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1、最新企业青年员工生活满意度调查企业青年员工生活满意度调查 以开元旅业集团为例作者:(开元旅业集团团委)金杭甬、殷亚卿、任亚荣、彭雪蓉二零一年八月二十日目 录一、概述1一本次问卷调查的目的1二调查对象与调查方法1三问卷发放与回收情况1四 统计分析工具与方法2二、问卷分析2一人口特征和工作年限2二生活质量现状及分析31.收入分配状况32. 休闲娱乐状况43住行状况54家庭情况65人际交往8三 生活总体满意度分析8四 变量的内在关系探索101相关分析102回归分析12三、对策建议13一 加强文化建设131推行职位晋升预期鼓励142增加与高层交流的时机143扩大精神鼓励的覆盖面154支持积极的非正式组
2、织155增加各种学习交流时机156定期举办生活才艺大赛167开展趣味性的体育活动168多增加些联谊型的活动169增大集团文化宣传力度17二 改良后勤效劳171.改良菜单管理172增加中性食物173完善寝室管理184塑造融合概念185提供生活资讯18三提供心理咨询181帮助缓解工作压力192帮助解决情感问题193帮助解决家庭矛盾194 结语20附录211企业青年员工生活满意度调查212 参与调查的集团单位名单仅列回复的单位21一、概述 一本次问卷调查的目的本次“开元青年员工生活质量调查活动的目的主要有三点：1.通过活动的组织，执行，发挥集团内部年轻员工的工作主动性。2.通过调查，了解和发现目前一
3、些集团青年员工的生活状态和需求，对明年团委的青年工作起到一个导向作用。3.通过数据的分析和讨论，总结出一些意见和措施，切实的来提高企业员工的生活质量，将企业文化融入到企业员工生活中，增加员工的企业归属感，从而提升企业的竞争力。二调查对象与调查方法开元旅业集团下属17家单位团委组织500人参与活动，包括15家酒店，房产公司，开元旅游公司等单位。其中调查对象均为本单位35岁以下从业人员，数据中各层次从业人员均有涉及。本次调查，采用问卷调查法。问卷见附录1共38个题目，其中36个问题是用于本次研究所有，还有2个问题30-31题是为后续研究准备。全部为客观题。调查采用无记名投票的方式，专人负责，全程受
4、控。 三问卷发放与回收情况此次问卷发放了500份，回收了467份，回收率到达94.4%，有效问卷425份,有效问卷率为91%。根据对有效问卷的统计，对所得数据做相关的数据分析。 四 统计分析工具与方法本研究用SPSS 11.5版统计软件为分析工具，对回收的有效样本进行相应的数据统计分析。1描述性统计descriptive Statistics。描述性统计是对统计结构和总体情况所进行的描述，包括频数分布分析、统计描述分析平均数分析过程。2相关分析correlate。本报告主要运用的是Pearson相关分析。Pearson相关要求被测量的变量都至少是间隔型的，它决定了两变量值互成比例的程度，相关程
5、度值如相关系数不因测量单位的变化而变化。3回归分析Regression。回归分析是研究随机变量之间的相关关系的一种统计方法。其用意是研究一个被解释变量(又称因变量)与一个或多个解释变量(又称自变量)之间的统计关系。二、问卷分析一人口特征和工作年限调查发现，从员工在开元的工作年限看，工作3年以下的员工占到了75.3%。一方面是因为员工本身才进入职业生涯，另一方面也说明酒店是一个人员流动性高的行业。从参与调查的员工性别来看，男、女员工分别占到44.5%和55.5%，这主要是由酒店行业的性质所决定的女效劳员多于男效劳员，同时这也意味着在酒店业需要给女性员工的生活状况更多关注。从年龄来看，30岁以下员
6、工占到84.2%，说明样本能够代表年轻员工，具有一定的典型性。从学历来看，大专以上学历的人员占到了52%，说明现在酒店行业的员工素质趋于高学历化，在生活中需要更多的精神食粮，在管理上也需要更加讲究艺术性。表2.1人口特征和工作年限问题选项人数百分比%累计百分比%工作年限5.在开元工作的年限1年以下10925.625.61-3年21149.675.34-5年6916.291.56-10年245.697.210年以上122.8100合计425100人口特征1.性别男18944.544.5女23655.5100合计4251002.年龄16-20388.98.921-2521049.458.426-3
