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1、2023个人下半年计划体会总结综合材料一、逐步培训提高部门所有员工及管理人员的综合素质，具体表现。（1）员工对客的服务态度，业务技巧，服务效率和礼貌礼节。（2）针对以前管理上存在的一些陋习，规范各管理人员的管理意识。（3）重点进行思想教育工作，使每位员工增加敬业精神，增强工作责任心。二、制定部门服务质量检查制度，及奖罚制度，在检查中发现问题，并针对问题去加以整改，使工作更加完善。（1）推行个性化服务，提高服务水准。（2）每周各区域领班进行互相检查。检查内容：员工仪容仪表，礼貌礼节，服务质量，卫生质量及消防安全意识（3）每周主管、经理检查。（4）统计检查评分。（5）连续两次最后最差的区域将给予适
2、当的处罚。三、增收节支，增加客房迷你吧酒水销售量。针对_年迷你吧酒水平均每月不足_元的销售量情况，部门将对一些不对路不好销的客人消耗品进行调整，增加饮料，小食品种，来引导客人消费，增加销售量，同时，将对以前一些不合理的现象（如不把酒水饮料配入房间）加以整改，力争_年平均每月迷你吧销售额在_元以上。另一方面部门将严格控制消耗，制定出相对应的表格，以表格数字为依据。具体制定出（1）当月易耗品消耗数量、金额表;（2）洗涤布草及客衣数量统计表;（3）酒水销售数量金额统计表;（4）免费矿泉水消耗统计表;（5）客赔、报损数量统计表;等表格。随时发现问题，随时制定措施，堵住漏洞，把物品消耗控制在合理的范围之
3、内。四、加强客房设施、设备的维护和保养。尽管酒店开业才两年多的时间，但由于以前对客房设施、设备保养维护不够重视，加上某些方面本来装修不够合理，和最初在选用材料质量差的原因，客房设施、设备已出现严重的损坏现象，存在着隐患，随时可能发生安全事故，如：衣柜门脱落，墙纸脱胶得不到维护，玻璃开裂等。根据这种现象（1）部门加强各环节的检查力度，发现问题及时维修。（2）在操作过程中，注意适度，减少碰撞，延长其使用年限。（3）培训员工的跟办、汇报意识。（4）如因个人疏忽而造成后果，将承担责任。五、针对员工安全意识薄弱的情况加以培训和督导。（1）制定各项安全管理制度，使之完善。（2）模拟培训员工的安全应变能力。
4、2023个人下半年计划体会总结综合材料（二）随着炎炎酷暑渐去，收获金秋之至，新的学期又来临了，为了使自己本学期的工作进行的有的放矢，促进幼儿全面和谐地发展，特拟定工作计划如下：一、教育教学方面本学期是我们班非常关键性的一年，所以我们将认真抓好各项教学工作。1.认真完成本期大班各科教育教学目标。能根据孩子学_点进行活动引申。2.创设语言环境，让幼儿多听、多讲，通过开设蒙氏阅读课增加孩子的识字量和阅读兴趣，鼓励他们尽量用完整语言说话，增强孩子的口语表达能力。3.加强班级特色教学。本学期，我班将以阅读、科学主题、民间游戏为班级特色开展教学活动并根据本班孩子学_点制定出符合本班幼儿发展的周计划和周目标
5、。提供幼儿有更多的活动空间和活动材料。鼓励让每个幼儿能参与班级活动，并积极发言;让每个幼儿得到锻炼的机会。二、保育工作方面孩子健康，是一切目标实现的关键。本学期我们会更加做好班级幼儿卫生工作，合理_好幼儿一日活动，加强室外体育锻炼：1.做好班级的各项消毒，以防病毒感染。班级保育员必须要按消毒制度来开展工作，按时消毒幼儿餐具、午睡室和活动室，班级物品要摆放整齐，保持桌面、活动室的四角无杂物，让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。2.培养好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。教育幼儿要注意个人的卫生，不要玩水，不要把手指含在嘴里，不要把脏东西放进嘴里，不要随便把东西塞在鼻子或耳朵里等等。三、
6、幼儿德育和劳动教育方面本学期，我们要继续加强孩子品德、习惯培养：（一）_生活1.要学会解决小朋友之间的问题，能宽容、谦让，与同伴友好相处。不打人骂人，不为一些小事吵闹或报告老师。2.同伴做错事时，可以请老师来批评，但不应幸灾乐祸。要有爱心和同情心，不讥笑同伴的缺点和错误，更不能讥笑同伴的生理缺陷。3.自己做错事，能勇于承认，不强找理由，要诚实，不撒谎。做了错事，也不必沮丧，改了就好。4.要借用别人的东西，应有礼貌地请求，同时注意爱护。用完后，马上送还，并向人家道谢。别人向自己借用东西时，应乐意地借给他人。5.自己不小心碰撞了别人，会说对不起，别人碰了自己，当别人道歉后，会说没关系。6.接受别人
7、帮助时，要学会道谢。7.走路时脚步要轻。在_中行走，要注意不要碰撞小朋友。8.在_生活中，能按要求参加_活动，要常常想到小同伴。_用的东西，不专捡好的，拿到什么就用什么，从小养成对事物不斤斤计较的好习惯。9.在与人交往时，使用礼貌用语。如您早、您好、请您、谢谢、对不起、没关系等。（二）游戏活动中1.在游戏中，知道不应该和同伴争夺玩具或独占玩具。幼儿园的玩具是大家的，应该共同使用。能和小朋友友好合作地开展各种游戏。2.在游戏中应遵守规则，学会作自我控制，不能随心所欲，大声叫喊或自由走动。学会尊重别人的意见，不能总是支配其他小朋友。3.游戏中要关心同伴，互相帮助，若是同伴跌倒，要主动扶他起来;若发
