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1、管理学原理题库、单项选择题（每小题 分，共 分）1、在管理思想史上，泰罗被称为（D ）。C 经营管理之父 ）。C 经营管理之父D 科学管理之父D 科学管理之父A行政组织理论之父2、在管理思想史上，A行政组织理论之父B 现代管理理论之父法约尔被称为（ CB 现代管理理论之父3、下列哪些不属于法约尔的职能论（C ）A计划 B 组织 C 监督 D 协调4、人力资源管理的三大战略是（A吸引战略、投资战略和储备战略C吸引战略、投资战略和参与战略C ）。B 柔性战略、投资战略和储备战略D 吸引战略、储备战略、柔性战略5、管理方格理论中，领导者主要管理生产和工作，不大关心人，领导专权，下属奉命行事， 职工没
2、有进取精神和创造性，这种领导方式被称为（D ）。A协调型管理B 虚弱型管理 C 俱乐部型管理 D 任务型管理6、管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组 织目标实现困难的领导方式被称为（ C ）。A协调型管理B 中间型管理 C 俱乐部型管理D 任务型管理7、 组织规模既定时，管理幅度和管理层次之间存在着怎样的关系？（ A ）A、管理幅度越大，需要设置的管理层次越少B、管理幅度越小，需要设置的管理层次越少C、管理层次对管理幅度的影响很小D、管理幅度的大小，对管理层次的设置没有影响8、 “管理就是决策”是以下哪位管理学者的观点（C ）A.亨利法约尔B.霍桑C.赫
3、伯特西蒙D.泰罗9、在 BCG 分析法中销售增长率低而市场占有率高的是 （ B ）。A、明星产品B、金牛产品 C、问号产品 D、瘦狗产品10、德尔菲法属（ A ）方法。A定性决策B定量决策C 个人决策D集体决策11、组织环境根据变化程度，可以分为（ D ）。A一般环境和具体环境 B 复杂环境和简单环境 C内部环境和外部环境 D 动态环境和稳态环境 12某炼钢厂又发展采矿业，这是（ B ）A. 横向一体化 B. 向后一体化 C. 向前一体化 D. 水平一体化13、（ D ）的主要职责是指挥和从事具体的管理活动。A、专业管理人员 B 、高层管理人员C、中层管理人员D 、基层管理人员14、人际关系学
4、说将人看作是 （ B ）。A、经济人B 、社会人 C 、文化人 D 、复杂人15、 彼得圣吉的“学习型组织”理论中，处于五项修炼基石作用的是（A ）A、系统思考B、团队学习C、共同愿景D、自我超越16、 下列不属于事业部制的特点的是（A ）A. 多头领导，政出多门 B. 机构重复，人员较多C. 各部相对独立，自负盈亏 D. 集中决策，分散经营17、人力资源管理发展的趋势是 （ A ） 。A、柔性管理B、人本管理C、制度管理D、绩效管理18、1776年，亚当斯密在其名作（ B ）中提出“分工理论。”A. 工厂管理 B. 国富论 C. 管理的要素 D. 一般管理与工业管理19、集权和分权是一对（
5、D ）的概念。A、绝对B 、无关 C 、基本等同 D 、相对20梅奥的霍桑实验结果告诉我们劳动条件与劳动效率之间（ C ） 。A、存在必然因果关系B、有一定的正相关关系C、没有直接因果关系D、有一定的负相关关系21、 中下层管理者通常会做出怎样的决策？（B ）。A例外决策 B 程序化决策 C 战略决策 D非程序化决策22、由企业高层管理人员制定的决策一般是 （ B ）。A、战略性决策和业务性决策B、战略性决策和非程序化决策C、战术性决策和非程序化决策D、战术性决策和业务性决策23、 对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（B ）。A发展型战略B采取措施扭转内部劣势C采用多角化战略寻找新的
6、机会 D设法避开威胁，消除内部劣势24、 SWO法中企业存在资源优势，但外部环境出现不力情况应采用什么战略（B ）A.SO战略 B.ST 战略 C.WO战略D.WT 战略25、决策遵循的是（ D ）原则。A最优原则B最高原则C最经济原则D满意原则26、下列哪些不属于领导的三要素（D）A要有部下B要有影响力C要有目的D要有相当的专业知识27、企业高层管理者制定的通常是（A）。A战略计划B程序性计划C短期计划D具体计划28、按时点分，控制可以分为（D）。A事前控制，事中控制、同期控制B前馈控制、反馈控制、跟踪控制C任务控制、绩效控制、战略控制D事前控制、事中控制、事后控制29以下三种技能是所有管理
7、者都必须具备的。只是三种技能对不同管理层次上的管理者的重要程度不同， （ C ）对基层管理者特别重要。A .概念技能B .人际技能C.技术技能30.（ D ）是现代管理过程中使用最为灵活的一种方法。A .行政方法B 法律方法C.经济方法D .思想教育方法31.（ C ）被称为“组织理论之父”。A .法约尔B .泰罗C 韦伯D.梅奥32.悲观法又称作（C ）。A.大中取大法B 大中取小法C.小中取大法D.小中取小法33、乐观法又称作（A ）。A.大中取大法B 大中取小法C.小中取大法D.小中取小法34. 在组织的（ A ），管理者应当更多地依赖指导计划， 因为处于这一阶段要求组织具有 很高的灵活
