2021年众创空间日常管理制度

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1、2021 年众创空间日常管理制度第一章场地管理1、入驻企业应在协议指定区域内办公，不得私自占用公共区域。2、众创空间为入驻企业提供办公场地、网线、办公桌椅等设施， 企业不得擅自_电线、管道、烹饪、空调等设施。3、入驻企业不得擅自对众创空间既定的格局和装修等进行改造；4、入驻企业需要使用多功能会议室等公共场所，需提前三天到众 创空间管理办公室进行报批。5、入驻企业要服从众创空间管理办公室的管理，无故不参加众创空间管理办公室_的活动达到两次的，取消入驻资格。第二章经营管理1、入驻企业应遵守国家的（范本）有关法律、法规，合法经营；2、入驻企业应遵守众创空间的各项规章制度和企业入驻创业众创 空间协议。

2、3、入驻企业在众创空间管理办公室的统一管理与指导下，实行自 主经营，独立核算、自负盈亏。4、入驻企业应及时准确地向众创空间管理办公室报送不涉及经营 _的报表和数据，支持完成相关的统计工作。5、众创空间针对企业经营过程中出现的困难和问题，定期邀请专 家咨询团成员进行指导。第三章安全管理1、众创空间正常办公时间为每天8： 3017： 30。法定节假日的作息时间按管理办公室的具体通知执行。2、入驻企业必须严格遵守众创空间作息时间，如需加班，需到众 创空间物业管理部门进行申请同意，加班期间应服从管理人员管理， 众创空间内严禁任何人员留宿。3、入驻企业必须做到离开众创空间时关窗锁门，关闭电源。4、入驻企

3、业法定代表人为消防安全责任人，负责做好本企业的防 火安全工作，认真督促、检查防火安全制度的执行情况。5、入驻企业指定专人负责，经常对企业人员进行防火安全教育， 增强防火安全意识，一旦发生火警，应立即向“119”和消防中心、学 院保卫处报警。6、经营场所和办公室内不准使用明火装置，不准乱接电源和使用 电炉、电熨斗、电热器具，严禁吸烟。7、销售物品根据不同性质分类存放，堆放整齐，严禁化学危险品 混放，_物品不准进货，易燃物要放在指定地点，进货包装纸箱、木 板条和杂草要及时清除。8、经常检查电灯、电器开关等设备的完好情况，如有损坏、异常 现象或不安因素，应及时报请修理。9、认真做好防盗、防火、防破坏

4、工作，重大节日建立完善部门安 全值班制度。10、入驻企业应熟悉众创空间的相关消防设施，遇到紧急情况应 服从众创空间管理人员的统一指挥，从相关消防通道疏散。11、入驻企业要爱护众创空间公共设施，配合做好相关管理工 作，对违反相关规定，损坏公共设施者，众创空间有权追究其责任。12、由于入驻企业管理不善，发生安全事故，损失由入驻企业承 担；后果严重的，依法追究相关法律责任。第四章卫生管理1、公共区域（包括过道、楼梯等）的清洁卫生由入驻企业轮班打 扫。2、入驻企业应做好企业内部的清洁卫生工作，并将每日产生的垃 圾集中摆放在楼层内的垃圾桶中，并尽可能保持垃圾桶的清洁，由专 人统一清理、运送。3、入驻企业

5、应配合众创空间做好清洁卫生管理工作，保持公共区 域清洁，不随地吐痰、乱丢纸屑及垃圾。4、严禁在众创空间内外、楼道等公共区域的墙壁乱画、乱写、乱 贴各种招牌、广告等，因工作需要张贴广告的，应事先与众创空间管 理办公室联系，经批准后方可在指定地点张贴。第五章财务管理1、每个入驻企业必须有专人负责财务管理和资金管理。2、建立账册，做好部门的固定资金、流动资金和成本管理工作。3、按照众创空间管理办公室的要求，编制财务月报表，将主营业 务收入、支出、税费、利润等情况定期上报。4、货币收入和支出必须入账，及时登记现金日记账，做到逐笔记 载、日清月结、账款相符。5、为确保现金安全，现金收入应予当日送存银行，

