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1、自动扶梯应急预案为加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生前后的预防及救援处置工 作，最大限度地减少事故造成的损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，根据中华人 民共和国安全生产法和特种设备安全法的要求，结合本公司实际，特制订本公司 扶梯安全事故应急预案。一、应急预案包括以下部分：1、自动扶梯故障应急预案2、自动扶梯安全事故应急预案3、自动扶梯客流高峰限流应急预案4、自动扶梯消防应急预案二、机构与职责：1、机构组成与人员配置成立扶梯安全事故应急救援指挥部（以下简称救援指挥部）。现场设立指挥组、 救援组和操作组。指挥组由总指挥、副总指挥组成，总指挥由项目负责人担任。救援 组由应急中心值守人员、
2、安保部工作人员组成，安保部工作人员为监护、联络员，操 作组由第三方电梯故障组和抢修组组成。2、指挥组职责与人员分工（1）指挥组设在应急中心，负责通知联络救援各方，宣布启动应急预案，指挥应急 救援行动。（2）总指挥：接受值守人员应急报告，通知联络救援各方，命令在规定时间在到达 预定地点，确认各方救援工作进展情况，宣布启动应急预案，命令实施救援，组织故 障原因分析和预案评价。（3）应急值守人员：负责接警，询问应急情况，并及时向总指挥报告，协助总指挥 做好相关工作。（4）安保部负责人、抢修组负责人：指导确认本部门工作人员的救援工作，协助总 指挥做好相关工作，安全管理部门工程部负责人负责做好救援工作记
3、录。3、操作组职责与人员分工（1）操作组设在自动扶梯上下机房位置：负责确认判断扶梯故障实施救援行动的断 电松闸，盘车等救援操作，并及时向总指挥报告操作进展情况。（2）抢修组工作人员：负责检查判断故障扶梯所处位置，并按就近原则确定，并向 本组监护、联络员报告，在维保单位工作人员配合下，负责打开扶梯入口处踏板， 进行故障处理，并向本组监护，联络员报告。（3）联络员：向维保单位工作人员传达总指挥的故障排除命令，监护确认维保单位 工作人员操作，并负责向总指挥报告进展情况。三、应急处理方法1、一般性故障或事故的应急处理方法：乘坐自动扶梯时经常会接触到一些运动的和静止的部件，它们之间的相对运动容易使乘 客
4、受到伤害。在自动扶梯上下两站出入口处的下部，均设有红色的紧急停止按钮（一般 标有“停止”字样），如果自动扶梯上发生乘客摔倒或头部、手指、鞋跟、物品等被夹 住等各种危险情况时，应大声呼叫处于自动扶梯出口、入口处的电梯值班人员或乘客， 立即按下紧急停止按钮以便停止自动扶梯的运行，以免造成更大的伤害。其它乘客 不要惊慌和拥挤，保持右侧站立位置，让出左侧通道，使救援人员迅速接近受伤人员。 正常情况下请勿按动此按钮，以防自动扶梯突然停止运行而使其它乘客因惯性而摔倒2、客流高峰应急处理方法（1）、配备专职人员时刻关注客流密集程度（2）、如遇客流量密集度大，防止未知事故发生应启动应急预案。（3）、扶梯由专职
5、人员看护，设置疏导限流通道并设置警示标识，并由专职 人员时刻提醒乘客乘梯安全。（4）、如遇客流高峰扶梯故障或事故突发事件，应由专职人员紧急制停扶梯， 并设置安全防护提醒乘客请勿乘坐电梯，安全有序从步行通道疏散乘 客。3、消防应急处理方法（1）、建筑物发生火灾时的应急处理：a、应立即切断扶梯的总电源开关，停止其运行，劝离乘客请勿乘坐扶梯，做好安全防护提醒，并从安全通道疏散乘客b、火灾过后，要对自动扶梯有关设备进行认真检查。c、对于遭受火灾、高温烧烤的扶梯设备，应通知扶梯的制造厂家进行处 理，经制造厂家修复并确认正常后，方可投入使用。（2）、 进水或遭受水淹的应急处理：a、进水或遭受水淹时，由于建
6、筑物水管、水箱、暖水管及消防水栓等水管破裂，阀门泄露引起楼层间进水、水淹时，水会沿着楼层地板进入本层或下层机房，此时应当立即停止有关楼层扶梯的运行，并切断其供电 电源，劝离乘客请勿乘坐扶梯，做好安全防护，并从安全通道疏散乘客。b、检查扶梯机房控制柜、驱动电动机、安全保护开关、电子线路板、照 明回路等电气设备线路有无进水。c、若发现机房设备已进水或水淹时，除立即断开机房主电源开关外，还 应及时对进水部位进行排水处理。d、水灾过后，由专业维修人员使用电热吹风等方法对进水的电气设备进 行烘干处理，测量相关回路绝缘电阻应符合要求。e、确认无漏电无短路现象，尤其是对微电脑控制的扶梯，更要仔细检查， 以免
7、损坏线路板等主要的控制装置。（3）、遭受台风或暴风雨袭击时的应急处理：a、首先将建筑物内各门窗关闭，防止雨水进入溅湿或浸泡扶梯设备，引 起电气短路，造成人员触电伤害或设备损坏。b、若判断暴风雨可能导致雨水进入设备机房时，应提前将供电总电源开 关切断，停止扶梯的运行，劝离乘客请勿乘坐扶梯，做好安全防护提醒， 并从安全通道疏散乘客。c、若雨水已经进入扶梯设备或机房，应立即切断扶梯的总电源开关，停 止扶梯运行。d、暴风雨过后，可参照“进水或遭受水淹”的方法进行处理。（4）、雷击时的应急处理建筑物发生雷击并造成扶梯供电电源跳闸，导致扶梯停止运行，不应立 即恢复扶梯的供电电源，应待雷击过后由电梯维修保养单位维保人员对扶梯 的电气设备和元器件进行全面检查修理。检修后检测相关回路的绝缘电阻 值，符合技术要求，方可使用。对于遭受雷击的电气元器件，无论是否符合 技术要求，都要更换。最后说明：扶梯遭受火灾、水淹、雷击等事故后，应首先进行事故应急处理，再 经专业维修人员全面检查和维修保养，消除故障隐患。做好详细应急处理和检查 维修记录，并存档备查。投入运行使用前，还须向特检所申请安全技术性能检验， 检验合格方可投入正常使用。
