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1、聊城人和轴承有限公司标准质量管理体系文件 RH/SC-22006质 量 手手 册 受控状态态: 现行版本本: AA 受 控 号: 持 有 人:编制: 审核: 批准: 2006-033-01发布 22006-03-15实施聊城人和轴承有有限公司发布布RH/SC -2006质 量 手 册修改码A/0实 施 令令页 码1/1质量手册实施令令为满足顾客要求求，实现对顾顾客的承诺，依依据ISO/TS169949:20002标准的的要求，建立立了质量管理理体系，规定定了公司的质质量方针、组组织机构、职职责和各质量量要素的控制制要求，编制制了本质量手手册，现予以以批准发布，并并于20066年3月15日实施。
2、质量手册是公司司质量管理体体系法规性文文件，是指导导公司建立并并实施质量管管理体系的纲纲领和行动准准则。公司各各级人员都应应理解并贯彻彻实施手册的的各项规定，为为提高产品质质量和公司的的质量信誉努努力工作。公司全体员工必必须坚持：“以顾客为关关注焦点，不不断提高产品品质量、提供供优质服务，满足顾客需需求，实施零零缺陷”的质量方针针。坚持公司司的质量目标标、质量承诺诺，达到建立立体系的目的的，为公司的的持续发展而而努力！ 本质量手册对外外亦可作为提提供质量保证证使用，或者者提供第三方方审核时使用用。为确保公司质量量体系的有效效运行，授权权谢圣清为管理理者代表，履履行以下方面面的职责：a) 确保质
3、量管理体体系所需的过过程得到建立立、实施和保保持；b) 向公司总经理报报告质量管理理体系的业绩绩和改进的需需求；c) 确保在整个公司司内提高满足足顾客要求的的意识；d) 作为质量管理体体系有关事宜宜外部联络的的代表。 特任命李秀娟为为顾客代表，其其必要时再选选择/确定特特殊特性、建建立质量目标标、开展培训训、产品策划划（APQPP）、采取纠纠正和预防措措施等方面具具有决断权。 总经理: 方志永2006年033月 01 日RH/SC -2006质 量 手 册修改码A/0目 录页 码1/11.1目 录章 节标 题版次修改末次修改日期质量手册实施令令A0授权书A0目录A0修订一览表A0公司简介A0质
4、量手册及其管管理A01范围和适用领域域A02引用标准A03术语和定义A04质量管理体系A05管理职责A06资源管理A07产品服务实现A08测量、分析和改改进A0附录A公司组织机构图图A0附录B公司质量管理体体系过程职责责部门分配表表A0附录C公司质量体系程程序文件目录录A0附录D要素和程序文件件对照表A0附录E公司质量管理体体系流程图A0附录F公司质量管理体体系过程分析析龟图A0附录GISO/TS116949标标准条款要素素和过程对照照表A0附录H产 品 追 溯溯 流 程 图A0附录I质量目标、分目目标A0RH/SC-22006质 量 手 册修改码A/0修 订 一一 览 表页 码1/11.2修
5、订一览览表序号发布日期页码修订内容原因因拟 制审 核批 准RH/SC-22006质 量 手 册修改码A/0公 司 简 介介页 码1/13.1公司简介介聊城人和轴承有有限公司是从从1991年始始建厂，始终终秉承“科技创造高高品质”的企业根本本理念 ，“观念创新、产产品创新，诚诚信服务”的经营理念念。凭借着日日益精进的技技术与强大的的产研能力，率率先发展集制制造、销售为为一体的现代代化生产企业业。聊城人和轴承有有限公司地处处在聊城郑家家镇工业开发发区内，占地地10000多多平方米，建建筑面积4000多平平方米。目前前，公司拥有有资产1000万元，固固定资产350万元。公公司有中高级级工程技术人人员
6、和完善的的检测手段和和严格的质量量检验，使产产品质量达到到国标标准。“人和” 牌系系列滚动轴承的零部件产品，目目前有50多种规格格，品种齐全全的高标准系系列产品，为为重庆长江、杭杭州人本等大大型轴承集团团配套产品，深深受用户的好好评。公司依依靠科学化管管理，先进的的工艺，精良良的生产设备备、完善的检检测手段，已已成为我国汽汽车轴承、摩摩托车轴承保保持器的重要要生产基地。本本公司具有生生产轴承保持器年生产产能力2亿付付/年。公司司本着以“科技创新”和“质量取胜”的精神，在在新技术开发发方面投入了了大量的人力力、物力和资资金，引进了了加工技术和设设备，使产品品的技术含量量和配套范围围向纵深方向向发
