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1、邮政投递作业组织与管理试卷一、填空题(第1题第20题,每题1分，满分20分)1. 无着邮件保管期满，应报经省局批准后，对平挂信件以外的其他各类邮件，双人进行_处理。2. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局，可使用计算机打印_的方式替代刊卡。3. 主要差错中的揽收用户邮件未按规定时间交发指标是指城乡投递人员对沿途揽收用户交寄的邮件，归局后未按规定时间交_。4. 计算机网络按_分为局域网、广域网、城域网。5. 投递局开拆给据邮件袋发现漏附清单时，应向_缮发验单。6. 验单格式分为两种，一种是_的验单，另一种是固定格式的验单。7. 国际邮件中，_函件是寄件人选择了较低的资费，因而运递时限较长的函
2、件。8. _是反映邮件处理质量、判明责任和监督改进工作的重要依据。9. 邮政网按网的性质分为实物网和_网。10. 对投递业务档案进行整理，应顺号_装订当班进口的各种给据邮件清单。11. _是以国家标准地名为依据，结合邮政自身特点，按照一定规律分层、分段后形成的邮政用通信地址。12. _的排单要严加保管，一般由农村支局（所）负责人或发班人保管并编号发放。13. 我国共有_个一级邮区中心局。14. 开写、打印报刊费收据，各项款额不许涂改，更正其他项目应_。15. 邮政通信的服务方针是迅速、准确、_。16. 投递服务纪律规定：及时处理用户来电和信访，详尽解答用户业务咨询，对用户查询要实行_。17.
3、在一座城市规划设置若干个投递局，每一个投递局负责投递邮件的_就是投递区。18. 在邮件的生产传递过程中，转口局所处理的邮件称为_邮件。19. 当班未能投出的应于下班再投的报刊，应在报刊空白处批明订户_，交给主管人员保管。20. 单位投递的特点是正常工作日，即在当地政府法定的工作时间内，单位有_接收邮件。二、单项选择(第21题第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)21. 以下列出的计算机硬件设备中（）属于输出设备。 A、打印机 B、光笔 C、磁带 D、键盘22. 邮政储蓄是邮政部门为方便城乡居民参加储蓄，聚集社会闲散资金，支援国家建设而开办的一项法定
4、（）。 A、物流业务 B、保险业务 C、信贷业务 D、金融业务23. 包件包括包裹、直递包裹、（）。 A、印刷品 B、快递包裹 C、盲人读物 D、特快专递包件24. 投递作业现场的空间布置分为（）和拐角搭连型两种。 A、凹字型 B、双线型 C、一字排列型 D、曲尺型25. 以下不属于外部投递必备的业务单式的是（）。 A、通知便条 B、再投邮件批条 C、改退批条 D、代封纸26. 投递服务的基本标准规定：县以上城市投递用户满意度达（）。 A、70%以上 B、80%以上 C、90%以上 D、100%27. 复验一般缮写一式两份，一份寄（）作为所验事项的答复，一份留底附在来验上。 A、投递局 B、收
5、寄局 C、寄达局 D、发验局28. 以下属于局内投交的邮件是（）。 A、包裹 B、特快专递邮件 C、保价信函 D、各种领取邮件通知单29. 投递支局开拆邮件袋，发现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的，应详细登记并妥为保管，保管期为（）个月。 A、一 B、三 C、六 D、十二30. 从（）上看，邮政投递网是邮政企业生产作业系统的重要组成部分。 A、网络属性 B、管理系统 C、通信效用 D、竞争能力31. 邮政投递局对当日12点以后进口的物流邮件，应于（）完成配送。 A、当日15点以前 B、当日20点以前 C、次日9点以前 D、次日12点以前32. 上门收订的报刊款，必须于（）缴清，不