6、支付现金从银 行提取。6、加强_管理，_是单位提供服务或从事经营活动所开具、收 取的收付款凭证。销售商品、提供服务以及从事其它经营活动，根据 不同经营形式，按照税务部门要求开具_。商品进货不符合规定的票 据不得作为财务记账凭证。7、应收账款要及时收回。第六章其它管理1、不要在基地内大声喧哗，不要高音播放或演奏音乐，不要制造 影响其他企业的噪音。2、入驻企业不得将任何动物、禽类带入基地。3、入驻企业不得在楼宇外墙、门窗上粘标识及宣传品；不得在窗 户及外墙_任何器械及其固定设施。4、入驻企业不得在众创空间大楼内举办大型娱乐活动、封建_活动、舞会、音乐会及类似活动。2021 年优服保障制度及措施考评

7、激励机制“优质护理服务”是全院共同的工作目标，医务科、护理部、药 剂科、设备科、消毒供应室、总务科、检验科等科室部门，应树立为 临床一线服务的意识，按照岗位职责做好服务，尽可能减少病房护士 从事非护理工作，为患者提供直接护理服务。确保“优质护理服务示 范工程”顺利开展。一、保障制度1、各科室、各部门要协同配合确保我院“优质护理服务示范工 程”顺利开展；2、各科室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员的 安排、制度的制定以及其他相应的工作准备；3、各科室、各部门要定期各优质护理服务单元反馈的 意见和建议，并研究整改；4、将优质护理服务保障工作纳入每季度绩效考核中，对于保障 不力的科室部门要

8、进行处罚并追究科室负责人的责任；二、职责及分工1、总务科：负责水、电、暖、被服的及时供应和维修，并将物 品、常用办公室用品送至病房。增添相应的基础护理用具， 为护士顺利开展生活护理提供便利和保障。负责病房的膳食， 保证供应，必要时提供送饭到病房。2、设备科。负责优质服务示范病区需要添置设备，并定期检修3、药剂科。负责优质服务示范病区药品的领取及配送。4、消毒供应室：负责优质服务示范病区无菌物品的供应，并负 责下收下送。5、检验科、输血科、医学影像等：负责各种化验、检查报告单 及交叉配血单等应在规定时间内出具，并有专人及时送到病 房。6、医务科：加强对医技科室和医生的管理，争取临床医生支持 配合

9、。开展临床路径，规范病人护理级别下达及医嘱。7、财务科：保证优质服务示范病区购买各种设备、物质的资金 到位。9、人事科：负责优质服务示范病区护理人员的配备，规范人员 管理，保障工作人员待遇。10、院办：负责所需各种公示牌及温馨提示牌的制作；病房的新 闻宣传及报道。三、工作措施（一）总务科1、实行 24 小时保持电话通畅，随叫随到。2、建立巡视机制，定时巡视病房，发现问题及时处理，并做好记录。3、保证水、电、暖的及时供应和维修。4、根据医院计划增加和更新相关的护理用具设备，做好临床科室 的物资配备，保证病区临床工作需求。5、常用办公用品满足病房工作要求送至病房有记录。6、加强保洁工的管理，保持病

10、区临床工作需求。7、做到“三下”（下送、下收、下修），为临床提供及时、便 捷、高效服务；保证“三通”（水通、电通、气通），及时处理“三 漏”（漏水、漏电、漏气）做到定期巡查，处理及时，保证安 全使用，记录完善。8、制定并落实基本膳食服务制定，开展订餐，提供营养配餐、 基本膳食、治疗膳食，满足临床治疗工作需要。定期下病房 征求病人的意见并及时改进。9、提供送饭菜到病房服务（二）设备科1、认真执行医疗设备管理各项规章制度，根据科室需要采购合 格的医疗用品，保障医疗安全。2、建立全院应急调配机制，重点部门抢救设备运转良好随时待 用。3、接到维修电话，30 分钟内到达现场维修，接到急修电话，15 分钟

