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1、looicooLI00C00L快乐消费折扣联盟校园卡重庆最大最专业的在线生活服务网S领大学生消费新时尚日期：2010年8月25日目录一，快乐消费二，营销概述三，市场分析 .四，当前的营销战略和经营中存在的主要问题 五，营销策划定位和策略六，营销策划预算七，营销策划控制八，营销策划预期效果和目标设定 .一、快乐消费looCooL快乐消费（）专注重庆在线生活服务，涵盖餐饮娱乐、培训、家政、 旅游等生活服务领域，服务覆盖重庆9个县市。自2008年6月成立以来，looCooL 快乐消费折扣联盟一直致力推动重庆生活服务产业的电子商务化， 打造能解决民 众各类生活服务需求的网上生活之城。IooCooL20
2、10年6月，西班牙1314集团正式战略投资looCooL快乐消费折扣联 盟。looCooL生活服务信息是looCooL向用户提供的基础服务之一，贴合百姓生 活的各个方面。止匕外，国内首个由商家和消费者参与共建的开放式生活服务平台、 生活服务网上预订、商家网点、生活搜索等功能的开发，引导国内生活服务产业 电子商务发展的方向，成为民众网上解决生活服务需求的主要手段。在解决越来越多民众生活需求的同时，looCooL快乐消费折扣联盟也逐渐成为生活服务产 业的中小企业、个人创业者生存、成长首选电子商务平台。二、营销概述品牌营销：“赢”销而不是推销在品牌经营的整体价值链上，品牌传播可谓是重中之重，甚至可以
3、毫不夸张 地说，传播就是反映品牌“热度”表征的梳心因素。如果品牌离开了传播，无论是品牌理念、商品、品质还是企业实力，都需要通过传播展现出来，而传播则同时也决定了品牌是否能够真正做到“赢”销而不是推销。品牌传播：在接触中创造价值品牌传播工作的梳心内容是搭建起品牌与大众消费者的信息桥梁，在这个过程中包含了五大基本传播要素，它们分别是传播者、传播内容、传播渠道、被传播者和传播效果。如果商业品牌能够在“传播内容”和“传播渠道”两方面创造出价值感，就可以使品牌在“传播者”和“被传播者”的信息接触中使品牌价值感得以提升。品牌传播都需要围绕品牌的核心价值展开，可以换一种表达方法，可以进一步延伸品牌诉求内容，
4、还可以提出品牌反涉及行业的发展方向、追逐或引领时尚动向等。 总之， 通过商品自身、广告及公关等多种模式的传播组合有效实现品牌增值，这才是品牌传播的最终目的。选择有价值的媒体可以直接提升品牌本身的价值。在品牌传播过程种的媒体选择符合“高灯下亮”法则，即传递信息的媒体高度可以决定品牌的闪亮程度。选择消费者出现最多的地方选择有效的传播媒体，让他们看到品牌的影子，在信息接触中创造出品牌价值感，有效提升了品牌档次，达到有效的购买欲望行为！三、市场分析重庆，一个拥有3200 万世人的“动感之城”。在这座城市。追求快乐是他们的天性，是从出生就被赋予的一种权利，面对快乐，3200 万人重庆人乐意慷慨解囊。而随
5、着沙区政府打造的的西部新城重庆大学城 15 所高校里，洋溢着20 万青春狂潮，重庆大学城将以新城中心的名义，撑起3200 万世人的快乐消费浪潮。消费者分析： 1、大学生消费市场宏观分析： 消费能力：据调查， 我国大学生每年的平均消费支出已经在1.2万元以上。除去学杂费，大学生一年的开销，平均每人每年5500 元 ， 总体来说大学生消费能力是比较强的了，大学生市场是商家比较看好的消费主战场。大学生消费的特点：1、追逐时尚，崇尚个性化的独特风格，注重张扬个性。同时，具有求新求奇的消费心理，对一切感兴趣的新鲜事物产生强烈的消费欲望，对新产品新技术反映极其敏感，易于接受新事物。2，品牌意识强烈，喜爱品