8、现同伴有困难，只要自己能做到的，就应该热情帮助;自己力所不能及的时候，应立刻报告老师。4.游戏结束后，在老师的指导下，学会正确评价自己和同伴的优缺点，巩固优点，克服缺点，提出建议，使今后的游戏开展得更好。（三）上课、作业时要做到1.上课时，要注意听讲，不要打断别人的发言，自己要发言时，应先举手。2.要敢于在_面前发表自己的意见。发言时，态度大方，发言声音要响亮。3.作业时，不东张西望，不做小动作，不打扰影响同伴的学习。（四）其他活动1.不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑，不爬踩桌椅，不在墙上乱涂，保持公共场所卫生。2.爱护花草树木，不能乱踩、乱折，不用手去摇晃小树。3.坐在椅子上，不要摇晃椅子，不把
9、脚跷在椅子上;也不要坐桌子或随便坐在地上。4.来园时，要向老师问早、问好;离园时要向老师说再见。5.客人来了，要向客人问好，给客人让座;客人走了，要与客人道别。6.同人家交谈时，要认真听，眼睛看着对方;要等对方把话说完，自己才接话，不随便插嘴打断别人的话;别人问话时，要有礼貌地回答。7.听到别人叫自己，要答应一声，不可不理不睬。8.凡是要进别人的房间，应先敲门或叫门，得到允许，才能进去。9.要敢向父母和老师提出自己的愿望和要求，并应好好地讲，不要随便发脾气，更不要无理吵闹。幼儿教师的工作是琐碎的，然而幼教工作无小事，我们要具有老鹰一样敏锐的观察力，注意观察幼儿的言行、举止、神态，并且要永远用一
10、颗童心去感受幼儿心灵的深处，在尊重、理解幼儿的同时，用一颗平常心去与每一位幼儿交流，这是我自己做好幼儿教育工作的前提。2023个人下半年计划体会总结综合材料（三）_年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入_万元，_年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴_工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司_下半年的工作计划：一、总的工作目标：1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任
11、务。3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。7、力争完成全年营业收入_万元，创利税_万元。8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。二、具体措施：1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员（保安）、保洁员等不同部门、
12、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。1）公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于_年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞_，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。2）
13、对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站（车队）实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。3）办公室加强内部管理。对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车
14、等事项的综合管理;_经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。4）绿化队实行承包责任制。分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。5）继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生
15、及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其是工程审计，提高公司的经济效益。5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保_年全年无安全责任事故。8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。_年下半年，我们将以振兴_工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。第3页共3页
