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1、内科护士年底工作总结2021 身为内科护士，在日常工作中自然有很多需要注意的地方，也正认为如此需要时常进行总结和反思，这么才能收获对应的经验。以下是由，仅供参考，欢迎大家阅读。(一)今年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各弟兄科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上主动主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，扎实苦干，很好地完成了本科各项护理工作任务，确保了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将今年护理工作做以下总结：一、在思想道德方面护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬优良传统，牢靠树立“一切为患者
2、服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不停提升思想道德修养，认真开展自我批评。二、认真落实各项规章制度关键制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲标准，从不闹无标准纠纷，工作中相互支持，相互了解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、确保正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细查对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药品和诊疗。并统计签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，诊疗!加强了基
3、础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者立刻整理和更换床单元，营造整齐温馨病区。二、重视提升护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购置神经内科专业护理书，立刻组织学习并随机考试。每个月定时召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提升了她们的业务技术水平，也增强了护士对本身、对科室发展的信心。主动组织护理人员参加医院的业务学习，不停提升护士的业务水平!三、重视服务细节，提升病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为关键，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每个月对住院病人发放满意度调查
4、表，满意度调查结果均在97%以上，也数次取得患者的表彰信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改方法。每个月科室定时召开工休座谈会一次，征求病人及家眷意见，对病人及家眷提出的要求给最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，经过制订并发放健康教育手册，和经过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液诊疗的时间，合理安排诊疗，护理。陪同护送患者拍片，做B超、心电图，CT，核磁等检验，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家眷或年老的患者打开水。定时的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家眷的称赞。四、加强了院内感
5、染管理严格实施了院内管理领导小组制订的消毒隔离制度。科室坚持了每个月定时对病区诊疗室的空气培养。也坚持每日对诊疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好统计。一次性用具使用后能立刻毁形，集中处理，并定时检验督促。病区诊疗室均能坚持消毒液拖地每日二次，病房内定时用消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒。(二)白驹过隙!一晃眼，在医院工作已经有2年了，在过去2年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中，扎实地学习和医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。以下为我今年的工作总结。一、思想道
6、德、政治品质方面用心学习政治理论;遵纪遵法，认真学习法律知识;爱岗敬业，含有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。二、专业知识、工作潜力方面我本着“把工作做的愈加好”这么一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职员作：帮助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人全部当成自己的挚友，亲人，经常换位思索她人的苦处。认真做好医疗文书的书
7、写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清楚。认真书写通常护理统计，危重护理统计及抢救统计。遵守规章制度，切记三基(基础理论、基础知识和基础技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提升每位护士的理论和操作水平，每个月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。三、在态度、学习方面严格要求自己，对医院每个季度的考评能认真对待，态度端正，目标明确，基础上牢靠的掌握了部分专业知识和技能，做到了理论联络实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提升了本身的思想文化素质。四、在生活方面养成了良好的生活习惯，
8、生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，老实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事标准，能和同事们和睦相处，在工作期间能相互帮忙。五、以后的目标在新的一年里，我决心加强本身各方面的修养，并努力克服自己存在的问题，扎实抓好理论学习，连续政治上的坚定性。在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真推行职责，爱岗敬业。以科室为家，工作用心主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这么相逢相知相处的缘分，感谢你们的善良和完美，感谢你们让我生活在这么一个温暖的大家庭!期望明年，我们仍然能够荣辱和共，
9、共同感觉感受生命和生活的完美漂亮，共同去创造一个愈加灿烂的未来!(三)我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作计划。对照标准，逐条逐项抓好各项工作，经过连续质量改进，有效的促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提升，现将内科护理工作总结以下：一、临床护理质量每七天开展质控检验有统计，认真落实各项护理安全规章制度。严格实施查对制度，落实率100%.抢救物品齐全，处于应急备用状态，定专员管理，班班交接，质控护士不定时检验，抢救物品完好率100%.加强药品的安全管理，专员负责，每七天清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%.落实住
10、院患者基础护理服务项目，认真实施分级护理制度，基础护理合格率97%，一级护理合格率95%.护理统计做到立刻、真实、正确。护理文书书写合格率95%.为病人提供专科疾病健康教育，健康教育覆盖率100%，知晓率90%.发生护理不良事件立刻上报，有原因分析，并落实整改方法。认真落实各项护理，确保整年住院患者无护理并发症发生(院前压疮除外)。加强安全管理，整年无大的护理差错发生。二、院感工作严格实施消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定时自查。严格依据医疗卫生机构医疗废物管理方法及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处理医疗废物。严格实施医务人员手卫生规范，掌握正确的洗手方法。无菌物品合格
11、率100%.严格实施安全注射制度，做到一人一针一管。主动主动接收院感知识培训。三、培训学习每个月开展专科知识培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。每个月开展护理关键制度培训，护理人员知晓率100%.在岗护理人员参加全员理论考评每十二个月4次，考试合格率100%.参加护理部组织的全院护理操作考评，达标率100%.每个月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科抢救技能培训，护理人员技术操作合格率95%.四、优质护理服务深入改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。重视年资新老、能力强弱的搭配，并能充分表现对病人的连续观察。制订科学有效的绩效考评制度，和护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩，充分调动护士工作的主动性，使护士对工作满意度96%.护士长天天对科室危重病人进行评定，检验护士掌握所负责病人的诊疗护理信息，督促开展健康教育、康复指导和心理护理。不停提升患者满意度，满意度达%。整年无护理纠纷、投诉。五、存在的问题护理人员的整体素质仍有待深入提升，仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。护理质量仍需深入提升。部分护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。健康宣传教育亟待加强。优质护理服务需深入深化。