6、牌产品。大学生处于自主消费的初始阶段，处于价值观和品牌观念形成的初级阶段，在这个时期开展品牌的推广活动，将对大学生在未来的长期消费中产生强大的引导性，同时不可忽视的一点，大学生所具有的相对较高学历和综合能力使得他们将成为未来的中产阶级和极具消费能力的中坚力量；3 大学生消费项目比较集中，在某些产品上，具有巨大的现实消费需求。4、消费行为易受别人的影响。学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快，许多同学的商业信息都是通过同学朋友告知的。5，受广告依赖性比较大。许多同学购买商品更加注重其广告效应。6，学生基本掌握了消费主动权，他们对商品的需求和选择不再受到父母的建议和把关，更多是通过自己的喜好和
7、周围同学的建议进行选择。7，消费缺乏理性，理财存储意识差，没有计划性，购买欲望强并能够很快做出消费决定等因素直接导致大学生生活费用开支比较随意。但同时受经济等因素营销单个大学生的消费总额并不算高。影响大学生消费的因素影响大学生消费的因素很多，这主要表现在以下几个方面。第一、 心理因素。学生相对单纯但又有一定的知识和文化，思想比较前卫开放， 消费比较容易受感情的影响，特别是爱情、友情还有其本身的一些其他情绪。因此这个群体容易受到商品价格、品牌、文化、潮流、购买便利性的影响。但其在一定程度上讲求消费的个性。另外，学生喜欢表现自己，攀比的心理、成就感的心理等在一定程度上会影响其的购买行为。第二、 经
8、济因素。学生用品和社会上的用品在功能和价格上没什么差别，对于一个没有经济能力或只有半经济能力的学生来说，经济因素仍然是制约其消费的一个很重要的因素。第四、文化因素。一个学校的文化对学生的消费也有一定的影响。第五、 决策因素。在社会的消费中，商品的使用者很大可能不是商品的购买者， 但是在学生市场，商品购买的决策者和使用者一般都是学生本身。从这点来说，学生购买过程相对比较客观和实际。第六、 人际关系的因素。学生的社会经验相对不足以及行为比较情绪化决定了其购买的自主性相对社会上的人来说没那么强。其容易受到人际关系的影响，如果其看见他的朋友在买一样商品，他或她往往也会买。如果同学或朋友拥有了的东西，他
9、或她为了满足一种平衡感，其也会想办法去买。另外，大学生圈内, 情侣比较多，爱情、友情等对学生的购买行为也有重要的影响。 2、VIP打折卡消费分析：消费者对待打折卡消费的态度：通过我们调查，发现消费者在日常生活中还是还是十分乐意接受各种VIP打折卡消费方式的。（如图所示）消费者对各种VIP打折卡消费方式的态度：不愿接受竞争对手分析：一句话概括：在重庆市场中，消费打折卡混乱，群龙无首，打折卡市场需要 领头羊。总体来说，looCooL快乐消费卡有其自身独特的经营发展优势和广阔的发展 前景，需要我们采取策略发挥其优势，大力全方位广告传播，成为真正的领头羊。 四、当前的营销战略和经营中存在的主要问题：l
10、ooCooL快乐消费卡在重庆大学城宣传不到位，近期执行的是稳定发展战 略，在营销上并没有采取什么扩大宣传的促销手段和其他营销策略。综合我们对大学生消费心理、目标消费者、竞争对手和自身实力分析，我们 团队认为，其在经营发展中主要存在以下几个方面的问题：1 宣传不够，知名度低，市场占有率低。2 对西部新城一一重庆大学城市场的开发力度不够。3 信用体系建设不完备，消费者忠诚度和美誉度不足。对looCooL快乐消费卡问题的总结，是我们制定营销策略的前提，我们营 销策划的目的也正是发现存在问题，采取措施解决问题。五、营销策划定位和策略渠道策略：充分发挥其加盟商家店铺宣传效果，降低宣传成本。宣传策略：实行
