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1、俱乐部主要事故应急预案Policy Number 序号:ENG- EIA-009-2010Effective Date 生效日期 :10/13/2022Amend Date:修订日期：Prepared By: ENG Manager 制定人 :曹怡成火灾应急疏散程序Approved By:GM 批准人: Distribute to分发:All Department HeadsPage 664 of 9概况无论什么时时候，一一旦在俱俱乐部内内觉察到到火灾苗苗头，如如烟、油油、气、声声等异常常情况，每每一位员员工都有有责任立立即向俱俱乐部消消防中控控室报警警，发生生火灾的的当务之之急是： 疏散各区
2、客客人及员员工 尽量降低给给客人及及俱乐部部财产造造成的影影响程序致电中控室室报警电电话：发现火情时时应保持持镇静，切切勿惊慌慌大叫，初初期小火火且自己己能将其其扑灭，可可先灭火火后报警警。遇火火情难以以扑灭时时，应按按照下列列程序开开展扑救救工作。1）立即用用对讲机机通知消消防中控控室，若若无对讲讲机时，可可按手动动报警按按钮，立立即向消消防中控控室报警警。还可可利用各各岗位（如如收款台台、前台台、库房房、机房房、布草草房等）的的内线电电话向消消防中控控室报警警。2）向消防防中控室室报警时时，讲话话声音要要清楚，说说明起火火具体位位置、物物质燃烧烧种类、着着火程度度、是否否有人被被围困，然然
3、后报告告自己的的姓名和和部门，之之后注意意倾听消消防员的的补充询询问，并并作认真真回答，得得到允许许后方可可挂断。在在扑救人人员未到到达火场场前，报报警者应应采取相相应的灭灭火措施施，使用用火场附附近的消消防设施施进行扑扑救。3）迅速关关闭火场场附近电电源开关关及门窗窗。4）切勿在在火场附附近高喊喊“着火火了”，以以免造成成不必要要的混乱乱。5）引导火火场附近近的宾客客从最近近的安全全通道撤撤离，同同时告诉诉宾客不不要使用用电梯。6）灭火后后要保护护好现场场，禁止止无关人人员进入入。成立指挥部部现场总指挥挥：保卫卫部经理理副 总 指指 挥：总经理理、副总总经理、工工程部经经理指挥部成员员：各部
4、部门经理理总指挥 A、接到火火警报告告后，迅迅速赶往往事发地地点，根根据火情情决定疏疏散方案案；B、根据预预案要求求，召集集人员组组成疏散散指挥部部，向各各成员下下达区域域疏散的的命令；C、决定启启动局部部疏散广广播和整整体疏散散广播，决决定使用用何类广广播词；D、根据火火势，果果断向灭灭火人员员下达撤撤离现场场的命令令。副总指挥 A、在总指指挥不在在的情况况下，可可自行履履行总指指挥的职职责；B、与总指指挥共同同研究可可行的疏疏散方案案；成员 A、接到火火警报告告后，要要立即赶赶往现场场；B、服从指指挥，坚坚决完成成指挥部部交给的的疏散任任务；C、向本部部门传达达指挥部部的各种种命令。灭火工
5、作程程序启动灭火程程序后，各各部职责责如下：1、总经理理、副总总经理1）接到火火情报警警后，立立即赶赴赴火场并并与保卫卫部经理理和工程程部经理理一同研研究灭火火方案。2）指挥义义务消防防队员进进行灭火火战斗。3）根据火火势的变变化，及及时制定定相应的的对策。4）火势难难以控制制时，应应及时向向市消防防局“1119”报告火警。5）根据火火场情况况，决定定是否关关闭卷帘帘门和进进行疏散散广播。2、保卫部部经理接到火情报报警后，立立即赶到到火场，会会同工程程部经理理，根据据实际火火情，协协助俱乐乐部总经经理制订订灭火措措施，组组织并指指挥安保保人员参参加灭火火工作。1）带领全全体安保保人员赶赶到火场