11、内到达现场维修，有记录。4、做好物品的下送工作。（三）药剂科1、建立健全各项规章制度，保证配发药品质量合格安全有效。2、严格执行处方调剂操作规程，发出药品准确无误。3、每日下午按时将各病区次日所需大液体送至病区。4、落实基本药物使用制度，临床药师定期查房，指导抗菌药物 的合理应用。（四）消毒供应室1、严把质量关，保证消毒灭菌用品合格使用。2、开展电话预约服务，及时下收下送，满足临床物质的需要。3、加强与科室的协调沟通，多下临床争取科室意见，改进工作 方法，对提出的意见，建议及时讨论分析，制定改进措施， 进行质量跟踪，有记录。4、开展弹性排班，保证夜间急诊外来器械的灭菌工作，满足临 床一线科室工

12、作需求。5、遵守消毒隔离制度，认真执行下收下送的各项操作流程。6、在全院范围内进行下收下送。（五）医技部门（检验、输血科、医学影像科室等）1、为临床各病区提供各种采集标本用物。2、全天候提供抽血和接收标本，必要时提供床旁采血服务，以 免延误病人的手术和治疗，检验科下收标本。3、急症化验、医技检查，接到电话或报告单位应立即到床边采集标本和实施检查（如床边b超、床边_光、床边心电图等）4、各种化验、检验报告应在规定时间内出具，并有专人及时送 至病房。5、开辟绿色通道，实行 24 小时值班制，及时有效地为患者提供 就诊服务。6、急诊和病危病人优先检查，检查结果立即电话通知临床医生7、住院患者检查诊断

13、报告单及时送回病区。8、为受检患者提供便民服务，注意保护患者隐私。9、加强科室与临床科室之间的联系，树立“医技围着临床转” 的中心服务思想，根据临床需求更好地改进科室工作。（六）医务科1、加强临床医生和医技科室的管理，规范医嘱行为。2、加强医师培训，严格落实综合医院分级护理指导原则和陪护制度，根据患者病情和生活能力开具护理级别医嘱。3、加强医护协作和有效沟通，特殊情况下保证医嘱正确执行。（七）人事科：1、结合医院实际情况，保证临床一线护理人员的配备。2、执行国家有关工资、福利待遇等规定，保证护士岗位同工同 酬。3、建立护理人员绩效考核制度，调动广大护理人员的积极性。（八）财务科1、认真执行物价

14、部门公布的医疗收费项目、标准，不分解收费 不自立项目收费、不超标准收费。2、主动为患者提供每日收费清单和出院总清单。对患者由于不 理解所提出的问题，给予耐心解释;若发现收错费用，应及时 给予办理退费手续。3、节假日照常办理出入院手续。4、保证示范病房购买物品的资金供应。（九）院办1、负责示范病房所需各种公示牌及温馨提示牌的制作。2、下病房采集新闻并及时报道。第二篇：优质护理保障制度及考评激励机制优质护理保障制度和 措施一、优质护理服保障制度“优质护理服务”是全院共同的工作目标，医务科、护理部、药 剂科、后勤保障科、检验科等多部门，应树立为临床一线服务的意 识，按照岗位职责做好服务，尽可能减少病

15、房护士从事非护理工作， 为患者提供直接护理服务。确保“优质护理服务示范工程”顺利开 展。（一）各科室、各部门要协同配合确保“优质护理服务示范工 程”顺利开展。（二）各科室、各部门要按照相应的职责及分工做好本科室人员 的安排、制度的制定以及其他相应的工作。（三）各科室、各部门要定期各优质护理服务单元反馈的意见和 建议，并研究整改。（四）将优质护理服务保障工作纳入医院绩效考核中。（五）加强各优质护理服务科室工作人员的学习培训工作，进 修、学习予以优先安排。（六）严格执行我院优质护理服务考评激励机制。二、职责及分工1、后勤保障。负责水、电、暖、被服的及时供应和维修，并将物 品、常用办公室用品送至病房。增添相应的基础护理用具，为护士顺 利开展生活护理提供便利和保障。负责病房的膳食，保证供应，必要 时提供送饭到病房。2、药事管理处。负责优质服务示范病区药品的领取及配送。3、检验科、放射科等。负责各种化验、检查报告单等应在规定时 间内出具，并有专人及时送到病房。4、医务科。加强对医技科室和医生的管理，争取临床医生支持配 合。开展临床路径，规范病人护理级别下达及医嘱。5、财务处。保证优质服务示范病区购买各种设