11、多渠道宣传，以学生群体为宣传对象，适当采用户外三轮摩 托车广告、KTV、电影院等视频广告，还可以组织或赞助校园活动，传单，校园 广告栏、网络、公益公告等等多种途径，加大宣传力度和深度，起到理想宣传效 果，将宣传和提高知名度作为本次策划的重中之重。外宣品牌：以宣传为营销策划的重点，通过广告宣传、形象宣传、活动宣传 等宣传方式，以提高店面的知名度，被消费者熟知。广告宣传：设计宣传语，“。引领校园消费新时尚”六、营销策划预算根据具营销策划，预算主要集中于广告宣传费用、赞助或组织活动等各方面， 因为，没有单一具体活动，因此整体预算很难制定，在策划方案执行中，根据某 一单一活动或整改措施可制定详细预算，
12、 我团队没有就整体预算做详细说明，就 整体预算，我们做一下参考预算：预算表格:项目产品更改完善行动其他户外商店宣传活动经营促销预算项目：宣传：包括传单、海报、校园 DM等制作发放和其他广告费用 活动：特色活动的组织和赞助合作活动费用。七、营销策划控制对于looCooL营销策划控制，采取预算、审计、明确标准、监督考核、纠 正偏差、适时调整等措施。根据店面自身实力合理预算营销费用， 严格审计各项 开支；以预算费用、营销时间、营销绩效为考核标准，对营销活动进行严格监督； 及时发现与营销目标不一致的情况，纠正偏差，并根据实际情况适时作出方案调 整。通过控制，保证营销策划的顺利进行。控制范围主要包括，营
13、销策略的执行、 各种宣传活动、信用体系建设等方面。八、营销策划预期效果及目标设定预期效果：认清市场发展形势，找到自身发展优势和不足，深知竞争对手经营状况，选 择适合自身的目标市场和经营定位，通过产品策略、价格策略、渠道策略、促销 策略和其他策略和方案，建立商家与消费者友好关系，提高售后服务水平和质量， 降低经营成本，提高竞争力和市场占有率；扩大looCooL宣传，提高looCooL的知名度和美誉度，从而巩固和扩大消费人群，改变师大学生的消费购物方式， 引导大学生认识了解并最终接受 looCooL这一消费时尚，从而实现销售额明显 增加，真正成为一家经营效益好、顾客口碑优、网站气氛浓的电子商务平台
14、，成为重庆大学生购物的理想选择，真正成为引领校园消费新时尚的主导。发展目标：通过对战略和方案的执行和控制，以改善传播覆盖面，提高市场占有率、市场知名度，提高销售数量，提高IooCooL 的美誉度和消费者忠诚度，实现其销售经济效益。九、附：特色活动：“心系灾区、爱暖我心”校园大型义卖宣传活动时间： “ 2010 年 9月地点：重庆大学城主题：心系灾区爱暖我心背景：2010 年 4 月 14 日 08:52 ，青海省玉树藏族自治州发生7.1 级地震。地震主要发生在玉树州的州府所在地 玉树县， 截止 4 月 25 日下午 17 时 玉树地震造成2220 人遇难，失踪70 人，地震严重影响了当地人们的
15、生产生活，太多的人们需要帮助，尤其是心灵的安慰和心理的辅导。随着大学生数量的增加，就业压力的增大，大学生心理健康问题成为当代大学生面临的主要问题，由于90 后大学生的增多，更多的大学生是独生子女，从小接受的爱多，付出的少，爱心教育不足。本次校园大型义卖活动，真是基于这样的背景开展的传递关爱和爱心教育活动。活动内容和意义：IooCooL 与自己有业务往来的服装商家联系，制作准备尽量多的“爱心服装” ，在校园内通过现场义卖和网上义卖等一系列活动，将义卖善款出去基本成本外捐给玉树灾区，表达师大学生的爱心。通过这样的活动，扩大IooCooL 自己的宣传效果和良好形象塑造，并且让大学生感受到IooCooL 购物交易这一消费时尚，了解其方便快捷、价格便宜和种类齐全的优势。同时，让大学生通过心系灾区给予爱心得到
