销售经理重点工作计划模板(五篇).doc

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1、销售经理重点工作计划模板随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出_年_月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。一、_月份工作回顾。根据_月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:(一)业绩完成情况。时间:_年_日-_年_月_日。(二)市场方面。1、客户沟通:(1)工作总结:需要回答:A、客户为什么选择买我们的产品。B、客户如何评价我们。C、口碑工作是如何开展的

2、?做得怎么样?D、还进行了哪些促销活动?(2)问题:需要回答:A、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?B、客户服务方面存存在的问题是什么?C、与客户沟通方面还存在哪些问题?2、畅销商品列表及畅销原因:3、市场动向:需要回答:A、商品季节性需求份额与年均月份额比较。B、在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?C、客户潜在的产品需求有哪些?)4、竞争对手:竞争对手列表:(1)对手月动态:需要回答:A、本月他们的主打产品及畅销产品是什么?B、本月他们做过哪些促销活动?C、人员调动情况。D、下一步行动预测。(2)优势与不足比较:需要回答:A、人员技术水平比较。B、资源(产

3、品、客户)比较。C、管理制度及水平比较。D、客户及营业额比较。5、客户群体分析:需要回答:年龄、职业、人流高峰段时间(每天的_点-_点钟)、口味、心理特点等。(三)管理方面1、制度管理(员工出勤、奖惩情况)。2、单据和文件管理。3、进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量。4、规范化进出货流程,确保商品完成正确交接。5、客户花名册,_年_月份本店客户的销售曲线示意图。(四)人员变更。二、_月份工作重点及目标。总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:_万元,比上月增加_个百分点。(一)市场方面。1、加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。2、加大与老

4、顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。3、进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。4、加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。5、动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。(二)管理方面。1、严格执行总公司的各项管理制度。2、认真做好单据和文件管理工作。3、严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。4、做好客户的统计分析。(三)业绩完成计划。时间:_年_月_日-_年_月_日。(四)人员变更情况及相关应对办法_月计划招进_人,负责_工作;可

5、能离职_人,负责_工作。_人请假,由_暂时接替。_人因公出差,由_暂时接管。销售经理重点工作计划模板(二)一、销售部经理的基本职责1,协助总经理制定我们公司营销战略,并进行市场调研,信息反馈。2,制定并执行销售计划、销售指标、销售管理制度及工作流程。3,选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于我们公司的有战斗力的销售队伍。4,费用控制及货款回笼。5,跟踪服务(客户管理,项目管理,渠道管理)。6,为我们公司做好各种资料的整理、保存和分析及保密制度。7,做好日常工作(如例会)及紧急事件的处理,协调与我们公司内部横向部门的关系。8,做好售后服务及本部门的内勤管理。二、工作思路1,人性化管理首先我会

6、对我们公司的资源进行前期的整合,继续我们公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个良好并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。2,打造一支有战斗力的销售队伍3,做好预算及成本管理预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强我们公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实

7、际工作中做到有的放矢,提高效率,为我们公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。4,销售销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体员工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。三、工作计划1,尽快进入角色,开展工作;对我们公司,产品,客户及市场,还有既有销售模式进行充分了解。2,配合总经理初步制

8、定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。3,搭建销售部框架,制定基本制度及流程。4,做好培训工作,组织好,协调好,达到理想效果培训(这是初期计划,详细培训计划将根据实际情况适当调整)。a培训目标。要让业务人员了解我们公司的产品,业绩,卖点,基本销售模式,行业情况,我们公司的管理制度,怎么开展业务等一些基本知识,组成为一个有战斗力的团队。b培训内容。a产品(新老产品)原理,功能,性能特点,质量的情况等(由技术支持负责讲解)。b生产实践(由车间负责,我来协调)。c我们公司情况,发展远景,市场情况,业绩,客户情况,卖点,销售技巧,案例等。(由总经理亲自讲,有鼓动性为佳。)。d做业务的基本知识和

