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1、大连理工大学21秋管理沟通在线作业三满分答案1. ( )学习理论先由学员自愿参与一连串活动，然后分享其经历的体验，使其从中获得一些知识和感悟，并且将这些知识和感悟应用于日常生活及工作中。A.成人学习理论B.体验式学习理论C.终身教育理论D.三维学习立方体理论参考答案：B2. 对于大众旅游者来说，尽量有效利用时间，不怕劳累的需求具有代表性和稳定性。( )对于大众旅游者来说，尽量有效利用时间，不怕劳累的需求具有代表性和稳定性。( )参考答案：3. 某企业为增值税一般纳税企业，该企业进口一辆自用小汽车，已取得海关提供的完税凭证。在生产型增值税制度下，企某企业为增值税一般纳税企业，该企业进口一辆自用小
2、汽车，已取得海关提供的完税凭证。在生产型增值税制度下，企业支付的下列款项中，计入固定资产价值的有()。A买价B增值税C消费税D关税ABCD4. 企业形象可以通过广告、公关等企业沟通手段在短期获得。( )企业形象可以通过广告、公关等企业沟通手段在短期获得。( )A.正确B.错误参考答案：A5. 激发受众的途径包括( )。A.通过满足沟通者利益激发B.通过满足受众利益需求激发C.通过沟通者的可信度激发D.通过有效地组织和表达信息激发参考答案：BCD6. 倾听能力是与生俱来的，是一种无意识的行为。( )A.正确B.错误参考答案：B7. 证实客观事物的技术方法包括( )。 A盘存法 B观察法 C鉴定法
3、 D查询法 E函证法证实客观事物的技术方法包括()。A盘存法B观察法C鉴定法D查询法E函证法ABCD8. 粘液质人活泼好动，敏感，反应迅速，喜欢与人交往，注意易转移、兴趣易变换，外倾。( )T.对F.错参考答案：F9. 定量培训评估方法不包括( )。A.成本收益分析B.边际分析法C.工作绩效考核法D.目标成本法参考答案：C10. 书面信息沟通具有一些优点和缺点，它所具有的优点有( )。A.有形展示B.长期保存C.法律防护依据D.信息量大参考答案：ABC11. 培养员工忠诚度的方法包括( )等。A.情感维系B.文化认同C.人性化管理D.有效的激励机制参考答案：ABCD12. 当企业生产两种以上的
4、产品共同耗用原材料时，应采用合理的分配方法，在_各种产品之间进行分配，再计入各当企业生产两种以上的产品共同耗用原材料时，应采用合理的分配方法，在_各种产品之间进行分配，再计入各种产品的_。材料费$用生产成本13. 为构建学习型组织而进行的培训是以组织为主的培训需求。( )A.正确B.错误参考答案：A14. 领导者( )是对全局进行调节的基础和前提。A、置身其外B、协调全局C、驾驭全局D、统观全局参考答案：C15. 顾客说：我要考虑一下时，不要对询问顾客是否因为没钱而拖延一面激怒顾客。( )T.对F.错参考答案：F16. 有效倾听者经常与说话者眼神沟通。( )A.正确B.错误参考答案：A17.
5、基于战略的培训与开发流程：组织发展战略基于战略的培训与开发的宗旨衡量培训与开发的价值培训与开发的实施。( )A.正确B.错误参考答案：B18. 非货币性资产交换不具有商业实质，或虽具有商业实质但所涉及资产的公允价值不能可靠计量的，无论是否支付补价非货币性资产交换不具有商业实质，或虽具有商业实质但所涉及资产的公允价值不能可靠计量的，无论是否支付补价，均不确认损益。()正确19. ( )不属于符号语。A.服饰语B.色彩语C.时空语D.表情语参考答案：D20. 在采用间接法将净利润调节为经营活动的现金流量时，下列各调整项目中，属于调增项目的是( )。 A投资收益 B在采用间接法将净利润调节为经营活动
6、的现金流量时，下列各调整项目中，属于调增项目的是()。A投资收益B递延所得税负债C预提费用减少D固定资产报废损失BD21. 团队沟通是解决团队运行问题的有效方法之一。( )A.正确B.错误参考答案：A22. 2007年1月1日，甲上市公司已发行股份2000万股，库存股300万股，即在外流通的股份数为l700万股。2007年5月 31日，2007年1月1日，甲上市公司已发行股份2000万股，库存股300万股，即在外流通的股份数为l700万股。2007年5月 31日，甲上市公司发行新股800万股。2007年12月1日，甲上市公司以银行存款购买库存股250万股。2007年12月31日，甲上市公司流通
7、在外的普通股股数为2250万股。要求：计算甲上市公司发行在外普通股加权平均数。甲上市公司发行在外普通股加权平均数=1700512+2500612+2250112=2146(万股)23. 人们主要的记忆形式是逻辑记忆。( )T.对F.错参考答案：F24. 企业利用开业典礼甚至自然灾害接近客户的方法属于( )A.利用事件法B.集中接触法C.产品接触法D.迂回接触法参考答案：A25. 企业开出支票并交付给对方企业，应记入下列哪个科目 ( )。 A 库存现金 B 其他货币资金 C 银行存款 D企业开出支票并交付给对方企业，应记入下列哪个科目 ()。A 库存现金B 其他货币资金C 银行存款D 应付票据C