7、011025.984.231-355512.997.235以上122.8100合计4251003.教育程度初中及以下286.66.6高中或中专17641.448大专17841.989.9本科及以上4310.1100合计425100二生活质量现状及分析员工生活质量现状共涉及到23个问题，主要包括员工的人际交往、吃、住、行、休闲及娱乐、家庭等六个方面的内容。为了让员工轻松填写，在问题的排列上采取非归类的方式。员工生活质量现状统计结果如下。1.收入分配状况根据表中显示，员工收入分配呈现多样化，但日常消费仍占主要地位，可供个人支配收入在月收入一半以上的占据41%。表2.2 员工收入分配情况收入分配选项
8、人数百分比%累计百分比%6.您每个月收入大概多少是纯粹个人花销除了给父母、兄弟姐妹、孩子、爱人等亲人外30%以下85202030%-50%16639.159.151%-80%9021.280.280%以上8419.8100合计4251007.每月平均最大生活支出工程为:日常生活28767.567.5小孩生活、教育4610.878.4住房按揭款235.483.8父母赡养184.288休闲娱乐204.792.7其他317.3100合计4251008.一般情况每月饮食消费占月收入的比例为多少？20%以下7216.916.920%-30%18944.561.431%-50%11827.889.251%
9、-80%419.698.880%以上51.2100合计4251002. 休闲娱乐状况目前月休息日在5天以上的占总数据的78.6%，其中8天以上的占24.2%。同时业余时间，员工安排前三位的是：在家休息68.2%、逛街购物12.5%、聚会、会友6.8%。而在选择娱乐工程中，排前四位的是：看电视，上网等72.9%、朋友聚会52.7%、逛街51%、运动34.4%。表2.3员工休闲及娱乐状况休闲及娱乐选项人数百分比%累计百分比%11.除节日假期外，你每个月有多少休息时间：1天以下184.24.22-4天7317.221.45-7天23154.475.88天及以上10324.2100合计42510012
10、.除黄金周长假外，平时休息主要安排是：在家休息29068.268.2逛街购物5312.580.7短途旅游153.584.2加班153.587.8会友296.894.6其他235.4100合计42510024.平时经常参与什么娱乐工程多项选择题，降序排列 上网、看电视、看书等30672.0-朋友聚会 22452.7-逛街 21851.3-运动 14634.4-K歌11727.5-文化活动如看展览8820.7-益智游戏如象棋7317.2-参加企业活动 429.9-泡吧 409.4-其他 245.6-合计425100-3住行状况除工作时间外，员工在家用餐比例最高，占47.8%，其次选择社会餐馆，占3
11、2.7%，选择员工食堂比例仅占15.5%，对员工食堂的满意度也一般。在住宿条件上，选择员工宿舍和租房比例较高，分别占36%和25.6%。每天平均睡眠时间在7小时以上的占73%，但睡眠质量感觉一般的占50.4%，其中，工作压力是造成睡眠质量不高的重要原因，其后为生理原因和周边环境。员工上班在30分钟内到达工作地点的占87.8%，其中步行上班的员工占38.4%，住宿地点和工作地点距离适中。表2.4 员工吃住行的情况吃选项人数百分比%累计百分比%9.一般情况休息时间在哪里用餐公司食堂6615.515.5家里20347.863.3社会餐馆13932.796其他174100合计425100住13.目前居
12、住在何处和父母同住8920.920.9员工宿舍1533656.9自有房681672.9租用房10925.698.6其他61.4100合计42510014.目前每天平均睡眠时间为几个小时：5小时以下71.61.65-6小时10825.427.17-8小时26361.988.98小时以上4711.1100合计42510016.目前影响您睡眠质量主要原因多项选择题，降序排列是：工作压力14935.1-生理规律11426.8-周边环境11126.1-其他10624.9-硬件条件床5512.9-室友296.8-合计425100-行19.从居住地到上班地点一般用时按通常到达方式计算：10分钟内153363610-30分钟22051.887.830-60分钟337.895.51小时以上194.5100合计42510020.上班一般使用什么交通工具：步行16338.438.4自行车8920.959.3电动车10524.784公交/地铁317.391.3自驾车194.595.8
