜡、含精洗全部项目X汽清吉,釉3M釉、含精洗、抛光等项目用高压水枪冲洗车辆外部泥渍用专业洗车泥对车表进行打蜡处理用抛光机对车身抛光用桑拿机清洁车辆部2.汽车养护收费标准汽车养护项目收费标准项目名价格明细项目容，洗10元/次冲车、上泡沫、擦干、吸脚垫、车室吸 尘、车部清洁、轮胎清洗保养（全过程不超过20分钟）W氧消母10元/次，洗20元/次普洗、车室清洗、车仪表板打蜡（全过 程不超过30分钟）士调清先50元/次需提前预约“蜡80元/次3M蜡、含精洗全部项目X汽清;吉150元/次,釉250元砍3M釉、含精洗、抛光等项目3.汽车养护会员制度汽车养护之家实行了会员优惠制度，制作了会员卡、印章，制定了相关汽车保养的