8、26. 要使杠杆并购取得成功，目标公司必须具备的部分条件是( )。 A有较高而稳定的盈利历史 B有可预见的未来现要使杠杆并购取得成功，目标公司必须具备的部分条件是()。A有较高而稳定的盈利历史B有可预见的未来现金流量C不是资本高度密集型的公司D是资本高度密集型的公司ABC27. 演讲后接受提问容易失去听众的注意力。( )A.正确B.错误参考答案：A28. 9在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其( )。 A政治是否稳定 B市场是否足够大 C科技是否发达 D9在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其()。A政治是否稳定B市场是否足够大C科技是否发达D基础设施是否齐全A理由 各国的政治环境都在变
9、化，但变化的急缓程度不同。平缓的变化使企业有调整策略的余地，而急剧的变化往往使企业措手不及。因此，在进入某一国家的市场之前，必须首先考虑其政治是否稳定。29. 在处理客户抱怨时，不正确的做法( )。A.避免感情用事B.与客户情绪同步C.认真倾听D.与客户心平气和的交谈E.对客户表现诚意参考答案：B30. 虚拟组织的沟通特征包括( )。A.开放性B.共享性C.时效性D.全球性E.灵活性参考答案：ABCDE31. 行动学习是一小组人共同解决组织实际存在问题的过程和方法。( )A.正确B.错误参考答案：A32. 外贸业务统计的主要内容有哪些?外贸业务统计的主要内容有哪些?(1)出口商品收购统计。它主
10、要反映一定时期内可供出口的商品货源、收购数量、收购总值、商品总量、商品品种和构成等情况。 (2)出口业务统计。出口是指外贸企业按照出口商品合同规定，向国外销售商品的行为。出口业务统计主要反映我国某地区、某企业在一定时期内出口了哪些商品、出口规模、出口的国家和地区及出口商品的结构和出口市场等情况。 (3)进口业务统计。进口是指一国(地区、外贸企业)按照进口商品合同规定，从国外进口商品的交易行为。进口业务统计反映了我国(地区、企业)在一定时期内进口了哪些商品，从哪些国家或地区进口的以及进口的规模和结构及其变化。 (4)出口商品库存统计。出口商品库存统计反映某个时点上对外贸易出口商品的货源准备情况，
11、即出口商品的库存数量，它是存量统计。为了保证外贸商品流转的顺利进行，对外贸易企业必须保持一定数量的商品库存，并分析有无紧缺和积压现象。 33. 某人持有甲种优先股股票，该股票每年分配股利2元，股票的最低报酬率为16%，若该种优先股股票的市价为13元，则股某人持有甲种优先股股票，该股票每年分配股利2元，股票的最低报酬率为16%，若该种优先股股票的市价为13元，则股票预期报酬率()。A大于16%B小于16%C等于16%D不确定B34. 将生产划分为连续型生产和离散型生产的标准是( )。A按生产的连续程度B按生产的时间长短C按将生产划分为连续型生产和离散型生产的标准是( )。A按生产的连续程度B按生
12、产的时间长短C按产品的不同D按生产工艺的不同正确答案：A企业的生产按连续程度可划分为连续型生产和离散型生产。连续型生产是指连续的产品生产，其工艺流程往往表现为用化学的而不是物理的或机械的方法；离散型生产是单个项目的生产，输人生产过程的各种要素是间断性地投入的，生产设备和运输装置必须适合多种产品加工的需要，工序之间要求有一定的在制品贮存。35. 广告违法行为的主体不包括( )广告违法行为的主体不包括( )A、广告主B、广告发布者C、广告受众D、广告经营者参考答案：C36. 在个人观念上，东方主张“无我”，从众心理严重而西方强调“自我”，竞争欲望强烈。这是在( )影响跨文化沟通的因素。A.感知B.
13、语言C.价值观D.思维方式参考答案：C37. 下列选项中，不属于即时通讯工具的是( )。A.E-mailB.MSNC.QQD.阿里旺旺参考答案：A38. 电话约访的目的是( )。A.推销产品B.介绍自己C.争取面谈的时间和地点D.讲明产品的优点参考答案：C39. “链式沟通”沟通模式的特点不包括( )。A.机制复杂，信息传递速度慢B.有明确领导人，适合等级结构C.任一环节出现问题，就会导致沟通失败D.失真度高参考答案：A40. 某岗位的平均薪酬为4000元，薪幅百分率为10，则该岗位的顶薪点应为( )元。(2004年11月二级真题)某岗位的平均薪酬为4000元，薪幅百分率为10，则该岗位的顶薪点应为( )元。(2004年11月二级真题)A3900B4100C4200D4400正确答案：D该岗位的顶薪点=4000(1+10)=4400(元)。41. 日常信息的写作很简单也很随意。( )A.正确B.错误参考答案：B42. 腾讯QQ是一种即时通讯工具。( )A.正确B.错误参考答案：A43. 什么是权力性影响力权力性影响力参考答案：权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。
