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1、服装店年终总结篇 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正，不如我们来制定一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是精心整理的服装店年终总结8篇，希望能够帮助到大家。 工作一年来，我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中，更加成熟、自信，这一切离不开领导的信任，离不开家人的支持。3岁的我现在有很多角色：一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中，我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。回想几年前，由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,
2、每天的生活也是围绕着他，照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味，离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远孩子慢慢长大，我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。 刚开始，我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去，担心工作太忙没时间照顾孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能：与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。近一年来
3、，我经常在工作中反思自己，审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应服装店发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在服装行业立得住脚,不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键,自己毕竟才三十岁,从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质，上让领导放心,下让职工满意,我系统的学习了服装行业的相关知识,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界，又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在
4、不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。 作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。 我认为店长的工作,一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。 管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主,客观环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培养员工团队协助精神和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把这个品牌形象充分本
5、土化，和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加强相互学习,才能取长补短，相互辅助。 就店长工作而言,对内要指导工作,制定任务，监督应运，分析应运中存在的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助;对外要不断加强宣传，追求更高的美誉度和认知度。 店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所下达的销售指标；他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题,并及时解决;他还是一个优秀的培训老师,员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务;他还要善于激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能，激发员工的
6、工作热情。总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓,把金利来的工作搞好,带领大家努力完成好公司下达的工作任务。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫: 1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理; 、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质； 3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业，顾全大局,一切为公司着想，为
7、公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。 服装店年终总结 篇2 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20X年销售业绩更加兴旺！ 202X年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下，在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务。 现将202X年服装销售员年终总结如下： 22X年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修
8、养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关。 努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了,增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。22X年我柜组完成销售任务 我们作为服装超市的一个销
9、售部门,部分员工,刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。 她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿。 经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干，为完成0X年销售计划立
10、下了汗马功劳。 22X年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为店长，我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气。在月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，害怕不能胜任,和经理争执起来。通过 过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间。 服装店年终总结 篇3 能作为迪图服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和
11、老板的信任, 月份被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。一年来,本着迪图公司的经营理念，能认真的履行好自己的岗位职责,为迪图在青冈的销售奠定了良好的基础。 作为店长我深深的感受到： 1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。 2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。 3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。 我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到
12、品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。 对于本年度的经营我做如下总结: 1、销售额完成(）,较去年同期增长() 经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机，想办法把顾客请进店里来,保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后，可以叫顾客试穿,突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自
13、己，就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。 2、培养员工名，达到对迪图企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。3、 在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。 、 强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会
14、员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。 5、 处理好商场关系,遵守商场制度，配合商场工作,树立迪图在商场员工中良好形象。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受迪图员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为迪图在他人心目树立形象起到较好的作用。、 配合好望奎，绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应迪图的经营理念，只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。 在努力做好管理与销售的.
15、同时，工作中夜存在不足: 1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。 2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。 3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。 成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点： 1、加强管理，完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度，做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。 2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月
16、的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试，对于考试优秀的员工进行奖励。 3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一，实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度：每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。 4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通，及时送去迪图的祝福，特别是会员生日；对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码，使会员感受到店员的用心良苦,让他