9、我们公司规章及要求,财务请款及报销规定(我负责,财务协助)。e新老业务员的交流,实战模拟(我负责)。f培训考核(我负责,并向总经理汇报结果)。c培训进度:基本按照上面的顺序,也可以适当交叉。d培训时间:在一个月内完成。5,做好业务员的工作分配,让他们清楚该干什么、怎么干;与新老业务员沟通,熟悉并掌握他们的个人情况及工作情况。业务人员工作安排(新老业务员区别对待)a区域分配:根据新业务员的培训情况及个人特点结合区域工作的需要而定。老业务员的区域暂不作重大调整b确定工作目标:老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所分配区域的客户情况,并帮助筛选确定重点。c准备工作:进行战前

10、动员会议(培训结束后,工作前),为业务人员准备好资料,名片,内部通讯录,出差业务人员的差旅费,火车票以及所需资料等四,需要总经理帮助落实的事a召开会议,一是我们公司中层干部会议,宣布销售部成立及人事任用,希望各部门协调配合,这是销售部工作全面开展的基础;二是销售部全体会议,由办公室电话通知所有业务人员出席。宣布正式成立销售部并走上正规化管理。b帮助协调销售部所需办公地址及办公设备c准备必要的资料,帮我全面了解客户及市场情况。d帮我协调培训的事宜和场地,并亲自讲一节课五,中后期的工作a在做好近期工作的基础上,下市场,了解业务落实和客户服务的具体情况。同时履行销售部经理的各项职责,并保证今年我们公

11、司业务的稳定发展,做好远期工作规划,为明年的销售工作打好基础。销售经理重点工作计划模板(三)一、主要业绩指标及完成情况市场部_年度主要业绩指标完成情况:截止_年_月_日,我公司共发展二级合作网点两个,鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责,_年全年二网的销售状况不容乐观,截止_月_日,_全年二网总计销售_台,在_年_月我公司与鲁山顺发的合作,开始于鲁山大团汽贸城合作后,形式有了好转,主要是鲁山大团的经营理念与模式有了很大的提高,包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业,我公司投入的精力和人员也比较到位,后期跟踪较紧,这促使鲁山在_月单月销售达到_台。二、市场部主要工作回顾_年度市场部主要工作包

12、括以下几个方面。1、市场活动汇总一季度_月:迎新春,红运礼-本次活动深受广大客户的欢迎,这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度、_月:汽车文化宣传长廊-借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中,客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。_月:荣耀共享,春情回馈-根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量_台(含汝州一台),订单_个雅阁,_个奥德赛,_个锋范,来店批次总63,首次来店批次总104,来电总数43,效果明显增加,本次活动效果还比较

13、理想。_月:热销_万,广本倾情送-此次活动积极消减了库存,缓解了资金周转压力,提高市场占有率,最终提升销量,完成任务目标。_月:鹰城春季购车节-本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群、达到销售效果。二季度_月:世博之旅-广汽本田紧跟_年_月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁,看世博”的抽奖免费体验游活动,通过本次活动宣传过后,来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加,对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力、活动期间,雅阁定单销量总计_台、_月:鹰城首届春季汽车团购节-我们经过总_月份连续两次车

14、展的不足,在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训,做细做足车展前期的筹备工作,致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售果、_月:中国名媛时尚文化巡礼-中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动,本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台,我店为本次活动的赞助商,借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度,强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫、但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行、_月:感恩回馈,五周年

15、店庆-借我店_周年店庆之际,特推出感恩回馈,大幅优惠政策,给顾客真正优惠,在店庆期间达到一个比较好的销售。_月:广本四杰魅力科技升级版上市抢购会-通过闭馆的销售方式,合文艺表演,现场气氛营造,强有力的超低促销方案,使大家在娱乐,和欢乐中喜悦订车,达到很好的销量。三季度_月:鹰城夏夜赏车会-在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度,也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫、_月:鹰城车模大赛暨秋季团购节-为积极应对,我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力,车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午

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