6、得滞留挪用。 A、回班当日 B、回班次日 C、回班三日内 D、回班一周内33. 投递支局接车验收总包邮件时，遇报刊散捆情况，由交接双方共同核实。如有缺少或种类不符，接方应缮发验单一式两份，一份验达（），一份留底。 A、发报刊局 B、封发局 C、收寄局 D、投递局34. 单位用户因通信地址变更申请办理邮件改寄的，填具的改寄邮件申请书上应（）。 A、由单位负责人签字 B、由具体经办人签章 C、加盖单位公章 D、加盖单位收发邮件专用章35. 以下对邮件加盖投递日戳的规定中叙述不正确的是（）。 A、遇有邮票漏销情况，可用投递日戳盖销 B、各种领取邮件通知单在规定位置上加盖日戳 C、印刷品和特快专递邮件
7、在空白处加盖日戳 D、明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上36. 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由交方在路单上批注复查验收的实际件数，并由（）签章以资证明。 A、交方 B、接方 C、交方或接方 D、交接双方共同37. 计算机网络设备中，网络适配器又称（），它是计算机与传输介质的接口。 A、信号放大器 B、网卡 C、HUB D、网桥38. 无法投递的各类函件一律（）。 A、改为局内投交 B、作无着邮件处理 C、退回寄件人 D、退回收寄局39. 采用（）开箱路线应尽量扩大环行部分，缩小直行部分，以便减少迂回路程。 A、环形 B、直线形 C、混合形 D、曲
8、线形40. 国内邮件按处理手续分为平常邮件和（）。 A、挂号函件 B、普通邮件 C、给据邮件 D、特快专递邮件三、多项选择(第41题第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)41. 以下属于确定开箱出班时间主要依据的有（）。 A、本地当天投递的出班时间 B、局站之间运输的时间 C、在站交换的时间 D、开箱所需的时间42. 投递邮件清单应登列（）及备注等节目。 A、邮件种类 B、邮件号码 C、收寄局名 D、收件人地址姓名43. 刑法第二百五十二条规定，（），侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处一年以下有期徒刑或者拘役。 A、隐匿他人信件 B、毁弃他人信件 C
9、、非法开拆他人信件 D、丢落他人信件44. 处理寄件人申请改寄的邮件，除按相关规定进行批注外，还要在所收到的“撤回或更改通知书”上批注（）后存档。 A、“改寄”字样 B、“寄件人申请”字样 C、改寄局名 D、改寄日期45. 下列各省（市、自治区）的大区编码中，正确的是（）。 A、吉林：13、14 B、江西：33、34 C、湖南：43、44 D、安徽：23、2446. 特准免费寄递的邮件包括（）。 A、烈士遗物 B、盲人读物 C、解放军官兵邮寄的免费信件 D、邮政公事47. 水陆路邮件是指利用（）等交通工具发运的国际邮件。 A、火车 B、汽车 C、轮船 D、飞机48. 一般情况下，邮件的收寄方式
10、有（）。 A、窗口收寄 B、筒（箱）收寄 C、上门收寄 D、流动服务收寄49. （）不受理改寄。 A、平常邮件 B、已从收寄局发出的平常邮件 C、给据邮件 D、特快专递邮件50. 档案寄送清单上应写明（）等项内容。 A、档案名称 B、起止日期 C、起止号码 D、寄送人姓名51. 下列各项中，应归缴邮件业务档案室集中管理的投递业务档案有（）。 A、上班结存（再投）邮件清单 B、投递邮件清单或收件人妥签的详情单 C、与用户签订的各种投递协议书 D、进口给据邮件平衡合拢交接登记簿52. 投递局处理邮件时，发现邮件的（）等不合规格，收寄局为验达局。 A、封装 B、书写 C、尺寸 D、重量53. 具有信件性质的物品是指以（）等方式传递的信息的载体。 A、电子邮件 B、符号 C、图像 D、音响54. 以下能做为验单附件的有（）。 A、铅志 B、清单 C、袋牌 D、用户证实55. 下列选项中，（）属于邮政职工安全保密事项的内容。 A、处理邮件所使用的铅志、夹钳和日戳，必须注意保管，不得任意随处放置 B、发现隐匿、毁弃或非法开拆他人信件、侵犯公民通信权利的，须及时报告领导 C、申请改寄、撤回或更改收件人地址、姓名，必须严格审阅有关证件 D、发现经办的信件封口裂开或者封皮