8、性。A .幼年期B .成长期C.成熟期D .衰退期每个分经理分管两个科室，每个科室有A ）。35. 有这样一个企业，总经理下面有三个分经理，名科长和五名员工，那么总经理的管理幅度是（ 36、有这样一个企业，总经理下面有四个分经理， 每个分经理分管两个科室，每个科室有 名科长和五名员工，那么总经理的管理幅度是( B )。A. 3B. 4C. 9D . 36A3B 4C5D 4837一般适用于经营规模大、产品品种多而且差异性较大、市场变化快、需求较复杂企业的 组织结构形式是( C )。A 职能制B 直线一职能制C 事业部制D 矩阵制38应变理论指出，对比较成熟的员工应采取(B )的领导方式。A 授
9、权型B 参与型C.推销型D 指导型39. ( C )能十分明确地表达信息意见，而且内涵丰富，含义隐含灵活，但也存在传送信 息距离有限等缺点。A.口头沟通B .书面沟通C .非语言沟通D.电子沟通40 马斯洛需求层次理论中，将对名誉、地位、人格、成就的追求，要求个人的能力和成就 得到社会的承认的需求归为( C )。A 安全需求B 社交需要C 尊重需要D.自我实现需要、简答题(共 分)1、简述决策的程序。 (6 分 )答：( 1)确定决策目标( 2)收集信息、科学预测( 3)拟定可行方案( 4)选择方案( 5) 实施方案( 6)评价方案2、事业部制的组织结构有哪些特点、优缺点？ 答：特点：“集中决
10、策，分散经营”的运行机制 由最高管理层制定统一的发展战略框架， 把企业划分为若干个相对独立的事业部，各事业部拥有各自独立的产品和市场，独立核算， 自负盈亏，适用于规模较大，产品多样的大企业，是世界各大公司广泛采用的组织形式。优点： 有利于最高管理层摆脱日常具体事务，集中考虑企业全局和长远发展战略等重大问题。 有利于各事业部展开竞争，发挥主动性和积极性。 有利于培养高层次全面性的领导干部 有利于提高企业的稳定性和适应性，促进公司总体竞争力为未来的发展提供极大空间。缺点：机构重复，人员较多，企业成本上升各事业部现对独立，难以协调3、简述激励理论中的双因素理论？( 4分)答：美国心理学家赫兹伯格 2
11、0 世纪 50 年代提出的 “保健激励”理论，影响人行为 的因素有两类： 保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素， 如果处理不好， 会引发人们 的不满情绪，处理得好， 也不能对员工起到激励作用，只能维持人们的工作现状。激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素，这些工作处理得不好，其结果顶多只是员工工作没有激情， 不能发挥主观能动性、 创造性， 不会导致不满。 这要求管理者， 首先要做好保健因素， 以防不满情绪的产生，其次要利用激励因素去激发员工热情，奋发向上。(两因素写出名称各 1 分，解释各 1 分，共 4 分)4、泰罗“科学管理理论”的内容。答：主要强调科学管理理论内容：一、作业管理方面(
12、1)制定科学作业方法( 2)科学的选择与培训工人( 3)实行计件工资制 二、组织管理方面( 1)实行计划与执行职能分开( 2) 实行职能管理( 3)例外事务原则(各 1分，共 6 分)5、学习型组织有哪五项修炼？答：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。(各 1分，共 5 分)6、简述战略决策和战术决策的区别答： 1）从调整对象看，战略决策调整组织的活动和内容，解决干什么的问题，是根本性决 策；战术决策调整在既定方向和内容下的活动方式，解决如何干的问题，是执行性决策。（ 2分）（2）从涉及的时间范围看，战略决策面对未来较长时期内的活动，战术决策是具体部门在 未来较短时期内的
13、行动方案。 （2 分）（3）从作用和影响上看，战略决策的实施影响组织的效益和发展，战术决策的实施影响效 率与生存。（ 2 分）7、按控制的环节分，可将控制分为哪几类？并加以解释。 答：按控制的环节分 1）事前控制（前馈控制、 预防控制） 是指组织活动开始前进行的控制， 其目的是防患于未然，防止问题发生，而不是补救。2）现场控制（即时控制、同步控制、事中控制）是指组织活动开始后，对活动中的人和事进行监督和指导。3 ）事后控制（反馈控制） 是指在某个时期组织活动已经结束， 对当时的资源利用情况及其结果进行总结， 为下 期工作提供依据。 （各 1 分，共 3 分）8、马斯洛需求层次理论。 （5 分）
14、 答：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求 、自我实现需求（每个 1 分，共 5 分）9企业文化的三个层次及其关系。 （5 分） 答：三个层次：表层文化、里层文化、核心文化。 （各 1 分，共 3 分）核心文化起决定性作 用它决定着其他两层文化。 （1分）（作图 1 分）10、简述德尔菲法程序、特点？（9 分）答：步骤：（ 1）组成专家小组。（ 2）提出问题附上背景材料（ 3）各个专家提出自己的 预测意见，并说明自己是怎样预测的。（ 4）将各专家意见第一次汇总，再分发给各位专家，让专家比较他人的不同意见，修改自己的意见和判断。（5）将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家，以便做第二次修改。（6）对专家的意见进行综合处理优点（ 1）集思广益，准确性高。 （ 2）能把各位专家意见的分歧点表达出来，取长避短。 （3）避免权威人士的意见影响他人的意见；避免专家碍于情面，不愿意发表与其他人不同 的意见； 避免出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。 缺点是过程比较复杂， 轮番 询问花费时间较长。凭专家主观判断，缺乏一定客观标准，11、什么是管理的二重性理论？两重性的关系如何？（5 分 ）