7、展，满足足了深沟球轴承、汽车轴轴承公司等不不同客户的需需求。公司产产品的“高质量、低低成本、信誉誉供货”的特色，一一直深受广大大用户的青睐睐，产品销往往全国各地。公司员工全面贯贯彻“以顾客为关关注焦点，不不断提高产品品质量、提供供优质服务，满满足顾客需求求”，力创“人和”优质名牌，在在快速增强企企业生产能力力和技术素养养的同时，不不断完善质量量管理体系和和全面提高企企业的质量能能力，以“优质价廉、信信守合同”为经营宗旨旨来满足广大大客户的需求求，公司的明明天必将更加加辉煌灿烂。公司总裁： 田天民 公司总经理：方方志永 地 址：聊城市郑家家镇开发区 邮 编：2520355 电 话：0635- 8
8、6361666 传 真：0635- 86366649 网 址：m 电子邮件： RH/SC-22006质 量 手 册修改码A/0质量方针 页 码1/1质 量 方 针针以顾客为关注焦焦点，不断提提高产品质量量、提供优质质服务，满足足顾客需求，实施施零缺陷。以顾客为关注焦焦点，满足顾顾客需求: 以顾客客为中心，向向顾客提供完善周到的服服务，满足顾顾客和社会需需求。不断提高产品质质量、提供优优质服务，实实施零缺陷：公司坚持持持续改进，使使管理和产品品制造、销售售和提供服务务等过程不断改善和创创新。质量目标产品交付及时率率达100%产品不良质量成成本率低于2.3%顾客满意率达880%季人均培训达22小时
9、 总经经理：批准日期：20006年03月01日RH/SC-22006质 量 手 册修改码A/0质 量 手 册册 及 其 管 理页 码1/13.4质量手册册及其管理1、质量手册册是依据IISO/TSS169499：20022质量管理体体系要求而编编制的，是本本公司的质量量管理体系的的最高层次的的文件，用以以统一和协调调全公司的质质量管理和质质量保证活动动。2、本手册由技技检部编制，管管理者代表审审核，经总经经理批准发布布后自实施日日起生效。3、本手册由技技检部负责发发放和控制。发发放名单由公公司管理者代代表确定，或或者对外发放放时经公司管管理者代表批批准同意。技技检部负责统统一编号、登登记，技检
10、部按发放名单单或管理者代代表同意的范范围进行发放放，并保存发发放记录。发发放分“受控”发放和“非受控”发放，其中中“受控”发放时应在在封面上盖上上“受控”章，登记内内容应至少包包括手册持有有者姓名、手手册编号及发发放日期、签签收等。“非受控”发放时应在在封面上盖上上“非受控”章，登记内内容中则不对对手册进行编编号。手册持有者应妥妥善保管，严严禁私自外传传、外借和赠赠送他人。未未经总经理或或管理者代表表同意，任何何部门或员工工不得对其进进行全部或部部分复制。公公司保留对违违反者追究法法律责任的权权利。持有“受控”质量手册的的人员，当工工作发生变化化不应持有手手册或调离公公司时，应将将该手册归还还
11、技检部，并并注销登记。4、本手册修改改时，应经管管理者代表核核准、总经理理审批后方为为有效。若需需其他人员审审核批准，则则应确保其得得到相应的背背景资料，否否则视为无效效。本手册的修改以以整页修改的的形式出现，由由技检部从所有有“受控”手册中收回回已作废的文文件页销毁，保保留一份底稿稿，盖上“作废”明显标识。零零星个别文字字的修改，则则由技检部在在“受控”手册相关处处修改，并盖盖上确认标识识。凡作修改改的手册，必必须由技检部部在“修订一览表表”中给予明细细记载。但对对“非受控”手册，不予予跟踪修改。5、本公司必须须遵循的法规规有重大更改改或质量体系系发生较大变变化时，本手手册应改版。新新版本颁
12、发时时，旧版本即即行废止，并并由技检部收回“受控”手册销毁。6、本手册的解解释权归管理理者代表。RH/SC-22006质 量 手 册版本/状态A/01范围和适用用领域页 码1/11、范围和适用用领域本手册根据ISSO/TS116949:2002技技术规范，规规定了实施质质量管理活动动对质量体系系的要求，在在合同环境下下作为质量管管理大纲，并并向顾客和第第三方提供证证实；在非合合同环境下，是是质量必须达达到的基本准准则。1 本手册适用于聊聊城人和轴承有限公司司进行各种轴承保持器产品的的制造、销售、服务以及质量量管理体系建建立、实施、保保持和改进等等相关活动。2本公司的产产品均按主机机厂要求的标标准及主机厂厂的设计图纸纸生产(公司司自己尚无产产品设计能力力)，故删除除7.3产品品设计和开发发条款，但是是其工艺过程程设计仍按77.3条款的的要求进行。对对7.3条款款中产品设计计和开发的删删除,并不影影响公司满足足法律法规和和顾客要求。RH/SC-22006质 量 手 册修改码A/02引用标准页 码1/12、引用标准本手册引用下述述标准：引用标准：ISO/TS116949:2002质量管理体系系 汽车生生产件及相关关维修
