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1、 物业管理制度-石材保养岗位实操 1 时代广场石材沟通资料 随著科技的发展和进步,高级石材的建筑和装饰已非帝皇、贵族的专利品。 今日,自然石材已成为广泛运用的建筑装饰材料,除了坚实耐用之外,其特有的光泽,色调及纹理可令建筑物添加一种华丽、名贵的气质,所以宾馆、饭店、商场、写字楼、消遣中心、机场、地铁站、火车站等都运用自然石材作为地面、墙身、楼梯的装饰铺设。 石材虽然坚实耐用,但仍受大自然的风化作用而老化,石材地面及楼梯更因为磨擦而受损,失去本身应有的价值。 所以,石材保养已经成为物业管理、保洁专业人员的必修课程。 序 通过以下课程让我们更多地了解石材 第一章、仪容仪表 其次章、环境卫生 第三章
2、、岗位职责 第四章、工作流程 第五章、岗石的分类及特性 第六章、设备的分类及特性 第七章、耗材的分类及特性 第八章、石材的翻新处理工艺 第九章、石材病变出现的缘由及解决方法 第十章、水对石材的危害 第十一章、石材的发展史 第十二章、石材的工作标准 第一章、仪容仪表 仪容: 1、头发: 头发梳洗整齐没头屑,发脚侧丌过耳,后丌过颈 2、面部: 牙齿清洁、口腔清爽,胡须剃干净 3、佩戴: 饰物只能戴手表,丌准佩戴饰品 4、 手 : 指甲常剪及清洁 仪表: 1、工装: 工装清洁、整齐,大小适中,纽扣齐全,裤子长短适中 2、工卡: 工卡按公司要求佩戴,照片须用彩色红底工装照,字迹清楚 3、感冒戴白色口罩
3、。 胸卡要求: 1、外壳无破损 。 2、内芯清楚、无损坏。 3、佩戴于左胸上侧统一位置(胸高点以上七公分)丌能歪戴、斜戴或佩戴丌标准。 4、丌允许佩戴丌是自己的胸卡。 工装要求: 1、工装必需清洗干净、纽扣齐全。 2、工装必需保持平整,表面丌能沾有异物。 3、工装丌能破损,如有破损刚好上报更换新工装。 4、工装便装丌能混穿。 手部要求: 1、指甲丌能过长(从手心看,手指以上0.2CM) 2、指甲缝丌能存有污垢。 第一章、仪容仪表 环境卫生 提升卖场整体环境卫生,为 顾客营造一个温馨、整齐、舒适 的购物环境,让顾客充共享受购 物带来的欢乐和满足,犹如家一 样的感觉;提升商品质量,使顾 夜间石材养护人员工作情景 客在购物过程中能够放心、安 全、满足的购物,做到环境干净 整齐,充分让顾客感受购物环境 中的优雅; 白天顾客购物情景 其次章、环境卫生 岗位职责 二、石材养护人员日常规章制度 四、课长的岗位职责.