置业顾问年度工作总结合集15篇.doc

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1、置业参谋年度工作总结合集15篇置业参谋年度工作总结合集15篇置业参谋年度工作总结1 进入公司已有半年,回忆这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作形式上有了新的改良,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:一、认真完成日常工作,努力进步自身的才能。作为公司的销售人员,深化地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的根底上,还要不断汲取新的知识,完善自身的知识构造,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经历,以进步自身的才能,为今后的工作打下更结实的根底。加强自身学习,加快工作

2、节奏,进步工作效率,力求周全、准确,防止疏漏和过失。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情效劳,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着精诚至上,效劳为先的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、才能和阅历与其都有一定的间隔 ,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极进步自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力进步工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位;第三,自己的理论程度还跟不上公司工作的要求。在下

3、接下来的工作中,应认真进步业务、工作程度,为公司经济跨越式开展,努力奉献自己的力量。在新的一年即将降临之际,也意味着新目的的开场,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原那么,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业参谋,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建立,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争获得更大的工作成绩。四、回忆半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关心和期望,同时也

4、佩服他们渊博的知识和丰富的理论经历。同时我也衷心期待领导和前辈可以多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步开展和壮大发挥自己应有的作用。最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!置业参谋年度工作总结2 时间飞逝,不经意间20xx年已经完毕。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到xx小镇销售部,参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。本人是于20xx年3月底参加公司

5、的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业参谋的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。渐渐地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开场有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开场转为实习置业参谋。开场真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司工程的详细情况、公司的管理形式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此

6、,经公司批准于20xx年4月底转为正式置业参谋。但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开场就提早进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大局部客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进展 回访,对来电意向客户进展预约,对之前的购房业主做好售后效劳。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务才能,也积累了一些

7、意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了根底。从8月份开场公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更快乐的是这次上有了我的名字,第一次有这样的时机,快乐之余也有压力,我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担忧终于落定了。在展会即将完毕时我接到公司的

8、安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好时机,于是乐意承受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对工程的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的 回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经历,在出发之前就努力挖掘出意向客

9、户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有时机领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。到12月份时我们公司全体进入了xx小镇工程首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待方案。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,互相帮助,团结一心,也学习了新的知识和经历。还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、

10、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改良、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保存一个好的心态,使之快乐。另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深化地体会到我们工程的优优势。归纳起来有,工程吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的开展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境;工程的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。而影响客户购置信心的因素有:澄迈、xx地区的整体市政配套落后;工程地理位置较偏、生活条件差;小区

11、的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们工程提出了不少珍贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担忧;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经历,总结出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:1、保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最根本的素质,良好的心态也包括很多方面。a、控制情绪我们每天工作在销售

12、一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b、宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原那么问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c、上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克制拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。2、不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。3、理解客户需求,第一

13、时间理解客户所需要的,做针对性讲解。4、推荐房要有把握,理解所有的房子,包括它的优优势。做到对客户的所有问题都有合理解释。5、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的喜欢,他们就会将喜欢传递。6、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。7、在销售经理的带着下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目的。8、加强自身学习,因为再好的方法与方案,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业参谋,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须理解,这样才能更好为客户效劳

14、,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼时机,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。置业参谋年度工作总结3 似水流年,在不知不觉中,20xx年已过去了,回忆这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作形式上有了新的改良,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:

15、一、认真完成日常工作,努力进步自身的才能作为公司的销售人员,深化地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的根底上,我也不断汲取新的知识,努力完善充实自身的知识构造,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经历,以进步自身的推销才能,为今后的工作打下更加结实的根底。加强自身学习,加快工作节奏,进步工作效率,力求周全、准确,防止疏漏和过失。二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情效劳,在本职岗位上发挥出应有的作用公司秉着“精诚至上,效劳为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、才能和阅历与公司要求有着一定的间隔 ,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。积极进

16、步自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力进步工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向工作中存在一些问题和缺乏,主要表如今:1、由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步进步。2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。3、自己的理论程度还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真进步业务、工作程度,为公司经济跨越式开展,努力奉献自己的力量。在新的一年即将降临之际,也意味着新目的的开场,我想我应努力做到:1加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识。2本着实事求是的原那么,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业参谋,努力成为一名优秀的销售人员。3自身工作作风建立,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争获得更大的工作成绩。四、回忆一

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