6、场，查看看火情，分分析火灾灾发生的的原因，根根据火势势的变化化向总经经理提出出救火方方案。协协助总经经理指挥挥安保人人员灭火火，并将将火灾的的扑救情情况随时时向总经经理报告告和请示示。2）根据火火势，请请求和建建议灭火火指挥中中心（中中控室）采采取部分分或全部部断电、断断风、关关闭防火火卷门、打打开排烟烟装置，开开启排风风装置。如如遇特殊殊情况，保卫部经理有权决定向“119”报告火警和下达在俱乐部分区域进行火警广播的命令。3）命令安安保人员员立即携携带备用用钥匙赶赶往火情情现场，开启各安全出口门，并保证各层的安全、防止有人在火灾期间进行违法活动。4）负责布布置俱乐乐部内外外警戒工工作，防防止有
7、人人再次进进入火场场，防止止在火灾灾期间进进行破坏坏活动。5）协助各各部门经经理搞好好宾客、服服务员、保保洁员等等及人员员的疏散散工作。并并指派专人在在没有人人的客房房、餐厅厅办公室室等等房房间门上上用荧光光笔画“”，以作标记。6）派人配配合财务务部把现现金押出出俱乐部部，并送送往指定定地点。7）负责被被抢救出出物品的的保护工工作。8）负责引引导消防防车和消消防员进进入火场场开展灭灭火工作作。9）负责派派人将车车场所有有无关车车辆疏散散撤离。10）布置置火灾扑扑灭后现现场安保保工作。11）协助助消防局局调查火火灾发生生的原因因。12）负责责组织书书写火灾灾事故及及火灾原原因调查查报告，及及时上
8、报报总经理理。3、电话总总机 1）在在得到确确切的火火警通知知后，应应立即通通知各部部门经理理（夜间间值班经经理）及及副总经经理、总总经理。 2）如如获信息息是误报报，准备备安抚电电话查询询的宾客客，告知知是误报报。 3）接接到火情情通知后后，在得得到值班班经理或或保卫部部经理的的指示后后，立即即群呼俱俱乐部各各部人员员进行灭灭火疏散散行动。 4）保保证期间间的通讯讯联络正正常。 5）坚坚守岗位位，等待待总经理理及总指指挥的指指示。4、工程部部工程部经理理 1）会会同保卫卫部经理理向总指指挥提出出灭火建建议。2）接到火火情的通通知后，应应立即通通知本部部人员检检查各控控制系统统是否运运行正常常
9、，启闭闭消防设设施达到到自动灭灭火状态态。3）带领本本部人员员赶往现现场进行行疏散和和安全技技术保障障工作。4）负责指指挥本部部人员检检查各机机房设备备的运行行情况5）负责火火场的技技术指导导工作。6）要求各各系统岗岗位人员员高度戒戒备。7）火被扑扑灭后，负负责做好好各种维维修、检检测工作作。暖通人员：接到火火情通知知后，立立即关闭闭起火区区域的空空调机组组。电 工：接到到火情通通知后，密密切注意意火场附附近的电电力运行行情况，随随时准备备切断火火场附近近的电力力供给。当当接到切切断火场场电力供供给的指指令后，应应立即按按指令控控制设备备。电 梯 工工：接到到火情通通知的，立立即关闭闭一切客客
10、用梯和和货梯，并并疏散出出梯内人人员。同同时将消消防电梯梯降到首首层，并并亲自控控制，供供灭火工工作使用用，疏散散人员不不能乘坐坐电梯。水 泵 房房：接到火火情通知知后，迅迅速到达达水泵房房根据指指令启动动消防泵泵、喷淋淋泵，保保证灭火火用水的的供应。5、运营部部运营总监、经经理1）接到火火情后，应应立即召召集本部部门义务务消防员员和服务务人员赶赶往火灾灾现场参参加灭火火战斗及及疏散宾宾客工作作。2）组织指指挥宾客客及服务务员迅速速撤到楼楼外，同同时要求求关闭好好门窗。3）指派专专人用荧荧光笔在在无人的的餐厅、厨厨房等房房间门上上画“”，以以作标记记。4）人员全全部疏散散后，负负责清点点本部及
