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1、超市组长岗位职责【篇一：永辉超市部组长、优秀员工岗位职责】超市部组长岗位职责直属部门：超市部直属上级：经理、领班岗位职责：1、 负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；2、 主持晨晚会，主要阅读工作日志，传达、执行公司政策，解决工作中的难题；3、 负责检查并监督员工的服务礼仪工作，如仪容仪表等；4、 负责商品的陈列、摆设、整理和补货符合标准；5、 负责本部门营运标准的实施，使商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；6、 负责本组员工的岗位技能等专业技能的培养指导与纠正；7、 负责本部门设施设备的日常维护保养工作；8、 负责促销计划的具体实施，市调的安排；9、 负责本组生产日期的检查，损
2、耗的控制；10 、 负责本组消防安全工作，避免工伤事故的发生；11 、 负责协助促销人员的管理；12 、 负责商品的订货与库存的管理，控制缺货；13 、 负责清仓商品的确定和报损商品的核定与修复；14 、 负责盘点计划的具体实施；15 、 积极完成上级交办的各项事务。主要工作：1、 提高本组顾客服务水平的指导，保证优质、准确、快速的微笑服务；2、 主持晨晚会，主要阅读工作日志，传达、执行公司政策，解决工作中的难题；3、 负责促销计划和端架计划的实施，确保每日开店时货架上的商品整齐、丰满。重点检查端架和促销区的陈列、标签和商品的存货等4、 检查商品的保质期，对滞销、临期、近期商品的上报处理；5、
3、 负责本部门散货回收归位；6、 负责本组员工的排班；7、 负责初步审核本组订单；8、 每日下班前带领员工整理好收货口及仓库；9、 维持营业时间内的卖场时时通道畅通；10 、 负责本组员工着装、排班、人员培训等事务；11 、 带领员工热情地投入工作，对员工进行有效的工作指导，督促员工及时补货、理货，保持商品整齐丰满。辅助工作：1、 加强对促销人员的管理；2、 与供应商保持良好的合作关系；3、 加强保安、防盗意识；4、 处理突发事件；5、 月度优秀员工的推荐；超市部优秀营业员岗位职责直属部门：超市部直属上级：超市部经理、领班岗位职责：1、 为所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语
4、、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；2、 保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；3、 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格标签；4、 做好理货工作，按要求码放排面，达到整齐、美观、丰满的效果；5、 保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除卡板、垃圾等；6、 进行商品的现场促销以提高营业额；7、 控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；8、 整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；9、 遵循先进先出原则，并检查保质期；10 、 负责事先整理好退货商品，填写退货单据；11
5、 、 负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等；12 、 具备防盗的意识，特别对容量丢失的商品和可疑人员予以关注；13 、 参加部门的周期盘点和周年盘点。14 、 检查商品的保质期，对滞销、临期、近期商品的上报处理；主要工作：一、 补货 /理货1、 补货时必须检查商品有无条形码；2、 检查价格是否正确，包括dm 商品的价格检查；3、 商品与价格标签要一一对应；4、 补完货要反卡板送回，空纸皮送到指定的清理点；5、 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品各及收货日期；6、 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象；7、 补货要做到先进先出的原则；8、 检
6、查库存商品的包装是否正确；9、 补货作业期间，不能影响通道顺畅，不补货时，通道上不能堆放商品；10 、 理货时检查商品有无条形码，货品与价格标签是否一一对应，货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放；11 、 不允许随意更改排面；12 、 破损 /拆包货品及时处理。13 、 带领员工热情地投入工作，对员工进行有效的工作指导，督促员工及时补货、理货，保持商品整齐丰满。二、 促进销售，控制损耗1、 配合企划部、管理层做好商品促销活动；2、 及时回收零星散货；3、 对重点产品加强防盗意识；三、 价格标识与库存维护1、 按照规范要求补价格标签和条形码，价格标签必须放在排面的最左端，商品的店内条形码店贴
7、在规定的位置；2、 检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标示牌；3、 库存商品必须有库存单，所有仓库的库存商品必须封箱；4、 库存商品码放有规律、清楚、安全。四、 清洁1、 通道要无空卡板、铝梯、货架配件，无废纸皮及打碎的物品残留；2、 货架上无灰尘、无油污，样品干净，商品无灰尘；辅助工作：1、 做好工作交接，积极参加门店和部门的工作会议；2、 参加门店举办的营运培训、安全培训，负责本区域内的消防安全工作；3 、 按主管安排的时间和内容做市场调查，市调资料要真实、准确、及时、有针对性；4、 劝导顾客遵守本店的店规，如不要随意拆包、进入仓库等；5、 管理好本部门使用的相关器材，如铝梯、封箱
8、胶、打包带、货架的配件等，不要将其放在通道、货架的底下等；6、 加强保安、防盗意识；7、 参加周期盘点和年度盘点。【篇二：超市理货组长的岗位职责】超市理货组长的岗位职责1、配合店长召开早会，做好当日具体工作内容的布置，重要的通知传达并检查各理货员的仪容仪表是否符合要求。2 、查阅有关商品特价、改价资料，提醒各理货员按照商品改价的要求做好特价转换、价牌更改等工作。3 、安排好理货员定时整理好被消费者摆乱或者随意丢弃的商品，并重新摆放好货架上被顾客弄乱的商品。4 、检查好超市内部的灯光照明设备、冷藏和冷柜设备以及冷气设备是否能够正常运作。5 、下班前安排理货员整理好货架，并督促各理货员及时做好仓库
9、收货的准备工作。6 、协助店长在离场前清点员工人数，确保全部离场。7、协助店长关闭电源(冷冻柜除外 )，并及时开启防盗系统工作。【篇三：超市收银组长岗位职责】超市收银组长岗位职责a. 目的；为明确规范收银组长职责，使每日工作有章可循，特制定本岗位职责。b. 工作职责；1) 负责门店收银工作的组织和收银设备的维护和保养，为顾客提供热情、快捷的服务。2) 负责收银员仪容仪表的检查和整改。3) 门店开门前检查收银台的准备准备工作，零钱的备用和购物袋的使用情况。4) 负责检查收银区域的卫生及整改。5) 负责收银台现金的管理和安全。6) 正确使用礼貌用语，面带微笑的给每一个顾客服务。7) 负责收银员的考
10、勤工作。8) 负责兑换零钱给收银员。9) 根据门店的客流安排员工开机数量。c. 每日工作流程；1) 门店开门之前先检查 pos 机的电源和正常运转情况。2) 检查购物袋、小票纸是否够一天的使用。.3) 检查员工精神面貌和仪容仪表，要多观察员工的思想动态，收银台是个很重要的工作岗位，一定要让员工保持一个良好的心态。4) 检查收银台的卫生，是否干净。5) 针对不太熟练的收银员加大培训和监督力量。6) 客流高峰期能有效的疏导顾客排列好队。7) 合理安排员工倒班吃饭。8) 遇到突发时间能理性处理，给顾客做好解释工作，合理的给顾客打包。9) 每天应跟机上收银台了解收银员的需求和想法。10) 营业结束之前，收银员应轮流一周，每晚关机半个小时，给员工结账服务。11) 闭店之后检查所有收银台的电源关闭情况。5) 5)
