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1、山东某某物业危机处理地震应急措施主控部门：秩序服务部、客户服务部、工程服务部辅控部门：综合办公室防控措施：1 当感觉到地震发生时，各级员工不可惊慌失措，要保持镇定，所有工作人员在各自岗位听候命令。2 工程服务部及时在中心范围内断电、断水、断气、集中所有的应急照明灯放置在消防通道沿线，不准使用明火。3 秩序服务部中控室值班人员负责打开全部消防通道门，同时启用消防应急广播通知全楼业主有秩序的从消防通道疏散，不准使用明火，客户服务部的人员要分派到各楼进行协助。撤离过程中切记不要使用电梯；4 从楼内出来的业主应集中在空旷地带，避免因物业下落、建筑物倒塌发生危害事件。5 确认楼内没有人员后，秩序服务部员
2、工撤离中心后将所有出入口封闭，没有命令任何人不准进入。6 秩序服务部其他岗位人员负责中心外围和相关区域的警卫工作。7 物业其他人员要支援地下车场工作人员，在保障安全的前提下，引导车辆驶离中心区域，如情况紧急，强制司机离开车辆进行疏散；8 当地震停止时，在确保人身安全的前提下，配电室、中控室员工视情况将供电设备切换为紧急供电，保证人员撤离园区时的照明；9 如园区受到破坏，立即通知服务中心前台及中控室，并接受指示；10.切勿散播谣言或夸大报告；11.地震后，各部门主管、经理应检查各自所辖区域，统计损失情况并汇报至总经理处。 辅助培训： 1.车辆引导方法 2.设备使用程序地震应急处理流程图：1.1 消防部门 1.2 医疗中心 1.3 水电煤气 1.4 警方 接 警 1.通报2.1 一级警戒2.2 人员疏散2.3 关闭供气2.4 伤员救护2.5 火情扑救 2.现场措施3.人员组织3.1救灾指挥部3.2救灾小组3.3后勤保障 3.4人员安置 4.1 关闭煤气 4.2 迫降电梯 4.3 关闭空调4.4 关闭供电 4.5 关闭供水 4.设备措施 5.善后事宜5.1 震情询查5.2 设备核查5.3 人员安置