11、及宾客人人数，带带领全部部人员到到东侧广广场待命命。5）做好宾宾客等人人员的安安抚工作作，认真真向顾客客解释情情况。6）检查火火灾楼层层是否有有人或受受伤人员员，并采采取相应应解决办办法。7）配合指指挥小组组搞好火火灾后的的善后工工作。8）发现异异常情况况应及时时上报。行政总厨1）组织指指挥宾客客及服务务员迅速速撤到楼楼外，同同时要求求关闭好好门窗。2）负责指指派专人人查看厨厨房内的的天然气气、煤气气罐等是是否关好好，视情情况将可可燃气体体搬离。3）人员全全部疏散散后，负负责清点点本部及及宾客人人数，带带领全部部人员到到东侧广广场待命命。4）检查火火灾楼层层是否有有人或受受伤人员员，并采采取相
12、应应解决办办法。5）配合指指挥小组组搞好火火灾后的的善后工工作。6）发现异异常情况况应及时时上报。6、客房部部客房部经理理1）接到火火警后，组组织本部部人员及及宾客的的疏散工工作。2）负责指指派专人人检查各各客房、办办公室、布布草间等等房间，确确认无人人后，用用荧光笔笔在房间间门上画画“”，以以作标记记。3）组织指指挥宾客客及服务务员迅速速撤到楼楼外，同同时要求求关闭好好门窗。4）人员全全部疏散散后，负负责清点点本部及及宾客人人数，带带领全部部人员到到东侧广广场待命命。5）做好宾宾客等人人员的安安抚工作作，认真真向顾客客解释情情况。6）检查火火灾楼层层是否有有人或受受伤人员员，并采采取相应应解
13、决办办法。7）配合指指挥小组组搞好火火灾后的的善后工工作。8）发现异异常情况况应及时时上报。7、财务部部财务部经理理1）接到火火警通知知后，应应考虑火火情是否否威胁至至本区域域安全，若若有威胁胁时，应应通知所所有人员员整理好好各种现现金、帐帐目、单单据等物物品，做做好疏散散工作。2）接到疏疏散的指指令后，关关闭收银银台内电电脑，锁锁好门，撤撤出楼外外，在指指定地点点集合。3）财务人人员应会会同安保保人员保保护好疏疏散出的的贵重物物品。8、采购部部采购部经理理（主管管）1）接到火火警通知知后，应应考虑火火情是否否威胁至至本区域域安全，若若有威胁胁时，应应通知所所有人员员整理好好各种贵贵重资料料、
14、物品品，做好好疏散工工作。2）接到疏疏散的指指令后，指指挥俱乐乐部人员员撤出楼楼外，在在指定地地点集合合。3）会同安安保人员员保护好好疏散出出的贵重重物品。4）检查火火灾楼层层是否有有人或受受伤人员员，并采采取相应应解决办办法。9、人事培培训部人事培训部部经理1）接到火火警通知知后，应应考虑火火情是否否威胁至至本区域域安全，若若有威胁胁时，应应通知所所有人员员整理好好各种贵贵重资料料、物品品，做好好疏散工工作。2）接到疏疏散的指指令后，指指挥俱乐乐部人员员撤出楼楼外，在在指定地地点集合合。3）会同安安保人员员保护好好疏散出出的贵重重物品。4）检查火火灾楼层层是否有有人或受受伤人员员，并采采取相
15、应应解决办办法。10、电脑脑房网络工程师师1）接到火火警通知知后，应应考虑火火情是否否威胁至至本区域域安全，若若有威胁胁时，应应整理好好各种贵贵重资料料、物品品，做好好疏散工工作。2）接到疏疏散的指指令后，指指挥俱乐乐部人员员撤出楼楼外，在在指定地地点集合合。3）会同安安保人员员保护好好疏散出出的贵重重物品。4）检查火火灾楼层层是否有有人或受受伤人员员，并采采取相应应解决办办法。11、总经经理办公公室负责媒体采采访的接接待工作作。保证证有关人人员的知知情权，在在事件的的各个不不同阶段段，及时时向有关关人员通通报相关关情况。疏散预案假设二层处发生生火灾。1、员工或或宾客在在工作中中发现火火情，应应按规定定向消防防中控室室报警，消消防中控控室派人人核实后后，立即即按紧急急程序通通知有关关部门及及领导。所所有参加加灭火战战斗及指指挥员都都统一从从东门进进入。消消防员可可利用就就进的消消火栓灭灭火，其其它义务务消防员员可利用用火场附附近的灭灭火器材材灭火，各各部门按按任务
